23.01.2018 профиль моей страницы в ОК был заблокирован. Я обратился в службу поддержки (№ заявки: 2018012310066262) зарегистрированной 2018-01-23 15:20:59. Тема: «Восстановление/удаление профиля: Профиль заблокирован ». 23.01.2018 Мой профиль был восстановлен. Но я считаю, что был нарушен Закон о Защите Прав Потребителей России, а именно Статья 13 которая устанавливает общие положения об ответственности за нарушение любых прав потребителей. И она подлежит применению в тех случаях, когда Законом или другими законами не установлены иные правила ответственности или когда какие-либо вопросы в соответствующих нормах не регулируются вообще. Установленная ст. 12 и 14 Закона специальная ответственность за предоставление ненадлежащей информации и за вред, причиненный вследствие недостатков услуги, применяться в соответствующих случаях, согласно содержанию этих статей. Я понимаю, что в этих статьях отсутствуют нормы о порядке возмещения убытков (Я ПРОСИЛ ВОЗМЕСТИТЬ МНЕ ПРИЧИНЁННЫЙ МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД В СЛЕДСТВИИ НЕМОТИВИРОВАННОЙ БЛОКИРОВКИ МОЕЙ СТРАНИЦЫ), о реальном исполнении обязательств и др. По этим вопросам при применении ст. 12 и 14 я руководствуюсь при обращении в службу поддержки положениями ст. 13. Это относится и к другим статьям Закона. Так же Ст. 13 Закона предусматривает возможность установления ответственности за нарушение прав потребителей не только данным Законом, но также и другими законами РФ. Как пример, ответственность работников организаций-изготовителей, продавцов, исполнителей и других не предусмотрена в новой редакции Закона. Их ответственность за прямые или косвенные нарушения прав потребителей регулируется Кодексом РСФСР об административных правонарушениях и Уголовным кодексом РФ, а также трудовым законодательством. Закон устанавливает гражданско-правовую и административную ответственность организаций (держателя интернет ресурса). Гражданско-правовая ответственность вытекает, как правило, из договорных, отношений и заключается в основном во взыскании неустойки и убытков. Административно-правовая ответственность является следствием осуществления федеральными органами исполнительной власти своих контрольных функций и состоит в наложении штрафов и выдаче предписаний различного рода. Меры ответственности и способы защиты прав потребителей, используемые в Законе, отражают особенности тех правоотношений, участниками которых они являются. В связи в этим меры ответственности установлены различные за нарушения прав потребителей оказании услуг, обеспечении безопасности услуг (включая информационную безопасность), за предоставление ненадлежащей информации и т.д. (Я в предыдущих письмах просил предоставления информации, но получил следующий НЕ ДОСТАТОЧНО КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ответ приравниваемый к недобросовестному ученику 7-го класса общеобразовательной школы, но не как к работнику службы поддержки интернет ресурса.
Уважаемый пользователь,
Администрация сайта вправе ограничивать доступ пользователей к социальной сети без объяснения причин, с без предварительного уведомления(п. 6.4.4).
Желаем вам приятного общения на нашем сайте.
С уважением,
Анна
24.01.2018 16:00 — Юрий Р написал(а):
Меры ответственности устанавливаются как за непосредственные, так и за косвенные нарушения прав потребителей. Система защиты прав потребителей предусматривает ответственность продавца, изготовителя, исполнителя перед потребителем и ПЕРЕД ГОСУДАРСТВОМ. Она включает ответственность организаций и их работников, а также различные способы защиты прав потребителей. Также Статья 13 Закона регулирует вопросы гражданско-правовой ответственности контрагентов потребителя (если они есть у Вашего интернет ресурса и которые каким образом хоть даже косвенно относятся к НЕОБОСНОВАННОЙ БЛОКИРОВКЕ МОЕЙ СТРАНИЦЫ В ОК). Основным и главным законом в этой области является новый ГК (первая и вторая части). Ответственность одной стороны договора неразрывно связана с правом другой стороны на защиту своих интересов.
В связи с вышеизложенным я считаю, что мои права как пользователя сайтом ОК были грубо нарушены. Администраторы Службы поддержки пользователей OK.ru даже не постарались вникнуть в проблему, занимаются отписками (это можно увидеть в переписке), ни на один вопрос они ответить не сумели проявив при этом не достаточную компетентность и квалификацию.
ПРОШУ довести до сведения руководства моё обращение и в очередной раз прошу КВАЛИФИЦИРОВАННО разъяснить в каком из перечисленных случаев произошла блокировка системы доступа ИМЕННО МОЕЙ СТРАНИЦЫ из перечисленных случаев:
— меня пытались взломать? (если это так, то какие меры в этом случае приняты в отношении взломщика и если это произошло прошу мне направить информацию для обращения в органы МВД и прокуратуры).
