Пришел на работу в один прекрасный день, включил компьютер, запустил скайп, набрал привычные логин с паролем, но не тут-то было. После нескольких безуспешных попыток я понял, что . В окошке с формами логина и пароля стабильно высвечивалось одно и то же сообщение.
Извините введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype
Показалось странным, что при намеренно неверном вводе пароля вылезало сообщение, что пароль не верный, а при верном вводе выскакивало то самое сообщение об ошибке, которое содержало дословно следующее:
Почему не заходит в скайп?
Попробовал сменить пароль через сайт - всё равно не могу войти в скайп, но при этом зайти на сайт с этим паролем могу.
На тот момент я работал под операционной системой Ubuntu 13.04 версии и на неё был поставлен Skype 4.2 для Ubuntu, соответственно. В скайп я пытался заходить под учетной записью Microsoft.
После нескольких безуспешных попыток авторизации я стал искать информацию, почему не заходит в скайп, в сети. На большинстве сайтов высказывалась версия, что данная ошибка это не ошибка вовсе, а так называемый "бан по железу". То есть, якобы, на серверах Скайпа внесли ID моего жесткого диска в черный список.
В пользу этой версии говорил тот факт, что на соседнем компьютере в офисе использовался одновременно тот же аккаунт скайпа, и там после перезагрузки сотрудница так же не могла войти в скайп с таким же сообщением "" и бла-бла-бла...
На одном из форумов, вроде бы античат, кто-то предлагал скачать программу для изменения ID жесткого диска или переустановить систему с нуля с полным форматированием.
Переустанавливать систему для меня был не вариант. Думал о программе для смены ID жесткого диска. Только уж больно на античате ребята сидят хитро...мордые. Скачаешь прогу, а в ней троян. Я решил не рисковать, тем более, что компьютер служебный.
Решение проблемы для Ubuntu и Windows
Решить проблему на Ubuntu у меня получилось (так же описываю, как это сделать в Windows) следующим образом:
После проделанной процедуры я стал стабильно входить и сообщения типа "извините введенные вами регистрационные данные не распознаны скайп" меня больше не тревожили... пока что. Чего и Вам желаю.
Если есть вопросы или другие решения, прошу Вас оставлять их в комментариях.
Но есть ещё один распространенный вид ошибки, на который жалуются люди, когда не удается войти в скайп...
Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных Skype
Раз уж заговорили про это, напишу так же про сообщение "Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных Skype ". Судя по всему ошибка возникла, когда Microsoft перестал поддерживать системы на базе Linux. Хотя были сообщения, что и на Windows не получается войти в скайп с такой же формулировкой ошибки.
Один из участников форума написал, что болтал с поддержкой скайпа, и ему сказали, что надо ждать конца августа до того, как всё починят.
Сам я с этой ошибкой не сталкивался, но нашел на англоязычных форумах решения для Ubuntu и Windows, которые помогли людям справиться с проблемой.
Если вход невозможен ввиду ошибки передачи данных скайп на Ubuntu, Linux или Windows, что делать?
Если Вы столкнулись с тем, что вход невозможен ввиду ошибки передачи данных скайп на Ubuntu или в Windows, то, скорее всего, Skype нужно просто обновить, при этом удалив старую версию и завершив процесс скайпа через "System Monitor" в Ubuntu или "Диспетчер задач" в Windows так же, как при решении первой проблемы в этом посте с сообщением "введенные вами регистрационные данные не распознаны". Решение абсолютно такое же, подробно читайте в первой части этого поста.
Вкратце и в Ubuntu и в Windows нужно:
- Выйти из Skype, завершить все его процессы
- В Windows удалить все временные файлы в папках Temp
- Переименовать папку Skype в Skype-old (где она находятся в Ubuntu и Windows, смотрите выше в этом посте)
- Установить последнюю версию / запустить Skype
Пара цитат, которые помогли большинству на форумах
Ну и напоследок приведу цитаты тех сообщений, за которые авторов благодарили больше всего.
