Многие из нас доверяют поисковой системе Яндекс, потому выход на рынок одноименного браузера был встречен буквально на ура. И действительно, он быстро работает и не считается слишком уязвимым для разного рода вирусов. Неприятности начинаются тогда, когда этот самый Яндекс браузер не желает открывать страницы.
Причины
Итак, вы открыли свой браузер и пытаетесь перейти по какой-нибудь ссылке, но, вот незадача, ссылка оказывается недоступной. Первое, что следует сделать, это попробовать осуществить переход по какой-нибудь другой ссылке. Если недоступна никакая из них, для пущей верности попробуйте воспользоваться другим браузером. Наверняка у вас установлена Опера или Мазилла. Но, если таковых нет, то уж интернет эксплорер по умолчанию имеется везде. Итак, если и он отказывается вам служить, скорее всего, дело не в Яндекс браузере, а в подключении к сети интернет. Соответственно, нужно искать проблемы по части подключения. Либо же перезагрузить роутер, если сеть у вас беспроводная, либо проверить сетевой кабель вместе с исправностью сетевой карты. Для этого нужно будет в папке «Мой компьютер» найти опцию «Устройства». Если вы уверены, что у вас все исправно, смело звоните провайдеру.
Если же какой-либо иной браузер работает, а проблемы возникают только при попытке воспользоваться Яндекс браузером, очевидно, что проблема в нем. Попробуйте с его помощью открыть другую ссылку. Если все работает, скорее всего, что ссылка, на которую вы пытаетесь перейти, пока просто не доступна. Возможно, проблемы, неполадки или перегруженность сервера, где она находится. Также нужно проверить настройки антивирусной программы, возможно, что ссылка находится в так называемом «Черном списке». Тогда нужно будет убрать блокировку и попробовать перейти снова. Особенно часто любит все самостоятельно запрещать антивирус Касперского.
Итак, если ваш Яндекс браузер не открывает ни одну ссылку, подключение интернет работает, то очевидно, что проблема именно в нем. Первое, что нужно будет сделать, это проверить свой ПК на наличие вирусов. Некоторые из них любят в такой способ «пакостить». Конечно, Яндекс браузер не самый податливый для них браузер, но это не значит, что он вообще все досягаемости.
Впрочем, лишний раз провести проверку ПК на счет вредоносных программ никогда не будет лишним.
Как вариант, попробуйте отключить брандмаузер и заменит его на файервол. Правда, если это не поможет, то верните все на свои места. Подобные опции, как правило, находятся в меню «Расширения» и «Настройки».
Если ваш Яндекс браузер вообще стал медленно работать и открывает страницы через одну, то следует почистить «куки». Ля этого нужно либо забираться в меню и делать все самостоятельно, либо бесплатно скачать из интернета специализированную программу, например, CCleaner и сделать это с ее помощью. После нужно будет перезапустить компьютер и попробовать осуществить переход по ссылке заново.
Иногда бывает, что в браузере произошла системная ошибка. Разбираться в этом случае долго и сложно, а гораздо проще будет переустановить браузер.
А знаете ли вы?
- Жираф считается самым высоким животным в мире, его рост достигает 5,5 метров. В основном за счет длинной шеи. Не смотря на то, что в […]
- Многие согласятся с тем, что женщины в положении становятся особенно суеверными, они больше других подвержены всяческим поверьям и […]
- Редко можно встретить человека, который бы не находил розовый куст красивым. Но, при этом, общеизвестно. Что такие растения довольно нежны […]
- Кто с уверенностью скажет, что не знает о том, что мужчины смотрят порнофильмы, самым наглым образом соврет. Конечно же, смотрят, просто […]
- Нет, наверное, в просторах всемирной паутины такого сайта автомобильной тематики или такого автофорума, на котором бы не задавали вопрос о […]
- Воробей является довольно распространенной в мире птицей небольшого размера и пестрого окраса. Но ее особенность заключается в том, что […]
- Смех и слезы, а точнее, плач, являют собой две прямо противоположные эмоции. О них известно то, что обе они являются врожденными, а не […]
В настоящее время огромную популярность среди сегмента русскоязычных пользователей интернета приобрёл веб-обозреватель «Яндекс.Браузер». Он отличается стабильностью в работе, высоким уровнем защиты от вредоносных программ и наличием турборежима, повышающего быстродействие в два раза. Однако в некоторых случаях по тем или иным причинам браузер перестаёт запускаться и загружать сайты. Для устранения этой проблемы необходимо использовать проверенные способы, получившие широкое распространение в пользовательской среде.
Почему не запускается «Яндекс.Браузер»
«Яндекс.Браузер» крайне редко начинает работать со сбоями. Если же это происходит, то причинами проблемы могут быть ошибки пользователя или некорректная работа программного обеспечения.
К невозможности запуска браузера могут привести:
- конфликт браузера с одним из приложений, инсталлированных пользователем за последний период времени;
- некорректное обновление файлов Windows, произведённое с сайта производителя;
- некорректное обновление «Яндекс.Браузера», произведённое с сайта разработчика;
- блокировка браузера новой антивирусной программой;
- блокировка браузера брандмауэром системы;
- нехватка оперативной памяти и загруженность кэш-памяти;
- сбой на жёстком накопителе из-за неожиданного завершения работы компьютера;
- использование специальных утилит для исправления ошибок системы, скачанных с непроверенного сайта;
- запуск большого количества приложений.