— система заметила за МОИМ профилем подозрительную активность? (какая активность была и как оценивается эта активность — каковы её критерии?)
В этот день Я не вводил неверные данные на своём профиле.
Я также задаю повторный вопрос каким образом ВЫ собираетесь КОМПЕНСИРОВАТЬ причинённый мне моральный вред? И кто конкретно понесёт ответственность за не мотивированную БЛОКИРОВКУ МОЕЙ СТРАНИЦЫ?
Прошу ответить мне на заданные вопросы КВАЛИФИЦИРОВАННО, а не как Анна из Службы поддержки пользователей OK.ru. отделавшись не совсем понятным и не применимым в данном случае ответом «Администрация сайта вправе ограничивать доступ пользователей к социальной сети без объяснения причин, с без предварительного уведомления(п. 6.4.4)». Из её ответа следует, что я что-то нарушил, но что именно она объяснить не может, и противоречит своему коллеге написавшему ранее:
Уважаемый пользователь,
Блокировка пользователя производится автоматически, без участия Службы поддержки.
Система блокирует доступ в следующих случаях:
— когда вас пытаются взломать;
— когда система замечает за вашим профилем подозрительную активность, характерную для взломанных профилей;
— когда вы несколько раз вводите неверные данные.
Таким образом, мы стараемся защитить вашу конфиденциальную информацию.
Как обезопасить свой профиль от взлома вы можете прочитать, пройдя по ссылке: http://ok.ru/help/4/458/481
Помог ли вам наш ответ?
P.S. Текст переписки со Службой поддержки крайне важен для решения проблемы. Не стирайте его, пожалуйста.
С уважением,
Павел
Служба поддержки пользователей OK.ru
В жизни есть много ситуаций, когда необходимо связаться с тем или иным пользователем. Но даже при наличии телефона, не всегда удобно беспокоить своих знакомых напрямую или посылая им сообщения – гораздо более приемлемой представляется обыкновенная переписка Вконтакте или Одноклассниках. В связи с этим, закономерно возникает вопрос – как найти человека по номеру телефона в соц сетях, тем более, когда он не отвечает на звонки.
Перед тем как искать конкретного пользователя, хорошо бы точно знать, что он зарегистрирован на каком либо социальном ресурсе. Если такие сведения отсутствуют, то положительный результат розыска сомнителен. Несмотря на то, что в наше время трудно представить, чтобы кто-то не общался через интернет, такое тоже случается.
Вообще, личные данные профиля любого человека являются конфиденциальной информацией, которая, априори, не должна разглашаться. Однако бывают срочные, форс-мажорные обстоятельства, когда приходится искать обходные пути, и они, действительно, есть.
Прежде чем осуществлять поиск людей по номеру телефона в социальных сетях, можно воспользоваться сервисом Google – для этого в поисковую строку можно вбить номер мобильного устройства в разных вариациях: с кодом города, через дефис, с использованием скобок и пробелами. Многие оставляют свои контактные данные и личную информацию на коммуникативных платформах, поэтому шанс найти пользователя всё же есть.
Рядом с телефоном можно указать и предполагаемую сеть, в которой может находиться аккаунт приятеля. Чаще всего, таким способом отыскивают своих знакомых, зарегистрированных Вконтакте, поскольку это наиболее популярный и хорошо знакомый всем ресурс.
Также, есть специализированные сайты, которые созданы для обнаружения схожих цифровых комбинаций. Поиск происходит автоматически, так как система изначально запрограммирована на такую работу. Как правило, результат, поступает почти мгновенно. К примеру, Mobile Monitoring – этот сервис предназначен для отслеживания телефонов. Он поддерживает любых операторов, может предоставить запись разговоров, определяет местонахождение мобильника и маршруты абонента, способен создавать перехват сообщений.
Как найти человека Вконтакте по номеру телефона
Существуют три основных способа, как найти человека Вконтакте по номеру телефона. Пробовать нужно все варианты и, возможно, один из них поможет в розыске:
- Первый способ предусматривает захождение в свой профиль ВК. После этого номер необходимо забить в строку поиска, отметив пункт «Новости» и нажать ввод. Начнётся поиск значений в различных постах, комментариях, но если владелец аккаунта нигде не «светился», результат будет нулевым. Кроме того, система может выдавать и неправильные ответы, так не придерживается строгого вхождения.
- Второй вариант подходит тем, у кого на смартфон установлено официальное приложение VK. Действовать надо в следующем порядке:
- записать и сохранить телефонный номер разыскиваемого друга;
- активировать приложение ВК;
- после авторизации следует зайти в раздел настроек и выбрать «Учётную запись»;
- перейдя в раздел «Прочее», необходимо выбрать пункт синхронизации контактов;
- после этого необходимо открыть вкладку «Мои друзья» и с помощью плюса сделать добавление друга;
- устройство предложит разные варианты, но нужно указать только на контакты;
- действие следует подтвердить.