Выйдете из Skype или используйте Диспетчер задач Windows, чтобы закрыть все Skype.exe процессы. Нажмите "Пуск" и в поле "Найти программы и файлы" наберите %appdata% и нажмите Enter или кликните по кнопке OK. Появится окно проводника Windows с папками приложений. Найдите там папку “Skype”. Переименуйте её, например в “Skype_old”.Если у Вас версия Skype 6.5/6.6/6.7/6.9/6.10, то так же сделайте следующее:
Нажмите "Пуск", в поле "Найти программы и файлы" наберите %temp%\skype и нажмите Enter или кликните по кнопке OK. Удалите папку "DbTemp".
Перезапустите Skype.
Что мне помогло:Убил все процессы Skype. В консоли набрал:
sudo apt-get remove skype
sudo apt-get autoremove
Sudo apt-get install skype
Надеюсь, что смог помочь Вам решить Вашу маленькую проблему. Если же нет, пишите в комментариях. Если не я, то кто-то еще может увидеть Ваше сообщение и помочь Вам.
31 комментарий
Александр, добрый день!
Спасибо за статью. Попыталась выполнить описанные шаги на Win 8, и пока ничего не получается. По адресу AppData\Roaming\Skype\ у меня следующие папки и файлы:
DbTemp
shared_dynco
shared_httpfe
shared.lck
shared
Соответственно, не понимаю, что нужно переименовывать... пробовала переименовать всю папку skype, но после запуска их просто стало две - папка с новым названием и со старым...
Здравствуйте. Вы всё правильно сделали с папкой. Skype при отсутствии просто создает новую с новым профилем, только перед переименованием нужно остановить процесс скайпа. Для этого нужно вызвать диспетчер задач. Можно это сделать нажав сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc. Там нужно найти все процессы с именем Skype и завершить их. Только после этого нужно переименовывать папку и запускать скайп заново.
6 сентября 2014 г., 15:09 :Я все останавливала, конечно) Проверяла. Увы, не помогло. Пытаюсь пользоваться скайпом для Win 8, но не верится, что к нему вообще можно привыкнуть!
7 сентября 2014 г., 20:17 Александр А:Если хотите почистить реестр от записей Скайпа, рекомендую Advanced Systemcare бесплатную. Там есть утилита, которая при деинсталляции может делать "Мощное сканирование". То есть ищет остатки записей от программы в реестре. Вот я тут про эту программу писал:
http://www..html
Уважаемый Александр А у меня есть вопросики по поводу программы которую вы нам посоветовали!? Если у Вас есть желание и время ответе мне (Назар) [email protected]! Пасиба!
19 ноября 2014 г., 18:03 Александр Альпидовский:Назар Наров, вопросы, пожалуйста, напишите здесь или в комментариях к статье о программе.
23 ноября 2014 г., 04:30 Алексей Т. :Странно. Может стоит попробовать удалить полностью скайп, завершить процесс, почистить реестр от записей, скачать последнюю версию Скайпа и поставить с нуля?
Я ещё читал, что кому-то помогло обновление или установка последнего Internet Explorer.
Если хотите почистить реестр от записей Скайпа, рекомендую Advanced Systemcare бесплатную. Там есть утилита, которая при деинсталляции может делать "Мощное сканирование"..."
ВСЁ ДЕЛАЛ - НЕ ПОМОГЛО. ВСЁ-ТАКИ КАКАЯ-ТО ПРИВЯЗКА К "ЖЕЛЕЗУ" ЕСТЬ. КАКАЯ, ИНТЕРЕСНО...
25 ноября 2014 г., 18:32 :Spasibo bolshoe za sovet resheniya problemi Skype na Ubuntu!
26 ноября 2014 г., 00:30 Александр Альпидовский:Проверяется легко. Вынимаете свой жесткий диск, вставляете другой. Ставите систему на него такую же, ставите скайп. Если работает, то, возможно, действительно в железе дело.
