Почему же программа не удаляется? Я уже и так и этак, а она всё равно, где была, там и есть. И ещё Windows огорчает: выдаёт сообщения о том, что никак от этой программы избавиться нельзя. То она якобы работает (хоть и окно закрыто уже!), то к ней какие-то программные объекты обращаются или вовсе заблокирована… и так далее и тому подобное.
Знакома ситуация? Наверняка, если принялись за чтение этой статьи. И кстати, не зря! Она поможет вам удалить программу, которая не удаляется, причём с задействованием нескольких способов.
Что ж, приступим. Вон из компьютера всякое непотребство! А особенно то, которое напрочь, видите ли, «отказывается» удаляться.
Способ #1: удаление вручную
Программа, файл или папка могут удерживаться в операционной системе компьютера по разным причинам. Если их выявить и устранить, можно надеяться на стандартную деинсталляцию приложения и отправку в «Корзину» ненужного файла.
Давайте подробно разберём распространённые случаи блокировки и их устранение:
Активные процессы
Процессы в силу специфики своего функционала имеют свойство быть активными (запущенными), даже если окно приложения было закрыто пользователем. ОС Windows детектирует их и прерывает деинсталляцию во избежание программного конфликта.
Чтобы деактивировать процессы, выполните следующее:
1. Нажмите комбинацию клавиш - «Ctrl + Shift + Esc».
2. В открывшемся Диспетчере задач перейдите в раздел «Процессы».
3. Найдите в списке элемент, имеющий отношение к удаляемому файлу или папке. Ориентируйтесь на его название (колонка «Имя образа») и подпись (колонка «Описание»).
4. Щёлкните по обнаруженному процессу правой кнопкой.
5. Выберите в выпавшем каталоге опцию «Завершить процесс».
6. Закройте Диспетчер, снова попробуйте избавиться от «непослушного» объекта.
Запущенные службы
Некоторые программы интегрируют в систему свои службы. Пребывая в активном состоянии, они обращаются к библиотекам, модулям и другим элементами деинсталлируемого ПО и, соответственно, препятствуют их отправке в «Корзину».
Отключение служб выполняется так:
1. Щёлкните ярлык «Пуск».
2. В выпавшем окне нажмите «Панель управления».
3. Кликом левой кнопки откройте опцию «Просмотр». Установите вид «Крупные значки».
4. Перейдите в раздел «Администрирование».
5. В подразделах панели администрирования кликните «Службы».
6. Отыщите службу удаляемого приложения. Клацните по ней 2 раза левой кнопкой.
7. В окне свойств службы откройте список в поле «Тип запуска» и выберите статус «Отключена».
8. Кликните «Применить», затем «OK».
9. Приступайте к удалению ПО.
Автозагрузка
1. Нажмите одновременно клавиши «Win» и «R».
2. В панели «Выполнить» введите директиву - msconfig.
3. Нажмите «Enter».
4. Снимите флажок возле программы или элемента, которые не можете удалить.
5. Кликните «Применить» → «OK».
6. Перезапустите компьютер.
Проверка трея
Некоторые приложения при закрытии окна «сворачиваются» в трей и продолжают функционировать. Вследствие чего Windows может заблокировать запуск встроенного деинсталлятора.
Просмотрите содержимое трея. Если в нём есть иконка удаляемой программы, щёлкните по ней правой кнопкой и в открывшемся контекстном меню запустите опцию выхода (она может называться «Выход», «Завершение программы», «Выйти», «Exit» и т.д.).
Чтобы посмотреть скрытые иконки, находящиеся в трее, нажмите значок «треугольник» (откроется дополнительная панель).
Способ #2: автоматическое удаление
Нейтрализация неудаляемых объектов из системы при помощи специальных утилит выполняется проще и быстрей, чем ручной метод очистки. К тому же, этот подход отлично подходит новичкам, которые боятся что-либо делать в системе, для того чтобы заблокированный файл удалился.