При удачном раскладе, спустя некоторое время, на адрес, привязанный к профилю, придёт уведомление о разыскиваемом пользователе.
Для того, чтобы узнать, как найти человека по номеру телефона в соц сетях, можно использовать ещё один способ, правда он подходит только для ВК. При этом даже не нужно заходить на свою страницу. При нахождении в аккаунте, следует из него выйти и переместиться на версию для мобильных устройств, кликнув на кнопку в нижней части сайта:
- первым делом, нужно нажать на пункт «Забыли пароль»;
- затем по предложению системы ввести адрес почты, логин и цифровую комбинацию номера;
- откроется страница с аватаркой страницы – следует скопировать URL изображения и вставить адрес в поиск.
Как найти человека по номеру телефона на Facebook (Фейсбук)
Ниже в виде вы узнаете, как быстро найти человека по номеру телефона на Фесбуке, а также как настроить свой аккаунт в данной социальной сети, чтобы вас не смогли вычислить по номеру телефона.
Как найти человека по номеру телефона в Одноклассниках
Для того чтобы найти человека по номеру телефона в социальной сети Одноклассники необходимо выйти из своего профиля. И далее необходимо произвести следующие шаги:
Другие методы поиска человека по номеру телефона
Если контакт с конкретным пользователем, необходим, разумеется, можно прибегнуть к услугам специалистов, занимающихся этим делом профессионально. Но стоит напомнить, что обращаться за такой помощью через интернет всегда представляет определённый риск. Можно нарваться на недобросовестных работников и даже мошенников, которые получив свой гонорар, просто исчезнут.
Альтернативой может стать база данных операторов мобильной связи, а также специальные приложения и программы, которые предназначены для нахождения подобных сведений на социальных ресурсах по номеру мобильника. В некоторых случаях розыск производится и по фото, размещённых в Одноклассниках, ВК и на других веб-сайтах.
Зная способы, как найти человека по номеру телефона в соц сетях, не стоит сразу же использовать платные софты или обращаться за квалифицированной помощью, может статься, что решить эту проблему помогут простые приёмы и доступные приложения, которые не требуют платного обслуживания.
Все идет к тому, что наилучшим вашим идентификатором является номер телефона. Уже не один мессенджер запущен по такому принципу и это работает, очень удобно. Интегрируется в адресную книгу и авторизует по номеру телефона.
Почему люди начали искать информацию о том, как по номеру телефона найти человека в Одноклассниках? Потому что уже сейчас доступна сама настройка — разрешить или запретить вас искать по номеру мобильного телефона.
Поиск людей по телефону удобен. Потому что найти человека, особенно женщину, порой трудно, например, при смене фамилии. Скоро страницу друзей Одноклассники можно будет искать с помощью мобильного телефона, номера друга. Без регистрации выполнить поиск будет невозможно. Зная телефон сотового, совершенно бесплатно найти профиль или аккаунт владельца.
Зная страничку пользователя, анкету вы легко сможете пообщаться с нужным вам человеком в Одноклассниках.
Приоткроем завесу тайны — в ближайшем будущем социальная сеть Одноклассники запустит новое приложение, для которого будет актуальна данная настройка. То есть, если вы установите его, перед вами будет список ваших друзей, и, если в настройках профиля на «Одноклассниках» вы выберете «Искать меня по телефону» -> «Вообще все», помимо ваших друзей у вас появятся контакты из вашей телефонной книги.
Приложение это еще не запущено, а значит и поиск пока недоступен. Поэтому не ведитесь на всякие разводы на деньги. Будьте бдительны и осторожны. Просто ждите. Как только запустят данную функцию, вам сообщать об этом.
Как в Одноклассниках искать людей на телефоне
Если вы заходите в Одноклассники через , тогда у вас есть два варианта поиска людей:
- нажать сверху
- выбрать сбоку
После того, как выбрали функцию «Поиск», пишете фамилию и имя человека, который вам нужен.
Когда вы находитесь в Одноклассниках просто через браузер, в , тогда найти пользователей можно через функцию «Найти» сверху. Нажав на нее, вам также будет предложено указать инициалы пользователя, которого необходимо найти в социальной сети Одноклассники.
Не удался поиск пользователей или ответ на вопрос написан неполноценно — укажите об этом в комментариях или задайте .
На сегодняшний день большая часть людей всего мира пользуются мобильной телефонной связью, в виду её массовой доступности и удобства. Не меньшая часть из них - пользуется социальными сетями, благодаря которым каждому доступен поиск любого человека зарегистрированного там.