Для устранения этих проблем необходимо последовательно применить способы, описанные ниже.
Перезагрузка «Яндекс.Браузера»
- веб-обозреватель перестаёт загружать веб-страницы;
- браузер самостоятельно выгружает открытые веб-страницы, работа с которыми ещё не закончена.
Чтобы правильно перезагрузить «Яндекс.Браузер», необходимо выполнить следующие шаги:
- Запустить «Яндекс.Браузер». Дважды щёлкните по пиктограмме на «Рабочем столе» или один раз щёлкните по значку браузера на «Панели задач».
Дважды щёлкните по пиктограмме на «Рабочем столе»
- Набрать в поисковой строке команду browser://flags/#max-tiles-for-interest-area или просто browser://flags/.
Для просмотра установленных флагов наберите команду browser://flags/
- В открывшемся окне найти строки «Автоматическая перезагрузка в режиме офлайн» (Offline Auto-Reload Mode) и «Автоматически перезагружать только активные вкладки» (Only Auto-Reload Visible Tabs).
Найдите в списке флаги, которые необходимо отключить
- В выпадающих меню справа заменить строки «По умолчанию» (Default) на «Отключено» (Disabled).
- Перезагрузить «Яндекс.Браузер», нажав на значок «Х» в правом верхнем углу и запустив веб-обозреватель снова.
Щёлкните по значку «Х» в правом верхнем углу программы
Если после перезапуска браузера его работоспособность не восстановлена, то необходимо перезагрузить компьютер.
Видео: как правильно перезагрузить «Яндекс.Браузер»
Перезагрузка компьютера или ноутбука
Полную перезагрузку можно выполнить несколькими способами:
- нажать на кнопку Reset, расположенную на системном блоке компьютера, для перезагрузки;
Для перезагрузки компьютера нажмите клавишу Reset
- нажать и удерживать кнопку включения питания на системном блоке или ноутбуке до выключения компьютера, а затем через 5–10 секунд включить компьютер;
Для выключения питания нажмите на клавишу и удерживайте её до выключения компьютера
- нажать на клавиши Ctrl + Alt + Delete, в появившемся окне щёлкнуть по значку выключения питания справа внизу и в выпадающем меню кликнуть по строке «Перезагрузка»;
Для перезагрузки нажмите на клавиши Ctrl + Alt + Delete, щёлкните на пиктограмму выключения питания и в выпадающем меню выберите строку «Перезагрузка»
- применить стандартный способ перезагрузки, используя средства системы.
Стандартный способ перезагрузки компьютера или ноутбука осуществляется при помощи программного обеспечения системы. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
Видео: как перезагрузить компьютер или ноутбук
Завершение ненужных процессов в «Диспетчере задач»
Чтобы не прибегать к перезагрузке компьютера и не терять несохранённую информацию, можно завершить все ненужные процессы в «Диспетчере задач» и освободить оперативную память:
- Удерживая Ctrl + Alt, нажмите на клавишу Delete.
Удерживая Ctrl + Alt, нажмите на клавишу Delete
- В открывшемся окне щёлкните по строке «Диспетчер задач».
В открывшемся окне выберите пункт «Диспетчер задач»
- Выберите вкладку «Процессы» в меню.
- Выберите ненужное приложение или фоновый процесс, выделив его, и щёлкните по клавише «Снять задачу».
Для завершения приложения или фонового процесса выделите его и щёлкните по клавише «Снять задачу»
- Перейдите во вкладку «Подробности», выберите процессы, связанные с yandex.exe, и снимите задачи.
Перейдите во вкладку «Подробности» и снимите задачи, связанные с «Яндекс.Браузером»
Видео: как завершить ненужные процессы в «Диспетчере задач»
Обновление «Яндекс.Браузера»
Существует два способа обновления «Яндекс.Браузера». Один из них выполняется в ручном режиме, а другой - в автоматическом.
Ручное обновление
Ручное обновление можно выполнить из любой поисковой системы:
- В поисковой строке набрать «Яндекс» или щёлкнуть по одноимённому значку в браузере.
Для запуска поисковой системы щёлкните по значку «Яндекса»
- В окне поисковой системы щёлкнуть по логотипу «Яндекс.Браузера».
Для начала установки и обновления «Яндекс.Браузера» щёлкните по его логотипу
- Открыть скачанный файл.
Для запуска обновления щёлкните по скачанному файлу
- В раскрывшейся панели убрать или оставить «галку», определяющую инсталляцию «Яндекс.Браузера» веб-обозревателем по умолчанию.
- Щёлкнуть по клавише «Установить» для инсталляции и обновления «Яндекс.Браузера».
Щёлкните по клавише «Установить»
Видео: как провести ручное обновление «Яндекс.Браузера»
Автоматическое обновление
Автоматическое обновление «Яндекс.Браузера» проводится независимо от того, запущен веб-обозреватель или нет. Процесс проводится непосредственно в браузере. Для запуска обновления необходимо выполнить следующую пошаговую инструкцию:
- Запустить «Яндекс.Браузер», щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе» или по значку в «Панели задач».
