Com.android.phone - обозначение стандартного Android-приложения для звонков. Сообщения «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» свидетельствуют о неисправности приложения. Откуда берётся ошибка и как её исправить?
Почему появляется ошибка в приложении com.android.phone
Есть несколько причин появления ошибки с com.android.phone:
- Различные случайные сбои в приложении «Телефон».
- Переполнен кэш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.
- Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.
- Приложение может быть повреждено самим пользователем.
- Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функциональность телефона.
Способы исправления ошибки
Первым делом перезагрузите устройство. Это поможет, если ошибка возникла из-за переполненного кэша либо какого-то случайно возникшего бага.
Чистка временных фалов
Если проблема не решилась, переходим к следующему шагу.
Отключение функции синхронизации даты и времени
Если проблема всё ещё не решена, скорее всего, это вирус.
Удаление вирусов
Установите антивирусное ПО с Google Play Market и проведите глубокое сканирование устройства. Удалите все найденные вирусы.
Можно обойтись и без антивируса для Android. Подключите смартфон к компьютеру в режиме USB-накопителя. И просканируйте жёсткий диск устройства компьютерным антивирусом. Благодаря тому, что исходный код мобильных и настольных вирусов похож друг на друга, стационарный антивирус может отыскать и удалить вредоносное ПО на вашем мобильном устройстве.
Hard Reset
Если на устройстве нет важных данных, либо вы готовы сохранить их где-нибудь, попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Полный сброс параметров удалит все данные, а заодно с ними и вирус. Называется это Hard Reset и делается следующим образом:
Сделать сброс настроек можно через Recovery Mode. Чтобы включить режим Recovery, выключите устройство и зажмите кнопки включения и убавления громкости. Держите их до тех пор, пока на экране не появится логотип производителя. У некоторых устройств Recovery включается другим способом, узнайте это в интернете конкретно для своей модели смартфона или планшета. В меню Recovery найдите пункт wipe data (либо Clear Data, либо что-то подобное). Нажмите на него, затем нажмите Yes и поставьте галочку на Delete User Data. И перезагрузите устройство.
Запустить сброс настроек можно в режиме Recovery Mode: выберите wipe data/factory reset
Перепрошивка
Итак, если и после удаления вирусов программа com.android.phone всё ещё выдаёт ошибку, то можете попробовать перепрошить устройство. Для этого скачайте с официального сайта последнее обновление системы для вашего устройства, поместите скачанный zip-архив в корневую папку устройства и включите Recovery Mode. В Recovery Mode нажмите Install zip from sdcard (либо нечто похожее в зависимости от модели устройства; более конкретную инструкцию по перепрошивке можно найти на сайте производителя вашего устройства). Затем следуйте инструкциям на экране (обычно нужно просто нажимать кнопку «Ок»), не забудьте поставить галочку на Wipe data, чтобы удалить данные с устройства, иначе ошибки могут остаться.
Если перепрошивка устройства неприемлема для вас, а ошибка никаким другим способом не подлежит исправлению, попробуйте установить «звонилку» с Google Play. В маркете море вариантов, подберите себе по вкусу и установите.
Видео: как исправить ошибку в com.android.phone на примере Lenovo A328
Что делать, чтобы проблема больше не появлялась
Не устанавливайте на устройство приложения из ненадёжных источников, чтобы не подцепить вирус. Смартфон или планшет не стоит захламлять бесполезными приложениями, так как все они оставляют после себя не удалённые временные файлы и неочищенный кэш, что нагружает и вредит устройству. Используйте программу CCleaner или похожую, чтобы очищать кэш и ненужные файлы.
Относитесь бережно к своему мобильному устройству, не засоряйте его лишними приложениями и постоянно очищайте кэш приложений и удаляйте временные файлы. И тогда ошибка в com.android.phone больше вас не коснётся.
Сегодня поговорим о довольно частой проблеме на телефонах и планшетах Андроид. Ошибка com.android.phone что делать, почему она возникает и как исправить расскажем далее.
Платформа Android уже давно не нуждается в лишней рекламе и имеет многомиллионную армию пользователей по всему миру. Но, как и любой программный продукт операционная система не совершенна. На сегодняшний момент выпущено огромное количество прошивок и их модификаций, не говоря уже о разновидности моделей телефонов. По этому ошибки несовместимости, процессов и программ будут и этого не избежать. Сегодня поговорим об com.android.phone ошибке. Проявляется данная беда в системных сообщениях следующего характера: «процесс com.android.phone остановлен», «в приложении com.android.phone произошла ошибка», написание разное, а суть проблемы одна.