Перед вами наиболее действенные программные решения:
1. Загрузите бесплатный дистрибутив утилиты с офсайта (revouninstaller.com) и установите на ПК.
2. В окне Revo Uninstaller перейдите в раздел «Принудительное удаление».
3. В строке «Полный путь к файлу… » нажмите «Обзор для… ».
4. Выберите тип объекта: «Файл» или «Папка».
5. В появившемся системном окне укажите путь к элементу, который нужно удалить. Нажмите «Открыть».
6. Щелчком установите режим деинсталляции «Расширенный».
1. Скачайте утилиту с сайта разработчика (ru.iobit.com/iobit-unlocker).
2. Проинсталлируйте на компьютер.
3. Кликните правой кнопкой по заблокированному элементу.
4. В меню выберите «iObit Unlocker».
5. В окне утилиты кликом мыши откройте ниспадающее меню «Разблокировать». В перечне выберите процедуру «Разблокировать и удалить».
Unlocker
1. Установите и запустите утилиту.
2. Наведите курсор на объект, от которого хотите избавиться. Нажмите правую кнопку.
3. В списке опций выберите «Unlocker».
4. В панели программы в ниспадающем меню установите команду «Удалить».
5. Нажмите «OK».
Быстрой и лёгкой вам очистки компьютера!
Почему не удаляется программа с компьютера?
Здравствуйте!
Довольно часто многие пользователи сталкиваются с такой ситуацией, что у них почему-то не удаляется программа с компьютера. И, разумеется, почему-то не помогают такие утилиты, как: Unlocker, Ccleaner, Revo Uninstaller и другие подобные утилиты для удаления программ. Поэтому в этой статье давайте попробуем разобраться, что мы будем делать, если все вышеупомянутые программы нам не помогли.
Многие пользователи в случае неудачи с удалением какой-либо программы со своего компьютера даже пытаются переустанавливать операционную систему, если дело касается их любимой игры. Поверьте мне, в большинстве случаев этого делать не нужно. Дело кстати, ещё и в накоплении мусора в Windows, ведь остатки программы где-то находятся и занимают место на жёстком диске. Всё это довольно неприятно и конечно хочется узнать, где именно находятся оставшиеся файлы программы.
Происходит такая неприятность из-за нарушившейся, по каким-то причинам, связи между программой и её ключами в реестре. Причин этих много, начиная от неправильных действий пользователя и ошибок самой программы. Останавливаться мы на этом не будем. Для решения подобных проблем, нам нужно будет вручную внести изменения в реестр, и наша программа удалится полностью. Теперь давайте разберем, как это сделать.
Внимание! Все операции в реестре выполняйте очень аккуратно!
Заходим в реестр: Пуск -> Выполнить -> вводим команду: regedit. Далее заходим в раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> CurrentVersion -> Uninstall. Именно здесь находится большое количество ключей реестра, отвечающих за каждую программу. Найдите тот ключ, который соответствует имени вашей программы, удалите его и после этого сможете заново переустановить эту программу. Если Вы боитесь это делать или Вы вообще не нашли названия своей программы читайте дальше.
Давайте рассмотрим пример удаления компьютерной игры Call of Duty 4. Что касается этой игры, то её можно удалить через меню «Установка и удаление программ» в Панели управления. Однако, если Вы испытываете сложности с таким видом удаления, то лучше используйте специальный деинсталлятор, удаляющий игру, который должен находится на установочном диске вместе с игрой. Если такой диск есть, вставляем его в дисковод, запускаем и видим пункт «Удалить», нажимаем его и игра удаляется. После этого мы можем вновь установить игру на свой компьютер. Если у Вас такого диска нет, то пробуем первый способ - это удаление через Панель управления или читаем далее.
Рассмотрим еще один пример, в котором не могли установить программуLoviVkontakte, из-за неправильного удаления.
Теперь удаляйте все файлы, относящиеся к программе с вашего компьютера, начиная с её личной папки, находящаяся в папке Program Files. После этого перезагрузите компьютер, и если программа не удалилась и заново её невозможно установить, то придётся удалять её записи в реестре.