Для запуска «Яндекс.Браузера» щёлкните по пиктограмме на «Рабочем столе» или по значку в «Панели задач»
- В правом верхнем углу браузера щёлкнуть по значку «Настройки Яндекс.Браузера», представляющему собой три горизонтальные черты.
Щёлкните по значку «Настройки Яндекс.Браузера»
- В выпадающем меню подвести указатель манипулятора к строке «Дополнительно» и в развернувшемся меню выбрать пункт «О браузере».
В развернувшемся меню выберите пункт «О браузере»
- В раскрывшейся панели начнётся автоматическое обновление браузера. Если же обновление не требуется, то будет указано: «Вы используете актуальную версию Яндекс.Браузера».
При необходимости начнётся автоматическое обновление браузера
Видео: как провести автоматическое обновление «Яндекс.Браузера»
Удаление старой версии и инсталляция «Яндекс.Браузера»
Исправить серьёзные ошибки в работе браузера помогут деинсталляция его старой версии и установка новой.
Деинсталляция «Яндекс.Браузера»
Полная деинсталляция «Яндекс.Браузера» может понадобиться в том случае, если ошибка, возникающая при запуске приложения, настолько серьёзная, что устранить её не получается.
Деинсталлировать браузер можно двумя способами:
- при помощи встроенной в систему утилиты деинсталляции;
- при помощи сторонней программы.
Для удаления «Яндекс.Браузера» утилитой деинсталляции необходимо выполнить следующую пошаговую инструкцию:
Алгоритм, по которому встроенная утилита производит удаление, работает не совсем корректно и оставляет «хвосты» удаляемой программы. Например, при деинсталляции «Яндекс.Браузера» в системном реестре остаются строки, а в папках Program Files и ProgramData - каталог Yandex. Это может привести к тому, что при инсталляции новой версии обозревателя файлы будут размещены в сбойных каталогах, а сбойные строки в системном реестре не будут заменены. Таким образом, новая версия всё равно будет работать с ошибками.
Чтобы избежать этой проблемы, для деинсталляции «Яндекс.Браузера» я рекомендую использовать программу стороннего производителя, например, Your Uninstaller PRO. Она не завязана на процессы системы и работает в автономном режиме, что позволяет полностью удалить браузер, все его настройки и следы. Программа не занимает много места на жёстком накопителе и непритязательна к ресурсам оперативной памяти. При личном тестировании она показала лучший результат, чем известный деинсталлятор Revo Uninstaller.
Выполнить деинсталляцию программы с помощью Your Uninstaller можно, следуя пошаговой инструкции:
- Запустить программу Your Uninstaller, дважды щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе».
Дважды щёлкните по пиктограмме Your Uninstaller
- В консоли программы выделить Yandex в списке программ.
В консоли программы выделите значок «Яндекс.Браузера»
- Щёлкнуть по клавише «Удаление в 1 клик» в нижней части консоли.
Щёлкните по клавише «Удаление в 1 клик»
- Начнётся подготовка к удалению программы, проверка реестра и папок установки, связанных с «Яндекс.Браузером».
Проводится подготовка к удалению «Яндекс.Браузера»
- После подготовки начнётся удаление записей из реестра.
Ожидайте окончания процесса удаления записей из реестра
- В завершающем окне щёлкните по клавише «Готово».
Щёлкните по клавише «Готово»
Видео: как деинсталлировать «Яндекс.Браузер»
Инсталляция «Яндекс.Браузера»
Инсталляция новой версии «Яндекс.Браузера» ничем не отличается от обновления и подробно рассмотрена в предыдущем пункте этой статьи. При инсталляции с оптического носителя информации или USB-накопителя процесс также аналогичен установке из интернет-источника.
Видео: как правильно инсталлировать «Яндекс.Браузер»
Устранение ошибки получения настроек браузера
Ошибка получения настроек браузера возникает редко, но вызывает определённые затруднения у пользователей. Для её устранения также может потребоваться обновление или переустановка «Яндекс.Браузера». Но перед этим можно попробовать удалить профиль пользователя:
- Запустить «Яндекс.Браузер».
- При появлении панели с предупреждением «Не удаётся получить настройки…» щёлкнуть по клавише «OK».
Щёлкните по клавише «OK»
- После появления окна «Яндекс.Браузера» щёлкнуть по значку «Настройки».
Щёлкните по значку «Настройки»
- В «Настройках» перейти к разделу «Профили» и щёлкнуть по клавише «Удалить профиль».
В разделе «Профили» щёлкните по клавише «Удалить профиль»
- «Яндекс.Браузер» должен перезапуститься в стандартном режиме. Если этого не произошло, то деинсталлируйте его и установите актуальную версию.
Видео: удаление профиля из настроек браузера
Удаление вредоносных программ из системы
Блокировать запуск «Яндекс.Браузера» могут вредоносные программы. Проверку на вирусы можно провести с помощью программы 360 Total Security. Для этого необходимо скачать и инсталлировать приложение на компьютер, а затем проверить компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения и удалить его:
- Запустить антивирусную программу, дважды щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе».