Обычно все сообщения об ошибках содержащие приставку com оповещают о сбое в системном приложении. Сам по себе процесс com.android.phone является системным, а если еще точнее — это процесс «Телефон». А сообщение в приложении android.phone произошла ошибка появляется при конфликте с системой. Причиной этого могут быть установленные недавно программы, приложения, обновление системы, установка различных загрузчиков и сторонних плагинов. Если ошибка стала появляться недавно пересмотрите последние установленные программы и игры на устройстве, причина может крыться в них.
На просторах интернета есть несколько способов решения надоедливой проблемы, расскажем о наиболее действенных судя по комментариям пользователей, итак.
Процесс остановлен, что делать?
Проверяем дату и время на телефоне, такое бывает крайне редко, но бывает что они не верны. Далее
- Открываем «Настройки»;
- Заходим в «Дата и время»;
- Снимаем активность опции «Дата и время сети»;
Com.android.phone ошибка, исправляем
- Перезагружаем телефон;
Это очень важный пункт в исправлении ошибки, другие способы могли не сработать если оставить включенным данный пункт. Перечислим еще способы, которые помогли пользователям.
Другой способ исправить процесс ком андроид остановлен
Так как мы уже разобрались что это процесс «Телефон» его и попробуем почистить и откатить. Для этого снова
- Заходим в «Настройки» устройства;
- Выбираем пункт «Приложения»;
- Обязательно нажимаем кнопку «Все»;
- Ищем программу «Телефон» — оно же com.android.phone и выбираем его;
- Нажимаем по очереди «Очистить кеш», затем «Стереть данные»;
процесс com.android.phone остановлен
- Можно так же остановить процесс и запустить снова
- Перезагружаем устройство и проверяем работу
Это стандартные методы не требующие установки стороннего софта, приложений, если они не сработали — расскажем иные пути решения проблемы.
Еще варианты починить com.android.phone
Хоть процесс android phone и программа «Телефон» являются системными по умолчанию, их с легкостью можно заменить на сторонние приложения. Зачастую они изменяют внешний вид телефонной книги и заставку при входящих и исходящих звонках. Откройте на устройстве Play Market и вбейте в строку поиска «Телефон» или «Звонилка» — ориентируясь по картинкам и отзывам можно найти приложение на свой вкус. После установки перезагружаем смартфон и проверяем работу самого приложения и нашего аппарата.
Лично я себе ставил ExDialer — Dialer & Contacts — у данного приложения приятный интерфейс и оно на отлично справляется с возложенными на него функциями. В дополнение имеет несколько тем оформления:
ExDialer — Dialer & Contacts
Так же можно почистить кеш данные с помощью менеджера файлов Aroma . Такой вариант подойдет пользователям с недоработанными и модифицированными прошивками, т.к. «здоровая» прошивка телефона вторым способом описанным выше.
Совет: не забывайте ставить антивирусные программы на свое устройство, сегодня атакам вирусов телефоны подвержены гораздо больше чем компьютеры.
Радикальный способ устранить ошибку приложения com.android.phone
Существует еще один способ устранить проблему с учетом того, что предыдущие советы не помогли. Если раньше этой беды не было и она появилась со временем, какая-то программа вызывает конфликт. Искать нужно методом перебора удаляя недавно установленный софт, либо сразу все приложения.
Еще лучше сделать полный сброс настроек телефона или его прошить.
Помните, что при полном сбросе ваши данные удалятся.
Для меня самыми важными являются контакты и фотографии, фото легко скопировать на компьютер. Контакты можно синхронизировать с учетной записью Гугла, тогда при входе в учетную запись все контактные данные будут восстановлены. Приложения можно скачать с Play Market.
Надеюсь вы разобрались что за ошибка com.android.phone и как исправить эту проблему. Задавайте вопросы, предлагайте другие способы борьбы с этой заразой, пишите в комментариях.
Напоследок видео на тему:
Бывает, что служивший верой и правдой смартфон принимается сбоить. Нет, само «железо» исправно, но вот запустить программу или просто набрать номер не получается, потому что начинает выскакивать сообщение об ошибке Launcher Android. Что делать в таком случае?