26 ноября 2014 г., 17:15 Александр Альпидовский:Пожалуйста. Сам мучился.
26 ноября 2014 г., 17:16 Александр Альпидовский:Или меняете ID жесткого диска, или делаете его образ и заливаете на новый жесткий диск и вставляете его вместо старого.
27 ноября 2014 г., 13:57 Алексей Т. :Александр, мы с Вами это уже на Google+ обсудили.)
Единственное, думаю, как теперь этот способ применить на смартфоне? Там тоже скайп установлен. И тоже вход в него не возможен.
На смартфоне? Вот это уже странно совсем.
30 ноября 2014 г., 18:11 :Здравствуйте.
Есть 2 аккаунта скайп. На компе захожу под обоими, на ноуте после обновления под одним акком захожу спокойно, под вторым - "Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны". На ноуте ХР SP3, скайп 6.7. Можете подсказать, что делать?
Присоединяюсь к вопросу. У меня винда 7 на ноуте, скайп 7
17 января 2015 г., 00:10 Денис Кришталь:Все перепробовал выше показного не помогло, сижу на ноуте виндовс 8 . Кто может подсказать еще способы решить проблему?
3 февраля 2015 г., 20:43 :Александр, спасибо Вам большое!!! Помогло после переименования папки, а то уже мозг закипать начал)))
21 января 2016 г., 23:21 -DIKO- TV:Александр, Спасибо вам огромное после того как я удалил папку Dptemp и перезапустил скайп всё стало хорошо. Теперь всегда буду читать ваши статьи по решению проблем.
23 января 2016 г., 18:38 Александр Альпидовский:Пожалуйста.
25 января 2016 г., 18:58 Unknown:Была такая-же проблема.Все из-за того,что выключил защиту в IE(Internet Explorer) понятия не имею на кой х*р он нужен но скайп без него не пашет.Итак чтобы все заработало заходим в IE и выставляем все настройки по умолчанию,сделав это заходим в скуйп и логинимся.Надеюсь помог кому,если нет удачи.
8 февраля 2016 г., 14:25 Аркадий Щерба:трое суток танцев с бубнами вокруг ЭТОЙ ЗАМОРОЧКИ привели к очень простому решению установки версии скайпа 7.14. И не меньше и не больше.
4 мая 2016 г., 11:20 :Спасибо большое! Мне помогло!!!
5 августа 2016 г., 01:43 Антонина Пивень:Александр не могу войти в скайп. у меня две учетные записи домашняя и рабочая под рабочей вхожу под домашней нет. на одном и том же ноутбуке. меняла уже 100 раз пароль и не получается
помогите уже месяц с этой иговиной борюсь
12 декабря 2016 г., 18:33 :Здравствуйте! У меня точно такая же проблема. Система win10. Перепробовала все, что только можно, ничего не помогает. При правильном вводе логина и пароля, утверждает, что данные не распознаны. Что еще можно сделать, подскажите, пожалуйста!
13 декабря 2016 г., 02:44 :Здравствуйте! У меня точно такая же проблема, но не решается никакими способами, пробовала все, что только можно, включая и Ваши рекомендации. Помогите, подскажите, пожалуйста, что еще можно сделать?
13 декабря 2016 г., 13:31 Николай Ботников:Здравствуйте и с Новым годом Вас Александр! Я сделал всё что рекомендовалось по рубрике: «Не могу войти в Скайп: Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны», но всё бесполезно, когда начинаю входить в скайп и ввожу логин и пароль после произведённых настроек по Вашей рекомендации, то значится что: «Учётная запись или пароль не верны. Если вы забыли свой пароль, его можно сбросить сейчас». Пробовал менять пароль, но всё безрезультатно, хотя на эту же учётную запись на сайте Skype захожу. Также пробовал привязать учётную запись с почтой (Email), по номеру телефона, но SVS не приходит. Подскажите пожалуйста что мне делать, ведь я не могу войти в свой основной скайп, в котором все контакты, в том числе и моей команды? Заранее благодарен Николай.