Дважды щёлкните по пиктограмме 360 Total Security
- В консоли программы выбрать в левой части вкладку «Полная проверка» и щёлкнуть по кнопке «Проверка».
Щёлкните по кнопке «Проверка»
- Дождаться окончания антивирусной проверки.
Ожидайте окончания процесса проверки
- По окончании проверки щёлкнуть по кнопке «Исправить».
Щёлкните по кнопке «Исправить»
- Найденные проблемы будут исправлены. Щёлкните по кнопке «Завершить».
Щёлкните по кнопке «Завершить»
Видео: как удалить вирусы из системы при помощи антивирусной программы 360 Total Security
Отключение антивирусной программы
Иногда антивирусная программа становится причиной блокировки запуска «Яндекс.Браузера». Чтобы устранить эту проблему, нужно антивирус отключить. В 360 Total Security защита отключается следующими действиями:
- Запустить программу 360 Total Security.
- В консоли программы щёлкнуть по значку «Защита: вкл.» в левом верхнем углу.
Щёлкните по значку «Защита: вкл.»
- В открывшейся консоли щёлкнуть по клавише «Настройка».
Щёлкните по клавише «Настройка»
- Слева в нижнем углу щёлкнуть по вкладке «Отключить защиту».
Щёлкните по вкладке «Отключить защиту»
- Проверить запуск «Яндекс.Браузера».
При удачном запуске рекомендуется удалить и инсталлировать другую антивирусную программу. Можно использовать Kaspersky Total Security или Dr.Web. Не стоит устанавливать такие бесплатные антивирусы, как Avast, ESET NOD32, Avira или Microsoft Security Essentials. В отличие от платных версий они не обладают полным антивирусным функционалом и очень часто пропускают вредоносные программы.
Видео: как отключить антивирусную программу 360 Total Security
Проверка исправности сетевого подключения
Запуск «Яндекс.Браузера» зависит от соединения с сервером провайдера. Если оно отсутствует, то причиной этого может быть отсутствие сетевого подключения. В первую очередь необходимо проверить надёжность соединения сетевого кабеля с системным блоком компьютера.
Браузеры - программное обеспечение, предназначенное специально для того, чтобы пользователи могли заниматься интернет-серфингом. Но иногда подобные программы могут давать сбои. Далее мы постараемся выяснить, почему не загружается "Яндекс". Что можно сделать для восстановления работоспособности соответствующего приложения? Простейшие инструкции помогут разобраться в поставленной задаче. Даже начинающий пользователь ПК сможет решить проблему. Иногда на это уходит около нескольких минут.
Системный сбой
Почему не загружается "Яндекс"? Первый вариант развития событий - это возникновение в ОС сбоя. Его может спровоцировать что угодно.
Ситуацию исправить очень легко. Пользователю просто нужно перезапустить браузер. Еще лучше - осуществить перезагрузку ПК. Тогда программное обеспечение будет работать нормально.
Важно: при критических системных ошибках сразу после перезагрузки ПК начнется их автоматическое исправление.
Зависание системы
Не загружается "Яндекс.Браузер"? Существуют разные причины подобного поведения обозревателя. Иногда оно спровоцировано зависанием ОС. Обычно с такими проблемами сталкиваются обладатели не слишком мощных компьютеров.
При зависании операционной системы любые действия пользователя в ОС игнорируются. Исправить ситуацию помогает перезагрузка компьютера.
Перегрузка процессора
Почему не загружается "Яндекс"? В некоторых случаях юзеры сталкиваются с сильной перегрузкой ОС. Это приводит к зависанию приложений и к замедленной работе "Виндовс".
Если юзер подозревает перегрузку процессора, рекомендуется:
- закрыть ряд необязательных и ненужных программ (особенно тех, что работают в фоновом режиме);
- выключить антивирус;
- отключить все "серьезные" программы (те, что отнимают много ресурсов ПК).
Только потом можно возобновить попытки работы с браузером. Обычно работоспособность соответствующего приложения при разгрузке процессора ПК восстанавливается.
Вирусы в системе
Главная страница "Яндекса" не загружается? Тормозят или не работают браузеры на компьютере? Некоторые сайты недоступны для просмотра?
Иногда подобный вариант развития событий встречается при заражении операционной системы вирусами или компьютерными шпионами. Ситуация корректируется за несколько минут.
Юзеру потребуется:
- Провести полное сканирование операционной системы на наличие вирусов и компьютерных шпионов.
- Пролечить все потенциально опасные объекты. То, что не поддалось лечению, удалить.
- Перезагрузить компьютер.
Обычно подобная инструкция помогает избавиться от вирусов. Операционная система начинает нормально работать. И все страницы в браузере будут открываться без особого труда.
Важно: для проверки ПК на наличие шпионов можно воспользоваться приложением SpyHunter 4.
Зачистка файла hosts
Главная страница "Яндекса" и другие сайты могут не открываться из-за изменений в системных файлах "Виндовс". Обычно такая ситуация встречается при вирусном заражении ПК.