Заходим в реестр, Пуск -> Выполнить -> команда: regedit. Внимание, производить изменения в реестре нужно со знанием дела. Если Вы в себе не уверены, то перед работой можно сделать резервную копию реестра.
Найдите в реестре параметр HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> CurrentVersion -> Uninstall. Там находятся ключи реестра, отвечающие за удаление всех программ. Находим ключ соответствующий названию вашей программы, если названия вашей программы здесь нет, тогда используем«Поиск», как показано на рисунке. Вводим имя нашей программы, которую хотим удалить, и нажимаем пункт «Найти».
Желательно просмотреть полностью весь реестр или ветви раздела HKEY_LOCAL_MACHINE (содержит информацию о железе и программном обеспечении) и раздела HKEY_CURRENT_USER\Software, где находится вся информация об установленных приложениях.
И так… Что ещё можно предпринять при проблемах с удалением программ?
- Попытайтесь посетить сайт производителя программы. Большая вероятность, что там доступен к скачиванию специальный деинсталлятор, например на сайте программы Nero, которую не так просто удалить, присутствует такая утилита.
- Если Вы удаляете безуспешно компьютерную игру или программу, деинсталлятор может находиться на установочном диске. Просто нужно запустить его и Вы увидите пункт «Удалить». Если такого диска у Вас нет, тогда читаем дальше.
- В особо сложных случаях, Вам придётся заходить в Вашу операционную систему в «Безопасном режиме». Только в этом режиме удастся отключить службу и удалить все оставшиеся файлы и ключи реестра от Вашей удаляемой программы.
- Иногда бывает так, что не удается удалить файлы программы даже в«Безопасном режиме». В этом случае необходимо переименовать их и после перезагрузки ПК, удалить их.
- Стоит попытаться заново установить программу, а затем она успешно удалится.
Теперь давайте для наглядности вновь вернемся к нашей ранее упомянутой компьютерной игре Call of Duty 4: Modern Warfare и попробуем её удалить и переустановить.
- В игре Call of Duty 4: Modern Warfare заходим в меню «Установка и удаление программ» и нажимаем удалить. Если игрушка не удаляется и выходит ошибка, значит читаем далее.
- Идём в личную папку компьютерной игрушки, Activision -> Call of Duty 4 — Modern Warfare - Modern Warfare. Она находится там, куда мы её устанавливали, обычно это диск C:\Program Files\. И конечно никакого деинсталлятора для удаления игры там не находим.
- Далее вставляем в привод диск с игрой, запускаем его и видим пункт «Удалить», нажимаем и удаляем, а уже затем устанавливаем игру заново.
- Если такого диска у Вас нет и деинсталлятора тоже нет, то в этом случае придется удалить личную папку игры по адресу C:\Program Files\Activision\Call of Duty 4 — Modern Warfare. Далее через «Поиск» ищем на всём жёстком диске все файлы нашей игры. Также в папке «Мои документы»Вы можете найти папку с сохранениями этой игры, её также не забываем удалить.
Далее заходим в реестр и работаем осторожно, ничего лишнего не удаляем. Лучше сначала сделать резервную копию реестра, а лучше всего сделать резервную копию всего раздела, на котором у вас установлена операционная система, например с помощью программы Acronis. Затем в реестре заходим на ветку HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows ->CurrentVersion -> Uninstall, тут находятся ключи реестра, отвечающие за каждую программу. Если названия нашей игры здесь нет, тогда используем поиск; вводим имя нашей программы и нажимаем «Найти».
После того как программа поиска найдет все ключи от программы, удаляем их.
Так же можете просмотреть в реестре ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, содержащую информацию о программном обеспечении и веткуHKEY_CURRENT_USER\Software, там содержится информация об установленных приложениях. Если там найдёте ключи с названием вашей игры или программы, удаляйте их, затем перезагружайтесь, а после этого устанавливаем игру или программу заново.