Что же такое лаунчер? Это программная оболочка, позволяющая настроить вид рабочего стола и меню. А раз это программа, то в ней возможен сбой. Если ошибка приложения Launcher на планшете или смартфоне возникает лишь изредка, можно не принимать никаких мер – вполне поможет простая перезагрузка. И неважно, на устройстве какого производителя произошла ошибка приложения Launcher — Lenovo, Samsung, Sony… Неважно также, смартфон или планшет выдает ошибку Launcher’a. Принципы «лечения» одинаковы.
Если ошибка приложения повторяется
Один из методов решения проблемы — очистка кеша и стирание всех данных лаунчера.
Этот способ был предложен для версии Android 4.4.2, в приложении Launcher3 которого произошла ошибка.
Войдите в меню программ. Не обращая внимания на сообщение об ошибке лаунчера, свайпните по экрану сверху вниз. На черном фоне со списком установленных SIM-карт нажмите находящийся в верхнем правом углу квадратный значок — меню. А дальше как обычно «Настройки -> Приложения -> Все программы». Найдите приложение с названием из приведенного списка (или похожим):
- Launcher3;
- Trebuchet;
- Launcher;
- Рабочий стол.
Выберите найденную программу, очистите ее кеш и сотрите ее данные. После этого остановите лаунчер. Приложение перезапустится, но вам придется заново вынести на рабочий стол ярлыки программ и виджеты.
Установите другой лаунчер
Еще одним способом борьбы с ошибкой Launcher Андроида является установка другого лаунчера из гуглевского плеймаркета. Благо выбор платных и бесплатных программ подобного рода весьма широк. Установите новый лаунчер, а старый – удалите, используя стандартное меню «Настройки -> Приложения -> Все программы».
Если Launcher «вешает» смартфон
Если аппарат наглухо виснет, перегружается по собственному желанию, а любое действие приводит к ошибке приложения Launcher на Андроиде, придется прибегнуть к самому радикальному способу – (так называмый хард резет).
Обратите внимание: в данном случае на планшете или смартфоне останутся только дефолтные программы, так что пользователю придется инсталлировать нужные ему приложения заново. Однако данные на SIM-картах и внешних карточках не пострадают. Поэтому переживать за потерю телефонной книги на «симке» или фоток и музыки на SD-карте нет нужды.
Для проведения данной операции надо попасть в Android system recovery. Для большей части Android-устройств действия однотипны: выключить аппарат, после чего нажать и удерживать две кнопки сразу — Volume Down и Power.
Некоторые компании ввели свои фирменные комбинации, позволяющие попасть в это меню.
Samsung: выключите телефон. Когда экран погаснет, одновременно нажмите Volume Up + Home + Power.
Sony Ericsson: выключите смартфон. Затем одновременно зажмите кнопки камеры, Volume Down и Power.
LG: выключите телефон. Нажмите и секунд десять не отпускайте клавиши Volume Down, главного экрана (Home) и питания/блокировки. Когда увидите логотип LG, отпустите кнопку питания/блокировки. Остальные клавиши отпустите, когда возникнет надпись Recovery.
Huawei: одновременно нажмите три клавиши — Power, Volulme Up и Volume Down.
HTC: выключите смартфон. Нажмите и удерживайте Volume Down, затем нажмите и отпустите Power. Когда появятся надпись Recovery и изображение трех андроидов, можно отпустить Volume Down. Выберите пункт Clear Storage, нажав Power. Подтвердите действие кнопкой Volume Down.
Меню Android system recovery состоит из нескольких позиций:
- Reboot system now;
- Apply update from sdcard;
- Apply update from cache;
- Wipe data/factory reset;
- Backup user data;
- Wipe cache partition;
- Restore user data.
Вам нужен пункт Wipe data/Factory reset (напомним, что навигация в меню осуществляется при помощи клавиш увеличения/уменьшения громкости, а для выбора нужной позиции используется Home или Power).
Появится новое меню, в котором выберите «Yes - delete all user data». Затем нажмите Home или Power. Для завершения процедуры перезагрузите смартфон.
Мобильные устройства на сегодняшний день обладают очень богатой функциональностью. Однако их главной задачей всегда была и остаётся функция совершения звонков. Иногда работу телефона Android может омрачить сообщение о неожиданной остановке приложения «com.android.phone». Проблема нечастая, однако как и многие, решаемая самостоятельно. Этот случай из числа тех, в которых прежде чем обращаться сервисный центр, стоит попробовать разобраться, почему произошла ошибка, и исправить неполадку самому.
Что такое «com.android.phone» и почему происходит ошибка
Com.android.phone - название системного приложения Android для совершения звонков. Уведомления типа: «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» сообщают о его неисправности.