Наладить работу браузера поможет инструкция следующего типа:
- Перейти по адресу C:/Windows/System32/drivers/etc.
- Открыть файл hosts при помощи службы "Блокнот".
- Стереть все, что было написано в соответствующем документе.
- Сохранить изменения.
Теперь можно перезагрузить операционную систему и повторить попытку работы с браузером и отключенными ранее сайтами.
Обновления софта
Не загружается "Яндекс"? Что делать? Алгоритм действий напрямую будет зависеть от причины возникновения сбоя.
Возможно, браузер не запускается из-за автоматической загрузки обновлений. Когда инициализация новой версии программного обеспечения будет завершена, ПО заработает в обычном режиме.
Обычно пользователям предлагается скачать обновления для браузера автоматически. При желании можно в настройках интернет-обозревателя отключить автообновление, но делать так не рекомендуется.
Устаревшие программы
Как открыть "Яндекс.Браузер", если он не запускается? Причиной может оказаться наличие старой версии ПО на компьютере.
Дело все в том, что создатели программ время от времени перестают поддерживать свои старые сборки софта. Это приводит к тому, что ранее установленные утилиты перестают работать.
Если человек давно не обновлял свой интернет-обозреватель, ему рекомендуется:
- Запустить любой браузер, предварительно подключившись к интернету.
- Открыть сайт "Яндекс".
- Найти и загрузить последнюю версию "Яндекс.Браузера".
- Запустить установочный файл. Перед этим придется удалить ("Пуск"-"Панель управления"-"Удаление программ") старую версию "Яндекса" и закрыть активный интернет-обозреватель.
- Завершить процесс, следуя указаниям мастера установки.
Вот и все. Можно сразу приступать к работе с обновленным интернет-обозревателем. Желательно после инициализации соответствующего софта осуществить перезагрузку ОС.
Ошибки при установке
"Яндекс" может не запускаться из-за некорректного обновления ПО или ошибок инициализации. От подобных ситуаций застраховаться никак нельзя. Они могут возникать абсолютно случайно.
Что делать? браузера происходит после полного удаления соответствующей программы и ее переустановке. Иногда процедуру приходится повторить несколько раз.
Антивирусы - зло или защита
Почему не загружается "Яндекс"? В некоторых случаях подобная проблема встречается из-за антивирусов.
Дело все в том, что ПО для защиты операционной системы иногда блокирует интернет-обозреватели. Чтобы исправить положение, достаточно отключить антивирус. Например, на несколько минут. После запуска браузера можно возобновить работу антивируса.
Важно: некоторые антивирусные программы позволяют добавлять софт в исключения. Соответствующий пункт меню находится в разделе "Настройки". Он позволяет осуществлять разблокировку заблокированных программ и утилит.
Запущенные процессы
Почему не загружается "Яндекс"? Бывает так, что программы запускаются в Точнее, их процессы появляются в диспетчере задач, но на экране никаких изменений не наблюдается.
Для запуска того или иного приложения придется завершить все "фоновые" процессы выбранной утилиты. В нашем случае это "Яндекс".
Алгоритм действий будет следующим:
- Нажать Ctrl + Alt + Del.
- Выбрать пункт меню "Диспетчер задач".
- Открыть вкладку "Процессы".
- Выделить все строчки, отвечающие за работу "Яндекса".
- Кликнуть по кнопке "Завершить".
Далее предстоит согласиться с необратимостью процедуры и ознакомиться с информацией о вероятности возникновения ошибок в работе ОС. Дело сделано. Лишние процессы отключены. Теперь можно просто запустить браузер и немного подождать.
Разгон системы
Почему не запускается "Яндекс"? Браузеры загружаются очень медленно при "разгоне" операционной системы. Так называют процесс полной загрузки "Виндовс" после перезагрузки или включения ПК.
Как только на дисплее появится рабочий стол, пользователю нужно подождать. Достаточно 1-2 минут. За это время операционная система загрузится.
Если пользователь поторопился и сразу кликнул по значку "Яндекс.Браузера", придется дождаться разгона ОС. Сразу после этого интернет-обозреватель запустится и будет работать в нормальном режиме.
Проблемы на сайте
Не загружается почта "Яндекс"? Ранее мы рассматривали причины возникновения проблем с работой интернет-обозревателей. А почему некоторые страницы не загружаются время от времени?
"Яндекс" (и любой другой интернет-ресурс) может не работать:
- если его пытались взломать;
- при неполадках с работой интернет-соединения;
- если в браузере открыто слишком много вкладок;
- при сильной нагрузке на процессор ПК;
- если операционная система заражена вирусами или шпионами;
- во время технических работ;
- при сильной нагрузке на тот или иной сервис (возникает в "час пик").
Как показывает практика, достаточно немного подождать, а затем возобновить попытки работы с сайтом. Если ожидание не дало никакого результата, придется проверить компьютер на вирусы и отредактировать файл hosts.
Если ничего не помогло
К сожалению, перечисленные советы и инструкции помогают далеко не всегда. Пользователи иногда жалуются на то, что "Яндекс" так и не запустился. Что делать при подобных обстоятельствах?