3 января 2017 г., 11:12 :Если Вам ничего не помогло как и мне - то вам советую скачать утилиту
Hard Disk Serial Number Changer, и сменить любой цифровой символ вашего диска на иной - запускать от администратора, после этого перезагрузить компьютер, если после этого заработало - у вас БАН от skype по железу - причина не понятна
25 января 2017 г., 02:06 Alex Alpidovsky:Николай, пробовали войти в скайп с другой рабочей станции или со смартфона? Еще, возможно, стоит попробовать найти и установить более ранние версии скайпа.
10 февраля 2017 г., 12:08 Alex Alpidovsky:Вы не один. Помнится, что кому-то ещё помогла установка старой версии.
10 февраля 2017 г., 12:12 Alex Alpidovsky:Самое последнее что можно сделать - переустановить операционную систему. Так же тут в комментариях есть некоторые дельные советы, которые могут помочь, вроде установки более ранней старой версии скайпа.
10 февраля 2017 г., 12:14Данная ошибка, довольно распространенная. При попытке перезагрузить Skype, или же переустановить, проблема как правила не решается. Решить эту ошибку можно двумя способами, которые вам обязательно помогут.
Первый способ
1. Нажимаем «Пуск» и в поисковой строке пишем %appdata% и жмем «Enter »
2. После этого ищем папочку Skype и заходим.
4. Как зайдете, найдите файл «main.iscorrupt» и просто перетащите его на свой рабочий стол.
5. Теперь пробуйте снова зайти под своим логином и паролем. Если проблема решится просто удалите этот файл, если нет, то верните его обратно.
Второй способ
1. Как и в первом варианте нажимаем «Пуск», потом в поиске пишем %appdata% и жмем «»Enter»
2. Также ищем папку Skype и заходим в ней.
3. Находим папку со своим профилем, по которым вы входите в скайп, и просто её переименовываем и сохраняем. Можно просто в конце поставит любую цифру.
Этим вариантом, программа просто создаст для нашего профиля новую папку, которая будет пустая, то есть истории переписки с пользователями не будет, но все контакты останутся. Хотя в моем случаи, вся история переписки осталась, хотя у многих других она была утеряна. Но это не столь важно! Важно то, что все заработает, а наши контакты будут на своих местах.
Если вдруг что-то не понятно, или же остались какие-либо вопросы, то задавайте их в комментариях.
С такой программкой, как Skype, вы можете наслаждаться общением с желанным собеседником хоть 24 часа в сутки. Часто данное приложение используют не только в качестве развлечения, но также и для работы, например, начальник часто для общения с подчиненными. И все прекрасно, пока однажды вместо того, чтобы привычно зайти в Skype, вы видите окно, в котором указана ошибка передачи данных. Естественно, обойти ее не удается, и вход в программу для вас становится невозможным.
Можно сколько угодно волноваться по этому поводу, предпринимать какие-то очевидные шаги, но все остается на том же месте – ошибка передачи данных скайпа не пускает вас. Что в таком случае и как работать дальше – узнаете ниже.
Удаление файла
Для начала попробуйте все же перезагрузить свой компьютера, кто знает, может проблема устранится сама собой. Если же нет, следуйте дальнейшей инструкции. Прежде всего, вам нужно выйти из Skype. Чтобы это сделать, в трее возле часов нажмите по соответствующему значку и выберите «Выход из Skype».
Дальше, если умеете, сделайте скрытыми видимыми скрытые файлы и зайдите в свой профиль Скайпа на компьютере. Для этого вам нужно зайти в Параметры папок и убрать галочку напротив параметра “ “. Если не умеете, просто скопируйте «%appdata%\skype» (без кавычек) в строку поиска, которая находится в пусковом меню. Перед вами откроется окошко со всеми данными для Skype, в том числе, и с папкой, на которой будет указан ваш логин.