Так выглядит сообщение об ошибке связанной со стандартной «звонилкой»
Причина возникновения ошибки:
Как исправить
Очистка данных и кеша приложения
Чтобы очистить кеш приложения, выберите «Телефон» во вкладке «Все»
Если у вас несколько приложений с таким названием, выберите тот у которого размер ненулевой.
Чтобы устранить возможные неполадки, остановите приложение и сотрите все его данные
Отключение автосинхронизации даты и времени
Чтобы отключить синхронизацию даты и времени, снимите галочку в соответствующем пункте меню
Проверка на вирусы
Скачайте с Google Play любую антивирусную программу и сделайте полную проверку. Удалите все обнаруженные вирусы.
Есть способ обойтись без установки программ на Android. Если на вашем персональном компьютере есть антивирус, тогда достаточно подсоединить к нему гаджет в режиме USB-накопителя. После чего просканировать внутреннюю память устройства на наличие вредоносных программ. Исходный код и алгоритмы работы мобильных вирусов схожи с компьютерными, поэтому компьютерный антивирус сможет обнаружить и обезвредить заражённое программное обеспечение на смартфоне.
Сброс системных настроек
Внимание! Это действие влечёт за собой полное удаление приложений и возврат системы к изначальному состоянию с заводскими настройками.
Чтобы сбросить системные настройки, выберите соответствующий пункт в настройках Android
Выберите «Сбросить настройки телефона»
Использование другой программы для звонков
Данный способ не решит проблему. Он может пригодиться тем кому простые методы не помогли, а радикальные, такие как полный сброс, применять не хочется.
В Google Play наберите в поле поиска «звонилка» и вам выдаст кучу подходящих результатов. Можете пользоваться любой из этих программ без потери функциональности устройства.
Видео: исправление ошибки «com.android.phone»
Что делать, чтобы избежать проблемы
Поговорка: «Главная причина неполадок компьютера сидит напротив него» - всецело применима и к мобильным устройствам. О большом количестве потенциальных проблем Вы даже не узнаете, если будете придерживаться нескольких простых правил и советов.
Если на экране устройства появилось сообщение об ошибке com.android.phone, то это ещё не повод для паники. Обычно для решения проблемы бывает достаточно проделать одно из первых двух способов инструкции. Даже если делать всё не спеша, то для устранения неполадки хватит и десяти минут. Во всяком случае это займёт точно меньше времени, нежели дорога в сервисный центр.
Android — наиболее часто используемая операционная система для смартфонов. Возможно, это происходит благодаря его интерфейсу и расширенным возможностям, которые поддерживает android. Но, несмотря на наличие множества превосходных характеристик, android также несет с собой сложные технические проблемы, которые требуют конкретных вариантов устранения неполадок. Одной из подобных проблем является К сожалению, процесс com.android.phone остановлен или к сожалению dialer перестал работать , это может произойти по нескольким причинам. Сегодня, в статье мы будем обсуждать эту проблему и способы ее устранения самыми простыми способами.
Почему возникает ошибка «Процесс com.android.phone не отвечает»?
Эта проблема может возникнуть из-за определенных причин. Такое обычно происходит после того, как вы обновили программное обеспечение телефона или, была установлена новая прошивка. После обновления прошивки телефона есть несколько вещей, которым нужно время, чтобы измениться или скорректироваться с обновлением. Иногда это также происходит из-за поврежденных приложений сторонних разработчиков. Но каковы бы ни были причины, вы можете устранить проблему несколькими способами.
Как исправить ошибку «Процесс com.android.phone остановлен»?
Мы покажем вам несколько способов решения этой проблемы. Но помните, прежде чем пытаться применить сложные способы устранения неисправности, всегда начинайте с простейшего способа. Поскольку проблемы большинства смартфонов легко решаются с помощью простых методов, пользователи предпочитают начинать именно с них, чтобы избежать сложных методик устранения неисправности.
(1) Проанализируйте проблему, переведя смартфон в Безопасный режим.
Сначала вы можете не понять, почему эта ошибка возникла в телефоне. Это может быть проблема программного обеспечения или может быть аппаратным дефектом. Выяснить можно только путем перевода телефона в Безопасный режим. Переход в безопасный режим отключает все вручную установленные приложения и игры сторонних производителей. Безопасный режим обычно используется разработчиками для отладки и устранения проблем. Так что, войдя в него, вы будете в состоянии отследить эту проблему. Если ошибка появляется в безопасном режиме, то вы должны будете удалить эти приложения одно за другим. И если ошибка «процесс com.android.phone неожиданно остановлен» все еще сохраняется, то это, вероятно, проблема аппаратного или программного обеспечения.