Придется пойти на радикальные меры. Речь идет о переустановке ОС. Для этого необходимо:
- Вставить установочный диск или флешку в ПК.
- Запустить мастер установки.
- Следовать указаниям на экране.
- Желательно осуществить полное форматирование жесткого диска. Тогда все неполадки ОС будут устранены.
Как только операционная система загрузится, можно установить браузер и драйверы сетевой карты. После этого все программы и сайты должны работать исправно.
Всё рано или поздно ломается и программы редко бывают исключением. К счастью, устранение проблем с запуском «Яндекс.Браузера» - задача довольно простая и под силу даже неопытным пользователям.
Причины неполадок с «Яндекс.Браузером»
Причины, из-за которых в работе «Яндекс.Браузера» начинаются проблемы, могут состоять в следующем:
- проблемы с сетевым подключением;
- несовместимость текущей версии с операционной системой;
- устаревшая версия браузера;
- вирусы;
- блокировка браузера брандмауэром после вирусной активности;
- ошибки в реестре;
- неспособность компьютера поддерживать актуальную версию браузера.
Быстрые варианты решения проблем с запуском
Первым делом стоит попробовать самые банальные, но зачастую эффективные варианты устранения большинства проблем:
- Перезапустите ваш «Яндекс.Браузер».
- Перезапустите компьютер.
- Отключите ваш антивирус.
Устранение неполадок в работе «Яндекс.Браузера» программными и иными методами
Если простой перезапуск не помог, решать проблему придётся одним из предложенных ниже способов.
Проверка исправности сетевого подключения
Очень часто пользователи путают неисправности интернета с проблемами своего браузера. Поэтому стоит первым делом проверить сетевое подключение.
Видео: проверка состояния беспроводного соединения и выполнение диагностики
Обновление браузера
На «Яндекс.Браузер» постоянно выходят обновления, которые загружаются и устанавливаются в фоновом режиме, о чём рядовой пользователь даже не подозревает. Однако даже опытные пользователи могут отключить автообновление в настройках и успешно об этом забыть. В результате чего «Яндекс.Браузер» достаточно долго не обновляется и может устареть настолько, что система будет распознавать его как вредоносную программу и блокировать запуск.
Если «Яндекс.Браузер» всё-таки запускается, хоть и не работает, то стоит попробовать включить автообновление.
Если включить автообновление вам не удалось или оно попросту не помогло, необходимо переустановить браузер.
Видео: как обновить «Яндекс.Браузер»
Переустановка браузера
Встречаются случаи, когда «Яндекс.Браузер» автоматически обновляется до версии, которая несовместима с вашим компьютером или операционной системой. Как правило, такие обновления очень быстро удаляются с сервера и заменяются новыми, но пользователям, которым «посчастливилось» успеть наткнуться на некорректную версию, придётся полностью удалять браузер и устанавливать его заново.
- Для начала нам понадобится удалить браузер. Откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления».
В меню «Пуск» откройте «Панель управления» - Перейдите в «Удаление программы».
В открывшемся окне перейдите в «Удаление программы» - Отыщите здесь «Яндекс.Браузер», нажмите на него правой кнопкой мыши и удалите.
Удалите «Яндекс.Браузер» - Скорее всего, вариант с опциональной переустановкой нам не подойдёт, так как попросту не сможет загрузить свежую версию, поэтому нажмите «Удалить».
В окне выберите «Удалить» - Удаление настроек браузера роли не играет, поэтому прикладную графу лучше оставить пустой.
Настройки браузера и другие данные удалять необязательно - Сразу после удаления должен открыться Internet Explorer со страницей прощания «Яндекс.Браузера». Не спешите его закрывать и нажмите «Яндекс.Программы» на открывшейся странице.
После удаления перейдите на «Яндекс.Программы» - Первым в списке должен быть «Яндекс.Браузер». Скачайте его.
Скачайте «Яндекс.Браузер» с открывшегося сайта - В зависимости от версии Intenet Explorer внизу появится предупреждение безопасности или окно подтверждения загрузки. Нажмите «Выполнить».
Во всплывающем окне нажмите «Выполнить» - Если никакого подтверждения загрузки не появится или установщик не запустится самостоятельно, откройте ваш проводник (Мой компьютер или любую папку), выберите раздел «Загрузки» в левой части окна, отыщите там установщик «Яндекс.Браузера» и запустите его самостоятельно.
Если автозагрузка не началась, найдите в «Загрузках» установочный файл и запустите его - В конечном счёте у вас должно открыться окно установки. Жмите «Начать пользоваться» и радуйтесь жизни.
Жмите «Начать пользоваться», галочки ставить необязательно
Видео: удаление «Яндекс.Браузера»
Удаление вирусов
Ещё одной довольно распространённой причиной блокировки «Яндекс.Браузера» является наличие вирусов на компьютере, которые часто вызывают рекламу в самом браузере или на рабочем столе. Более того, наличие антивируса на компьютере ещё не гарантирует полную защиту - может потребоваться проверка программой от альтернативных разработчиков.