На этом всё! Вот так вот, долго и «муторно» удаляются те программы, которые не хотят удаляться из Вашего компьютера обычными средствами и методами. Зато, теперь и Вы будете знать, как всё это делается. Всем пока! Удачи!
Не редко при попытке удалить программу пользователи сталкиваются с тем, что программа не удаляется. При попытке запустить удаление программы через «Панель управления» пользователь получает ошибку, которая прерывает процесс удаления. После чего программа остается на компьютере.
Если вы также не знаете, как удалить программу, которая не удаляется, то эта статья должна вам помочь. Здесь мы рассмотрим три простых и эффективных способа решения данной проблемы.
Способ № 1. Остановите все процессы, которые связаны с программой.
Если программа не удаляется, то, скорее всего, она в данный момент работает. Для того чтобы остановить работу программы откройте « » (например, с помощью комбинации клавиш CTRL+SHIFT+ESC) и перейдите к списку процессов. В списке процессов нужно найти те процессы, которые связаны с программой, и остановить их.
Если у вас Windows 8 или Windows 10, то вам нужно кликнуть правой кнопкой мышки по процессу, который хотите завершить, и в появившемся меню выбрать пункт «Снять задачу». В Windows 7 и более старых версиях Windows, нужный вам пункт меню будет называться «Завершить процесс».
После того как все процессы, связанные с программой остановлены, нужно повторить попытку удаления программы. Если данный способ не помог удалить программу, то попробуйте перезагрузить компьютер и попробовать еще раз. Возможно, у вас что-то зависло и тем самым заблокировало удаление программы.
Способ № 2. Воспользуйтесь специальной программой для удаления программ.
Если программа не удаляется и после перезагрузки, то можно попробовать удалить ее с помощью специальной программы. Наиболее популярной программой такого рода является . Данная программа позволяет удалять любые другие программы. При этом удаление возможно даже в тех случаях, когда деинсталлятор не работает или программа не отображается в панели управления.
Использовать Revo Uninstaller достаточно просто. Для начала нужно запустить данную программу и дождаться пока она просканирует компьютер и отобразит все установленные программы. После этого нужно кликнуть правой кнопкой мышки по программе, которую хотите удалить и выбрать пункт «Удалить».
После этого появится окно, в котором нужно выбрать способ удаления программы. В большинстве случаев подойдет вариант «Умеренный».
Здесь можно нажать на кнопку «Выбрать все» и подтвердить удаление, нажав на кнопку «Далее».
Способ № 3. Удалите программу через безопасный режим.
Если ничего из вышеописанного не помогает удалить программу, то вам нужно загрузить компьютер в и повторить попытку.
В безопасном режиме загружаются только основные компоненты операционной системы, другие программы, которые могут блокировать удаление, не загружаются. Поэтому в безопасном режиме удаление должно пройти без проблем.
Казалось бы, что сложного в удалении программ с компьютера? Но я знаю, что множество начинающих пользователей испытывают с этим проблемы. Вот, например, выдержка из одного письма, которое я получил:
«…У меня к Вам такой вопрос: почему после удаления некоторых программ остаются файлы-приложения для их установки, а главное как их нужно удалять (элементарно с помощью «корзины» или каким-то особым способом)? Например я удалила программу StartFX (устанавливала её не я, т.к. до недавнего времени пользовалась ноутбуком не одна, а теперь став единственной хозяйкой, решила навести порядок, удалив всё ненужное) с помощью CCleaner, но остался файл установки программы. Как его удалить?… »
Давайте проясним ситуацию с удалением установленных программ.
Итак, во-первых, нужно разобраться с понятием дистрибутива . Дело в том, что многие начинающие пользователи не знают или не понимают что это такое, в связи с чем боятся удалять этот файл. На сайте есть заметка с исчерпывающим разъяснением « », но вкратце я повторю. По сути дистрибутив — это вспомогательная программа, позволяющая корректно установить основную программу на компьютер. Например, вы решили установить браузер Mozilla Firefox на свой компьютер. Для этого вы заходите на официальный сайт и скачиваете оттуда установочный файл. Именно этот файл и называется дистрибутивом. После того, как вы запустите этот файл появится программа-установщик, которая по шагам вас проведет по всему процессу установки и в итоге вы получите работоспособный браузер на своем компьютере.