Процесс перехода в безопасный режим зависит от модели мобильного телефона. Для большинства устройств, во-первых, вы должны отключить телефон. Затем нажать на кнопку включения, чтобы включить телефон. Во время процедуры запуска, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока смартфон не загрузится в безопасный режим. Чтобы вернуться в нормальный режим работы или отключить безопасный режим, пожалуйста, следуйте нашему руководству:
(2) Очистите кэш и данные приложений телефона
Следующий шаг, который вы должны предпринять — очистить кэш и данные приложений телефона. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:
- Перейдите в Настройки телефона> Диспетчер приложений.
Перейдите на вкладку «Все», чтобы отобразить все приложения устройства.
Прокрутите вниз и найдите опцию «Телефон».
Нажмите на него> выберите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
Перезагрузите телефон для того, чтобы изменения вступили в силу.
(3) Очистите кэш и данные SIM Toolkit
Если проблема все еще сохраняется, то попробуйте сначала стереть кэш и данные SIM Toolkit, чтобы исправить ошибку «com.android.phone остановлен». Для выполнения этого действия,
- Перейдите в раздел Настройки> Диспетчер приложений.
- Перейдите на вкладку «Все» и прокрутите вниз до опции SIM Toolkit.
- Нажмите на нее> нажмите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
- Как закончите перезагрузите телефон.
(4) Сброс к заводским настройкам (Аппаратный сброс)
Если ни один из двух вышеперечисленных способов устранения неисправности не работает, то вам может понадобиться сбросить настройки телефона. Сброс настроек телефона удалит все данные телефона и контактов, поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию телефона, прежде чем приступить к этому шагу. Чтобы выполнить сброс настроек телефона,
- Перейдите в раздел Настройки> Резервное копирование и сброс.
- Выберите сброс к заводским настройкам.
Ваш телефон будет перезагружен и будет выглядеть внутри, как если бы вы купили новый. Но помните, что заводской сброс удалит все установленные приложения и игры, и любые пользовательские персонализации, которые вы сделали.
(5) Отключите автоматическое определение даты и времени.
Это самый простой метод, рекомендуемый многими пользователями. Отключение автоматического обновления даты и времени телефона может решить многие проблемы, в том числе и эту. Для того, чтобы отключить автоматическое определение даты и времени,
- Перейдите в раздел Настройки> Дата и время.
- Снимите флажок «Автоматическое обновление даты и времени».
(6) Устранение проблем с помощью custom recovery (пользовательского восстановления).
Устранение неполадок с помощью пользовательского восстановления потребует от вас вручную исправить ошибку «процесс android.phone остановился». Для выполнения этой операции необходимо пройти описанные ниже шаги:
- Загрузите последнюю версию файлового менеджера AROMA из http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1646108 (пролистайте до attached files).
Скопируйте и сохраните загруженный файл на SD-карту.
Загрузитесь в режиме восстановления.
Как только телефон загрузится в пользовательское восстановление, перейдите к Install.zip> Choose.zip.
Найдите файловый менеджер AROMA и нажмите на него для установки.
После установки файлового менеджера АРОМА, его можно будет найти в меню телефона.
Теперь перейдите к файловому менеджеру, нажав на Меню> Настройки.
Прокрутите вниз, чтобы найти ‘Mount config’ > отметьте ‘Automount all devices on start’.
Нажмите на «Готово», чтобы применить изменения.
Затем перейдите в папку «data/data».
Удалите папки с телефона, содержащие вложенные папки «cache».
Выполните то же самое для приложения SIM Toolkit.
Нажмите в файловом менеджере АРОМА на Menu> Exit. Нажмите «Да».
Теперь вернитесь в главное меню восстановления и перезагрузите телефон для того, чтобы изменения вступили в силу.
Итак, вы узнали несколько способов устранения ошибки «android.phone остановлен». Если вы новичок в android, то вы не должны беспокоиться об этой неприятности, потому что это обычно происходит из-за поврежденного приложения. Иногда, приложения и игры, которые были загружены и установлены не из Play Маркет, могут быть повреждены или могут заразить ваш телефон. Следовательно, нужно быть очень осторожным с такими приложениями и всегда скачивать официально проверенные приложения из Play Маркет.