Зайдите в нее, и среди перечисленных файлов найдите «main.iscorrupt», кликните по нему правой мышиной клавишей и удалите. Готово, теперь вы без помех можете продолжать общение в Скайпе.
Удаление учетной записи
Впрочем, вышеописанный способ – не панацея, и некоторым пользователям он не помогает. В таком случае спасает еще один. Для его реализации снова выйдите из Skype и зайдите в папку общих данных этой программы в точности так, как я описала выше. Но теперь вам не нужно заходить в папку, которая названа аналогично вашему логину. В данном случае вы должны переименовать эту папку, добавив к имени приставку из любых букв.
Теперь зайдите в Skype снова и опять выйдите из него. Вернитесь обратно в папку Skype и обратите внимание, что теперь у вас две папки с вашим логином: одна с только что дописанной приставкой, а вторая – обычная. Зайдите в ту, что с приставкой, скопируйте с нее файл «main.db» и вставьте его в новую папку. Вот и всё, дальнейшее использование Скайпа не должно вызывать вопросов.
Желаю вам, чтобы подобные ошибки не портили настроение и решались быстро и легко!
В данной статье будет предоставлена информация о том, как научиться справляться с проблемой, вызываемой сообщением «Вход невозможен по причине ошибки передачи данных» в программе Skype. Следует разобраться, почему выдаются такого рода ошибки в приложении. Для пользователей, которые активно используют Скайп, это очень важно.
Обновление
Такое сообщение зачастую стало появляться на экране у большинства пользователей. Стоит отметить, что в основном оно начинает проявлять себя после обновления программы. Это и служит основной причиной такого поведения. Ее можно отнести к ошибке разработчиков. Причем совершенно не понятно, почему это происходит. Что следует предпринять в такой ситуации? Если после обновления программы на экране появляется сообщение о том, что вход невозможен по причине ошибки передачи данных, придется полностью удалить Скайп, а после этого установить его снова.
Желательно выбрать уже обновленную версию. Ее можно загрузить с официального сайта разработчиков. Когда такие действия будут выполнены, обычно сообщение исчезает. Однако в некоторых случаях все проходит не так успешно. Возможно, причиной ошибки является не обновление. В этом случае придется искать решение проблемы дальше.
Сбой
Существует еще один достаточно интересный вариант развития событий. Стоит отметить, что сообщение о том, что вход невозможен по причине ошибки передачи данных может возникать во время системного сбоя, который происходит в программе. Его причины до сих пор неизвестны, однако результат не заставит себя долго ждать. В таком случае у пользователя есть выбор. Можно полностью переустановить программу с предварительным стиранием с компьютера. В некоторых ситуациях такой прием работает и проблема, которая не дает войти в программу ввиду ошибки передачи данных, пропадает. Однако второй вариант развития событий является более результативным.
Правда, выполнить его достаточно сложно. Кроме того, он доставляет массу неудобствю Необходимо открыть путь с правами администратора %appdata%\Skype_Old, а после этого скопировать оттуда папочку chatsync и файл main.db в папку Скайп. Когда это будет выполнено, следует запустить программу. Стоит отметить, что теперь это придется совершать с помощью прав администратора. Нужно заметить, что это приносит определенные неудобства, однако с ними можно еще смириться. Гораздо хуже, когда этот способ не дал абсолютно никаких результатов. Что предпринять в таком случае? Стоит разобраться с данной проблемой.
Неверные данные
Стоит отметить, что с программой Скайп постоянно что-то происходит. Зачастую возникают сбои, ошибки и неполадки, которые имеют различные причины. К одной из них, когда появляется сообщение «Вход в временно невозможен» или что-то подобное, относится введение неверных данных от собственного аккаунта. Как известно, во многих случаях пользователь видит сообщение, которое указывает на несовпадающие с реальностью данные. Однако нередки ситуации, когда уведомление имеет другой смысл.