Дистрибутив (установочный файл или файлы) нужен ТОЛЬКО для установки программы и после того, как процесс установки успешно закончится дистрибутив можно безболезненно удалить с компьютера, то есть просто переместить файл в Корзину . Ничего страшного не произойдет, так как этот файл никак не связан с установленной программой.
Теперь давайте разберемся с тем, как правильно удалить программу с компьютера.
Во-первых, запомните — НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ удалять файлы установленной программы в ручную. Я неоднократно встречался с ситуацией, когда пользователь, воспользовавшись поиском файлов и папок на компьютере, находит папку с установленной программой и просто ее удаляет нажатием кнопки Delete или перетаскивая ее в Корзину.
Этого делать нельзя!
Дело в том, что хоть и не всегда, но в подавляющем большинстве случаев при установке программы она регистрирует себя в , а также может создавать вспомогательные папки или файлы в других местах жесткого диска, например, в системных папках или в . Удалив основную папку программы в ручную, вы оставите весь остальной «файловый мусор», так как неудаленные файлы и папки будут мертвым и невостребованным грузом лежать на жестком диске вашего компьютера. К тому же получится, что информация в главной базе данных Windows — системном реестре, будет некорректна, так как вы удалили файлы программы, но ссылки на эти файлы в реестре останутся. Это в свою очередь может привести к ошибкам и даже выходу операционной системы из строя.
Теперь давайте обсудим правильный алгоритм удаления программ. Я придерживаюсь следующей последовательности действий:
- Удаление программы с помощью стандартных средств Windows
- Очистка реестра Windows
- Ручное удаление оставшихся файлов программы.
Пройдемся по этому алгоритму.
Во-первых, очень важно удалить программу корректно, то есть с использованием . Удалить программу можно через Панель управления , выбрав соответсвующий раздел (например, в Windows 7 он называется «Программы и компоненты»). Далее нужно найти в списке программ ту, которую нужно удалить и дважды на ней щелкнуть левой кнопкой мыши.
Такая простая процедура позволит удалить все хвосты программы, то есть будут удалены не только файлы в основной папке программы, но и дополнительные файлы и папки в других областях диска, если таковые создавались, а также будет подчищен реестр Windows.
Но тут есть один нюанс и вполне возможно вы о нем слышали. Стандартные средства Windows частенько удаляют не все и оставляют на диске некоторые файлы удаляемой программы. Именно поэтому многие опытные пользователи пользуются сторонними программами и утилитами для удаления установленных программ.
Подобных вспомогательных программ и утилит существует великое множество и каждый выбирает для себя сам на свой «вкус и цвет». Я же пользовался программой на протяжении многих лет и рекомендую ее всем, кто не особо хочет разбираться в десятках, если не сотнях подобных программ…
Вторым пунктом в моем алгоритме стоит .
Очень часто при удалении программы, даже с помощью сторонних средств, остаются хвосты в виде неудаленных записей в реестре и отдельных файлов на диске. Почему так происходит ответить сложно. Возможно разработчики что-то не учли, а возможно эти записи реестра и оставленные файлы на диске содержат информацию, которая будет использована если вы решите вновь установить данную программу. Например, это могут быть настройки внешнего вида или лицензионная информация о программе. Соответственно, при повторной установке программа возьмет эту информацию из неудаленных ранее данных. Но я считаю, что если мы решили удалить программу, то вряд ли она нам будет нужна, поэтому эту лишнюю информацию нужно тоже вычистить и начать следует с реестра. О реестре и об его очистке я также и для этих целей можно использовать все тот же CCleaner.