Чтобы скачать антивирус, вовсе не обязательно выкладывать деньги за полноценное издание или лазить по торрентам. Многие разработчики защитного ПО предоставляют бесплатные версии своих программ, которые даже не нужно устанавливать на компьютер.
Хорошим решением может стать бесплатная антивирусная утилита Dr. Web CureIt.
- Воспользуйтесь альтернативным браузером, например, Internet Exporer, найдите и загрузите утилиту.
Загрузите нужную утилиту с сайта - Не пытайтесь сразу запустить программу и нажмите «Скачать», если внизу экрана появится соответствующий запрос.
Нажмите «Скачать» во всплывающем окне - После завершения загрузки жмите «Выполнить».
Нажмите «Выполнить» после загрузки - Если запросов на подтверждение загрузки у вас не появлялось, запустите программу самостоятельно, перейдя в папку «Загрузки» из контекстного меню проводника.
Если автозагрузка не началась, откройте установщик в «Загрузках» - Про пароли и личные данные переживать не стоит, утилита не будет отправлять на сервер подобную информацию.
Можно поставить галочку на согласие, опасности это не несет - Выбирать папку с «Яндекс.Браузером» для проверки смысла не имеет, так как вирусы обычно находятся в совершенно других местах и сканировать компьютер нужно полностью.
Откройте утилиту, нажмите «Начать проверку» - В конце проверки нажмите «Обезвредить» и наслаждайтесь чистым компьютером.
Нажмите «Обезвредить», чтобы удалить обнаруженные вирусы
Видео: как очистить компьютер от вирусов с помощью Dr.Web CureIt
Решение проблемы с брандмауэром
Иногда «Яндекс.Браузер» может быть заблокирован брандмауэром Windows, что может являться последствием действия вирусов или конфликта антивирусных программ.
Видео: как разрешить или запретить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows 7
Чиним реестр
Если у вас не запускается ни один браузер, а сетевое подключение работает прекрасно, придётся лезть в реестр.
- Откройте меню «Пуск» и запустите regedit через строку поиска.
Введите regedit в строку поиска, откройте найденное приложение - Теперь нам предстоит долгий путь. Переходите в HKEY_LOCAL_MACHINE, нажимая на плюсик рядом с папкой.
Разверните HKEY_LOCAL_MACHINE - Дальше идём таким путём: SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion.
Адрес нужного нам файла должен быть следующим: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion - Найдите тут папку Windows и единожды нажмите на неё. Найдите AppInt_DLLs, нажмите правой кнопкой мыши, «Изменить» Удалите изменённый файл
Видео: что делать, если все браузеры не работают
Если ничего не помогло
Если ни один из перечисленных способов вам не помог, весьма вероятно, что ваш компьютер попросту неспособен поддерживать актуальную версию «Яндекс.Браузера» и нужно выбирать что-то из этого:
- загрузить более раннюю версию «Яндекс.Браузера» из альтернативных источников, а не с официального сайта;
- установить бета-версию «Яндекс.Браузера»;
- установить альтернативный браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox или Opera);
- попробовать переустановить Windows.
«Яндекс.Браузер» является довольно надёжным и у пользователей довольно редко возникают проблемы с его запуском. Во многих случаях помогает перезапуск или же переустановка браузера. Однако если проблема не решается подобным путём, её можно легко устранить, и вы вряд ли встретитесь с ней снова.
Для начала предлагаю рассмотреть самые простые решения этой проблемы, после чего перейти к более сложным решениям.
- Проверка конфликтных приложений (в том случае если браузер удалось запустить не с первого раза)
- Очистка старых файлов кэша
- Переустановка Яндекс браузера
- Отключение антивирусной программы (ESET NOD32 Antivirus/Avira/Avast/Kasperskiy/Windows Defender)
- Отключение брандмауэра
Причина того, что Яндекс браузер перестал запускаться на Windows 7/8/10 может быть.
Возможные причины:
- Обновления ОС Windows.
- Не удачное обновление Яндекс браузера.
- Установка антивирусной программы.
- Установка новых программ.
- Чистка компьютера специальными программами для очистки системы и исправления ошибок реестра.
- Неожиданное завершение работы компьютера.
- Нехватка физической памяти на диске С.
- Загруженность компьютера.
Если Яндекс браузер перестал запускаться после одного из перечисленных случаев, тогда рекомендую прочитать данную статью для решения проблемы с запуском браузера на ОС Windows 7/8/10.
Проверка конфликтных приложений
(в том случае если браузер удалось запустить не с первого раза)
Если вам все же удалось запустить браузер после нескольких попыток, необходимо проверить вариант того, что запуску браузера препятствовали приложение или программы, установленные на Windows 7/8/10.
Для этого откройте Яндекс браузер и в адресной строке введите команду browser://conflicts/ и нажать Enter.
После ввода команды дожидаемся формирования списка и проверки браузера на конфликтность с другими приложениями и программами. После загрузки страницы вы должны увидеть следующее:
Если «Конфликтов не обнаружено», тогда это был временный сбой, который Яндекс браузер должен был исправить. Если же вы увидите сообщение «Конфликт обнаружен имя_приложения», тогда вам необходимо либо завершить это приложение в диспетчере задач, или же удалить с компьютера, что бы в дальнейшем не возникали проблемы с запуском Яндекс браузера.