При этом пользователи начинают паниковать. Особенно это касается новичков. Так или иначе, если не получается попасть в Скайп, сначала, после переустановки программы, следует внимательно проверить, правильно ли введены личные данные. Вполне возможно, в спешке была совершена ошибка и написана лишняя или не та буква в пароле или логине. В таком случае нет ничего удивительного в том, что не получается войти в Скайп. Если присутствует полная уверенность в том, что все данные введены верно, следует искать причину в другом месте.
Стоит отметить, если Скайп указывает на ошибку, при которой появляется сообщение, что вход в программу невозможен, вариантов может быть очень много. Таким образом, пришло время перейти к другому источнику проблемы и поиску ее решения. Ведь именно он зачастую вызывает неполадки в Скайпе.
Интернет
Существует еще один вариант развития событий. Зачастую пользователи наблюдают сообщения типа: «Вход в Скайп временно невозможен», если возникают проблемы с интернет-соединением. Честно говоря, это достаточно распространенная причина, на которую обычно не обращают внимания. Большинство пользователей просто не придают этому значение. Стоит отметить, что компьютер зачастую показывает, что сигнал получен. Зачем в таком случае рассматривать соединение с интернетом в качестве причины неполадок со Скайпом?
Когда не работает браузер и другие приложения, которые связаны с интернетом, необходим позвонить провайдеру, чтобы поинтересоваться, все ли хорошо с соединением. Возможно, на линии случилась какая-нибудь авария или у пользователя просто сбились настройки модема. При таком развитии событий потребуется немного подождать или исправлять сбой своими руками. Когда будет точно установлено, что с интернетом все в полном порядке, следует совершить попытку запустить Скайп снова. Если программа все равно не хочет работать и отображает сообщение о том, что вход невозможен, придется дальше искать причину такого поведения.
Несовместимость
Стоит рассмотреть еще один вариант, при котором возникают неполадки во время попытки зайти в Скайп. Как правило, это часто происходит у пользователей, которые любят устанавливать операционные системы последних версий. Стоит отметить, что на ОС Windows 10 программа Скайп пока не поддерживается. Это является досадным упущением разработчиков, которые в настоящий момент вовсю работают над устранением данной проблемы. Если принято решение использовать последнюю версию операционной системы Виндовс, стоит быть готовым к подобным неожиданностям.
Однако не нужно преждевременно расстраиваться. Программу можно запустить с помощью режима совместимости. Для этого необходимо выставить там «Windows XP», а после этого снова совершить попытку загрузить приложение с правами администратора. Иногда это действительно срабатывает. Об этом свидетельствуют отзывы некоторых пользователей. Однако во многих случаях все остается без изменений. Поклонникам операционной системы Windows 10 придется терпеливо ждать, пока разработчики исправят это упущение. Также можно заменить операционную систему на восьмую или седьмую версию, где Скайп стабильно работает.
Взлом
Пришло время разобрать самые неприятные моменты, которые способны помешать нормальной авторизации в Скайпе. В некоторых случаях сообщения, утверждающие о том. Что невозможно войти в программу, возникают тогда, когда совершен взлом. Такая причина неполадок является достаточно распространенной и очень неприятной. Особенно это относится к тем пользователям, которые привыкли использовать программы и приложения, чтобы взломать что-нибудь.
Это может быть социальная сеть либо банальная игра. В результате личные данные пользователя стоят под угрозой. Если совершен взлом, рекомендуется постараться восстановить доступ к аккаунту, а после этого пароль. Стоит отметить, что этот процесс занимает большое количество времени. Чтобы сэкономить его, лучшим вариантом станет завести новый профиль и использовать его. Однако и здесь не все так просто. Какие еще могут быть причины появления подобной ошибки?