Ну и последний пункт — удаление файлов в ручную. При удалении программ далеко не всегда все файлы и папки принадлежавшие программе удаляются. Почему это происходит я рассказал выше. Теперь, после того, как мы корректно удалили программу через «Панель управления» или с помощью сторонней утилиты, нам стоит найти эти папки и файлы и удалить их в ручную. Делать это не обязательно, но для общей информации я расскажу где обычно обитают такие вот «хвосты».
Начну с того, что далеко не всегда понятно в какие папки программа раскидала свои файлы при установке, но как правило мест таких может быть несколько и стоит проверить их все. В первую очередь следует посмотреть папки Program Files и Документы (Библиотеки). Здесь стоит поискать папку с названием программы или с именем разработчика программы.
Так, например, после удаления программы Winrar в папке Program Files может остаться папка с таким же именем — Winrar , а вот при удалении Photoshop стоит посетить папку Adobe , в которой будет находиться подпапка с Фотошопом. Тут, к сожалению, четкого алгоритма нет и нужно при поиске руководствоваться лишь логикой.
Также при установке программа могла закинуть свои файлы в другие системные папки и при удалении программы эти файлы теоретически могут остаться нетронутыми. Но тут уж ничего не поделаешь. Я не рекомендую удалять в ручную файлы из таких папок как Windows или Users (Пользователи ). Это стоит делать только в том случае, если вы на 100% уверены что файл принадлежит удаленной программе. Хотя именно (Users ) обязательно останутся какие-то файлы удаленной программы, но как я уже сказал, некорректное удаление информации из этой папки может нарушить работу операционной системы и действовать тут нужно крайне осмотрительно !
Я считаю, что лучше оставить файл если не уверен в его принадлежности, чем удалить его и столкнуться с проблемами. К тому же большинство файлов, оставшихся после удаления программы, занимают килобайты, ну или пару мегабайт места на жестком диске, поэтому при нынешних терабайтных жестких дисках вполне можно смириться с их присутствием. Но это снова «палка о двух концах», так как если часто устанавливать и удалять программы, то со временем мусорной информации в виде файлов, папок и записей в реестре Windows может стать так много, что это приведет к существенному замедлению работы компьютера и вылечить такую проблему можно будет только одним способом — переустановкой Windows!
Решение этой задачи многим кажется совсем простым – удаляем приложение или игру, ставшую не нужной. Все надо делать обдуманно, иначе на диске, в реестре скопится целая гора из кусочков и остатков удаленного программного обеспечения. Постепенно кусочки накапливаются, а пользователь теряет целые сотни мегабайт полезной памяти. Поэтому прочитайте инструкцию, как правильно, чисто и без последствий удалять программы.
Некоторые начинающие пользователи ПК знают один способ удаления программ, которым пользуются, если хотят избавиться от лишнего на диске. Этот метод не совсем хорош, а точнее совсем не правильный. В папке «Program Files» или на диске С находят папку с удаляемой программой, в контекстном меню (правая кнопка мыши) выбирают команду «Удалить» или пользуются кнопкой «Delete» на клавиатуре. После этого программа, конечно, удалится, но после такого удаления может остаться на диске, в реестре множество «мусора». Почти во всех пакетах программ имеется собственный файл uninst.exe для удаления. В редких случаях название может отличаться от этого, но неизменны первые три буквы имени. Его легко отыскать через цепочку Пуск–Компьютер–Диск С–Program Files–«Папка с программой», затем выбрать файл uninst.exe. После этого последует вопрос о вашем желании удалить программу. При утвердительном ответе программа деинсталлируется (удаляется).
Прежде чем удалять программу, обязательно убедитесь в ее ненужности. Не уверенны в этом – не удаляйте. Лучше всего для полного удаления пользоваться специальными программами. Тогда вы будете уверенны в чистоте и порядке на вашем диске, в системе не будет сбоев и торможений. После удаления больших программ и игр обязательно надо чистить диск и реестр. Не делайте чистку часто, достаточно раз в один-два месяца.