Проверка процессов в диспетчере задач
Еще одной из частых причин тог, что не запускается Яндекс браузер на Windows 7/8/10 может быть уже запущенный процесс браузера в диспетчере задач, который завис или не может загрузиться из-за ошибки. Нам необходимо завершить этот процесс насильно «Снять задачу» и попробовать запустить Яндекс браузер еще раз.
Для начала откроем диспетчер задач, нажмите правой кнопкой мыши на панель управления и в выпавшем меню выберете «Диспетчер задач». После того как откроется окно Диспетчера задач нам необходимо перейти во вкладку «Подробности», нажать правой кнопкой мыши на процесс browser.exe и в выпавшем меню выбрать пункт «Снять задачу», проделать данную операцию, пока не закроете все процессы browser.exe
Если загруженность этих параметров 90-100%, тогда переходим по вкладку «Процессы», нажимаем левой клавишей мыши на нужный нам параметр (ЦП или оперативная память), мы увидим приложения которые загружают нашу систему и не дают загрузиться другим программам.
Нажимаем правой кнопкой мыши на процесс, который загружает наш компьютер и выбираем пункт «Снять задачу».
После того, как мы выключим все приложения, которые сильно загружали компьютер, пробуем еще раз запустить Яндекс браузер, если проблема не решилась, переходим к следующим вариантам решения.
Перезагрузка компьютера
В случае если выше перечисленные варианты решения вам не помогли, может помочь банальная перезагрузка компьютера, так как при перезагрузке компьютер выгружает все задачи, завершает все процессы вместе с возможными ошибками, которые могут помешать запуску браузера. (ссылка на статью с разными вариантами перезагрузки разных версий Windows)
После загрузки компьютера пытаемся запустить Яндекс браузер.
Очистка старых файлов кэша
Данное решение предполагает удаления всех кэш-файлов на компьютере, так как Яндекс браузер может обращаться к старым кэш-файлам на которых произошла ошибка, и это может мешать корректному запуску браузера. Можете воспользоваться , но в данном случае опишу способ удаления кэш-файлов без обращения к сторонним программам.
Первым делом открываем панель управления, выбираем параметр просмотра «Мелкие значки»
После выбора вида панели управления открываем «Параметры папок», после чего переходим во вкладку «Вид», перемещаем бегунок в низ и устанавливаем галку «Показывать скрытые файлы».
После этого жмём кнопку «Применить», после этого закрываем все окна.
Для того что бы удалить кэш-файлы закройте все запущенные программы, откройте диск С (диск на котором установлена Windows) и перейдите в папку «temp» по следующему пути C:\Windows\Temp. Выделяем всё что содержится в папке «temp» (комбинация клавиш Ctrl+A) и удаляем их комбинацией клавиш Shift+Delete.
Теперь необходимо удалить кэш-файлы еще из одной папки.
Заходим в папку «Temp» по следующему пути C:\Users\имя_вашего_пользователя\AppData\Local\Temp и удаляем все файлы в этой папке тем же способом что описан выше.
После удаления файлов перезагружаем компьютер и запускаем Яндекс браузер.
Переустановка Яндекс браузера
Если выше перечисленные варианты решения вам не помогли переходим к кардинальному решению, переустановке Яндекс браузера. К этому способу стоит прибегать только в крайнем случае, так как при переустановке браузера возможна потеря данных, сохраненных паролей, закрепленных или сохраненных вкладок, и т.п.
Для того что бы переустановить Яндекс браузер, открываем панель управления переходим в «Программы и компоненты», находим Яндекс браузер нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «удалить»
В окне, которое откроется нажимаем «Переустановить»
Соглашаемся с тем, что данные будут удалены и нажимаем «Переустановить браузер».
Дожидаемся пока браузер переустановиться и запускаем его. После выполнения переустановки Яндекс браузера на ОС Windows 7/8/10 проблема с запуском должна решиться в 95% случаев.
В том случае если браузер не запустился после переустановки переходим к варианту №6
Отключение антивирусной программы
(ESET NOD32 Antivirus/Avira/Avast/Kasperskiy/Windows Defender)
Необходимо отключить антивирусную программу, для проверки возможности того, что антивирус может блокировать средства и конфигурации запуска Яндекс браузера. Представляю вам примеры отключения защиты для разных антивирусных программ на ОС Windows7/8/10. После отключения защиты вам необходимо произвести попытку запуска Яндекс браузера. В противном случае перейти к последнему варианту и выполнить его в совокупности с вариантом отключения антивирусной программы.
ESET NOD32
Для отключения защиты необходимо нажать правой кнопкой мыши на иконку антивирусной программы, которая находится в трее(правая нижняя часть экрана), и выбрать пункт «Приостановить защиту», после этого выбираем приостановить «до перезагрузки» и нажимаем применить.
Avira
Отключения это антивирусной программы подобно прошлой, так же в трее находим иконку, нажимаем правой кнопкой и в высветившемся окне убираем галки напротив «Активировать Real-Time Protection», «Активировать брандмауэр Windows».