Открывая удобство общения, социальная сеть также позволяет быстро найти людей, если о них нет полной информации или они скрываются. Имея на руках лишь номер личного мобильного телефона или некоторую комбинацию цифр мобильника, можно найти аккаунт и связаться. Это будет гораздо удобнее, чем перебирать цифры, звонить или писать SMS. О том как найти человека по номеру телефона в социальных сетях читайте в этой статье.
Способ найти человека по номеру мобильного в Вконтакте, который перестал работать
Процесс регистрации на VK.COM идёт через мобильный телефон, который раньше и открывал доступ к простому способу поиска людей. Сегодня он перестал работать, так как были введены дополнительные проверки.
Для начала заходим на сайт VK.COM, выходим из своей учётной записи и нажимаем внизу на ссылку перехода к мобильной версии сайта:
Допустим, мы знаем некий номер 89225763248 - вводим его. Если пользователь с таким мобильником зарегистрирован, то система позволит перейти на следующий шаг. Этот шаг - проверка фамилии, указанной в профиле. Если вы знаете кроме номера ещё и фамилию, то вы сможете найти аккаунт. Без указании фамилии, найти профиль таким способом невозможно - в этом то и заключается нововведение по безопасности, закрывающее доступ к простому способу найти человека по номеру телефона:
Но не стоит отчаиваться, так как есть и другие методы получения нужной информации.
Поиск по новостям и записям в VK.com
Бывает так, что пользователи Вконтакте оставляют свой профиль публичным - доступным для внутреннего и внешнего поиска, а также указывают личный номер мобильного телефона. Вероятность такого исхода мала, но её следует использовать.
Для проверки этого: входим в личную учётную запись, переходим на страницу профиля и в строке поиска указываем имеющийся номер телефона:
В результате мы получаем список новостей, записей и публикаций, так или иначе связанных с искомыми цифрами. Допустим, просмотрев всю найденную информацию, нам удалось найти необходимые сведения - радуемся!
Если необходимых сведений нет (как и в нашем случае) - переходим к другому способу поиска человека.
Ищем людей через синхронизацию контактов устройства и VK.com
Чтобы воспользоваться этим способом, нужно выполнить несколько простых шагов. Однако для их выполнения на вашем мобильном устройстве заранее должно быть установлено приложение от VK.com и осуществлен вход в вашу учётную запись.
Чтобы найти людей через синхронизацию контактов, нужно эти контакты сначала создать на вашем устройстве. Для этого набираем номер (89225763248 — наш тестовый), сохраняем его в телефонной книге устройства:
Затем запускаем приложение, переходим в раздел «Настройки» — «Учётная запись»:
И идём в синхронизацию контактов:
В появившемся окне выбираем вместо «Не синхронизировать» пункт «Только контакты»:
п.с. спустя время, на почту пришло уведомление о том, что среди импортированных контактов удалось найти человека с искомым номером мобильника:
Поклонников у сайта Одноклассники довольно много, среди них есть и новички в сфере интернета. Некоторые каждый день посещают профиль и активно им пользуются, а некоторые пару раз в месяц проверяют обновления друзей. Когда редко заходишь в сеть, можно просто забыть данные для входа в аккаунт.
Как найти мою страницу на Одноклассниках по фамилии? Независимо от того, какую информацию вы забыли, доступ к профилю вернуть у вас точно получится.
Самое главное, чтобы был телефон и Email, с которого проводилась регистрация. Если всё это у вас под рукой, то вы сможете зайти в свой аккаунт прямо сейчас.
Найти от своей странице логин и пароль на Одноклассниках
Используются логины и пароли, чтобы войти на страничку мог только её владелец. Когда вы заходите на официальный сайт (Ok.ru), вам предлагается указать данные для авторизации:
Обратите внимание, что под формой для ввода информации, размещена ссылка «Забыли пароль?». Если вы что-то не помните, просто нажимайте на эту ссылку, чтобы попасть на страницу:
На ней вам нужно будет ввести логин, адрес почты (Email) или номер телефона. При использовании этой функции, вам обязательно придут сообщения на телефон или электронный ящик, в них будут коды, которые потребуются для смены пароля. Как видите, логин вам вообще не потребуется, главное - это пароль.
Что делать, если забыл логин, пароль, телефон и Email?
Если вы вообще ничего не помните, то придется обращаться в службу поддержки. На той же странице (куда переходите если забыли пароль) есть ссылка для перехода в раздел помощи:
Выбирайте любой раздел помощи, чтобы появилась ссылка для отправки сообщения в тех. поддержку:
После этого откроется окно, в котором вы сможете подробно описать суть своей проблемы и попросить помощи:
Чтобы сотрудники соц. сети Одноклассники понимали, о чем вообще идет речь, необходимо указать ссылку на ваш профиль . Как найти ссылку на профиль в Одноклассниках? Сделать это легко, воспользуйтесь специальным сервисом Яндекса