Вирусы
Когда речь идет о каких-либо неполадках, зачастую без вирусов не обходится. Они способны совершать на компьютере полных хаос, вызывать сбои и другие неприятные вещи, которые мешают корректной работе программ и приложений. Чтобы исключить такой вариант развития событий, необходимо просканировать собственный персональный компьютер с помощью хорошего антивируса. Далее можно вылечить все вредоносные либо подозрительные документы. Следует удалить то, что вылечить невозможно, а затем перезагрузить компьютер. Если причиной неполадок выступали вирусы, все должно начать работать.
После прочтения данной статьи найдутся ответы на многие вопросы, которые связаны с неполадками при входе в программу Скайп. Кроме того, теперь стало понятно, как можно избавиться от этой проблемы. Если возникли опасения, существует еще один вариант развития событий. Чтобы не совершать все действия самостоятельно, можно обратиться за помощью к специалисту. Он поможет разобраться с проблемой. Желательно найти проверенную компанию, которая предоставляет качественные услуги.
Новоиспеченные владельцы домашних компьютеров стараются как можно быстрее выбрать провайдера и подключить себе интернет для общения с друзьями. Поэтому сейчас все более популярными становятся такие программные продукты, которые помогают общаться людям через интернет. Например, одной из таких программ является Skype.
Skype — программа для общения
Skype — это программное обеспечение, в котором можно общаться несколькими способами, такими как классическая текстовая «переписка» в чате и общение с помощью видеокамеры. Именно видеочат является одним из преимуществ данной программы. Ведь если вы подключите видеокамеру, то ваш собеседник может увидеть вас, как при общении вживую. Точно также и вы сможете увидеть своего собеседника, если он подключит свою камеру. Таким образом, можно «побывать» в гостях у любого человека, даже если он живет в другом городе или в другой стране. К тому же намного проще и приятнее общаться, когда видишь своего собеседника.
Но это еще не все плюсы данной программы. Skype — это не просто программное обеспечение для общения, это бесплатное программное обеспечение для общения. Чтобы начать общаться, достаточно просто скачать установочный файл с официального сайта Microsoft и . Кроме того, Skype дает возможность связаться с любым человеком, вне зависимости от его местонахождения. Ваш друг уехал учиться в Англию? Или ваша подруга переехала жить в Америку? А может, ваша тетя отдыхает в Турции? Программе не важно, где находятся ваши близкие и родные, главное, чтобы у них был с собой компьютер и доступ в интернет.
Еще Skype дает , то есть создать чат или видеоконференцию одновременно для нескольких участников. И все смогут друг друга и видеть, и слышать. Кроме того, в Skype можно звонить на мобильные и стационарные телефоны, но эта услуга уже не бесплатная.
Впрочем, Skype, как и любая другая программа, время от времени выкидывает свои «фокусы», в результате чего пользователи . Это могут быть неполадки с микрофоном или видеокамерой, проблемы со звуком и пр. Еще у многих пользователей довольно часто возникает ошибка передачи данных, из-за которой они даже не могут зайти в Skype.
Видео ошибка передачи данных при входе в Skype
Как исправить ошибку передачи данных?
К примеру, в один прекрасный день человек пришел домой, включил компьютер, запустил Skype, ввел свои данные, но не тут-то было. После нескольких попыток становится ясно, что зайти в Skype не получится. Программа постоянно сообщала, что произошла ошибка передачи данных. Причем если намеренно вводить неправильный логин или пароль, то программа сообщала, что пароль неверный, а если вводить свои данные верно, то выскакивала следующая ошибка — «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных». Еще один интересный факт — это то, что если попробовать вести свои данные на сайте Microsoft, то авторизация проходит на «отлично», а вот в скайпе — никак.
Исправление ошибки передачи данных для Ubuntu
Чтобы решить эту проблему на Ubuntu, необходимо выполнить следующие действия:
- Для начала нужно обновить операционную систему, а затем перезагрузить компьютер.
- После этого необходимо открыть вкладку Processes в System Monitor, найти там процесс программы Skype и завершить его (с помощью кнопки End Process).
- Далее, не запуская Skype, надо открыть папку «Home» и включить отображение скрытых папок (с помощью комбинации Ctrl+H). Появившуюся папку «.Skype» нужно переименовать в «.Skype-old». (В некоторых случаях рекомендуют эту папку удалить, но лучше все-таки перестраховаться, чтобы была возможность вернуть все на свои места).
- Затем можно попробовать запустить Skype и ввести свои данные. Как правило, авторизация должна пройти успешно.
- После этого желательно обновить Skype для Ubuntu до последней версии
После проделанной процедуры ошибка передачи данных больше не должна вас беспокоить, можно спокойно пользоваться программой.
Исправление ошибки передачи данных для пользователей Windows
Пользователям операционной системы от Microsoft нужно проделать примерно те же манипуляции. Можно не обновлять ОС, а сразу открыть диспетчер задач (Ctrl+Alt+Delete) и завершить процесс Skype. Затем необходимо найти папку с профилем скайпа. Проще всего найти ее с помощью поиска. Пользователям Windows XP нужно начать поиск папки с названием «skype», указав, что искать надо в папке «Documents and Settings» (на самом деле необходимая папка находится немного дальше). Пользователям Windows 7 нужно искать подпапку «skype» в папке «Users» (или «Пользователи»).
Если папка с профилем не отображается или по какой-то причине не получилось ее найти, то можно пойти другим путем. Для этого надо кликнуть по кнопке «Пуск», а затем выбрать пункт «Выполнить». В новом окне необходимо будет набрать «%appdata%\Skype» (без кавычек) и щелкнуть «ОК». Откроется окно проводника Windows, где нужно найти папку «Skype» и переименовать ее в «Skype_old». Затем нужно выполнить еще одно действие. Необходимо снова щелкнуть пункты «Пуск — Выполнить» и в появившемся окне набрать «%temp%\skype» (без кавычек). В новом окне надо найти и удалить папку «DbTemp», а затем перезапустить Skype. После этого ошибка передачи данных больше вас не побеспокоит.
Не удалось установить соединение с сервером
Еще одна ошибка, которая часто возникает у пользователей в скайпе, это потеря соединения с сервером. Появилась эта проблема после очередного обновления программы (примерно в августе). И многим пользователям, особенно тем, кто пользуется Skype не так часто, не удается даже авторизоваться. А программа лишь сообщает, что «не удалось установить соединение». И не понятно, что послужило этому причиной: некорректный ввод логина и пароля, проблемы с интернетом у пользователя или что-то еще.
А все дело в том, что с этим обновлением поддержка всех старых версий Skype прекратилась, и там так и будет висеть эта вечная ошибка «не удалось установить соединение». Единственный выход из этой ситуации — это установка новой версии программы. Поэтому ноги в руки и устанавливаем новую версию Skype.
Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- резервное копирование истории сообщений (если нужно);
- удаление старой версии Skype;
- установка новой версии Skype;
- восстановление истории переписки.
Итак, чтобы скопировать историю переписки, необходимо открыть папку Skype. Для этого надо щелкнуть «Пуск — Выполнить», ввести в появившемся окне «%APPDATA%\Skype» (без кавычек) и нажать Enter. Нужный файл называется «main.db», именно его и нужно скопировать, например, на рабочий стол. Затем можно удалять старую версию Skype (после этого желательно почистить реестр, например, с помощью программы CCleaner). Далее необходимо зайти на официальный сайт Microsoft и скачать новую версию Skype. И наконец, нужно переместить файл истории переписки в ту же папку, где он и находился ранее. После таких манипуляций сообщения «не удалось установить соединение» больше быть не должно.
Вот такие несложные варианты решения «популярных» проблем помогут пользователям Skype «починить» программу для комфортного общения с друзьями и родственниками.
