Многие пользователи жалуются на Windows 10, ведь после ее установки на компьютер или ноутбук видеокарта отказывается работать или функционирует в нештатном режиме. Особенно проблема задевает юзеров, которые имеют на своем устройстве слабую интегрированную видеокарту и дискретную. Со второй проблем нет, она работает несмотря ни на что, а первая, увы, часто . Хотя разработчики видеопроцессоров заявляют, что все устройства обзавелись нормальными драйверами, совместимыми с «десяткой».
Попробуем разобраться в этом вопросе, что сделать будет не совсем легко ввиду отсутствия какой-либо конкретной информации на просторах глобальной сети.
Итак, если все драйверы, по заявлениям разработчиков, отлажены, значит причина кроется в самой Windows 10 или «кривой» сборке, после инсталляции которой видеокарта отказывается нормально работать. И первое, что следует предпринять, это обновить ПО, управляющее ее работой.
Обновление драйверов nVidia
Удаление старого программного обеспечения
Дело в том, что во время установки Windows 10 на компьютер не всегда устанавливаются последние версии драйверов, которые выпустила компания nVidia. Это является одной из причин нестабильного функционирования видеоадаптера или же его работы со стандартными драйверами.
Первый шаг, который необходимо предпринять, удалить уже имеющееся программное обеспечение видеокарты.
- Идем в «Панель управления», где вызываем апплет «Программы, компоненты».
- Выбираем продукты, касающиеся нашей видеокарты от nVidia, которая нестабильно работает, и выполняем ручную деинсталляцию всех компонентов.
- После выполнения всех операций перезагружаем компьютер с Windows 10.
Учтите, что данный метод не гарантирует полного избавления ото всех компонентов системного ПО, поэтому рекомендуется воспользоваться утилитой Display Driver Uninstaller или DDU.
Приложение предназначено для полной очистки системы от любых компонентов, касающихся программного обеспечения для видеокарт производителя nVidia, AMD и встроенных графических чипов от Intel. Разработчики программы рекомендуют деактивировать антивирус на время функционирования утилиты DDU.
- Запускаем программу и переключаем ее язык на «Русский» в правом нижнем углу, если он не определился автоматически.
- Выбираем, драйвер для какой графической системы необходимо удалить в Виндовс 10.
- После кликаем по кнопке «Удалить и перезагрузить».
Рекомендуется использовать именно этот из трех предложенных вариантов, так как он наиболее безопасен. Второй и третий методы могут вызвать появление черного экрана и не гарантируют полной очистки Windows 10 ото всех компонентов, касающихся видеоадаптера.
Программа всегда сохраняет логи и создает точку отката, чтобы избежать проблем, которые могут возникнуть после удаления или в процессе установки новой версии драйвера.
Загружаем новые драйверы
- Переходим на официальный ресурс разработчика видеочипа, идем в раздел загрузки и выбираем параметры, соответствующие вашему устройству и редакции ОС.
- После загрузки исполняемого файла запускаем его и останавливаемся на варианте выборочной установки ПО.
Будет лучше, если драйвер загрузите еще до удаления старого, чтобы после перезагрузки ПК загрузиться без сетевого соединения, например, в безопасном режиме. Это позволит избежать автоматического поиска и установки программного обеспечения.
- Выбираем компоненты, в которых нуждаемся. Если PhysX удален, флажок лучше оставить, а элементы 3D Vision большинству юзеров не понадобятся.
- Перезагружаем компьютер, после чего видеокарта, обычно, нормально работает.
Обновление драйверов AMD
Удаление программных продуктов от AMD ничем не отличается от аналогичной процедуры с удалением ПО, касающегося видеоадаптеров nVidia. Да и установка нового драйвера для видеокарты nVidia мало отличается от схожего процесса в случае с устройством от конкурирующей фирмы, поэтому заострять внимание на обновлении драйверов для видеоадаптеров Radeon не станем. Процесс предельно прост.
- Идем на ресурс компании AMD, и в центре загрузок выбираем подходящее программное обеспечение.
- Удаляем старый драйвер вручную или через утилиту DDU.
- Перезагружаем Windows 10.
- Запускаем загруженный инсталлятор, знакомимся с лицензией, принимаем ее и следуем предложенным инструкциям, выбирая только необходимые компоненты.
Обновление драйвера при помощи стороннего ПО
Одним из лучших продуктов для автоматического обновления драйверов после инсталляции Windows 10 является утилита Driver Booster. На ее сайте хранится огромная база драйверов для всех компонентов компьютера, которая постоянно обновляется. Особенностью приложения является то, что оно автоматически выполняет приведённые в предыдущих разделах действия.
- Для этого запускаем установленный Driver Booster и ждем десяток секунд, пока производится сканирование системы.
- После завершения сканирования системы и сравнения используемых драйверов с находящимися в базе утилиты кликаем по кнопке «Обновить» в строке с названием видеоадаптера или жмем «Обновить все» для загрузки и установки ПО для всех нуждающихся в апдейте компонентов.
- Перезагружаем компьютер, как только процесс завершится.
Выбираем источник драйверов
Вроде ничего сложного, но проблемы на этом не иссякают. Даже после обновления дайверов приведенными выше методами и даже через , диспетчер задач или иные подобные Driver Booster программы, видеокарта на некоторых устройствах не работает. Microsoft никак не комментируют эту ситуацию, поэтому пользователи, ставшие жертвой таких неполадок, начали искать решения проблемы совместными силами.
Одним из решений является исправление небольшой ошибки, допущенной владельцами ноутбуков. Они после установки «десятки» пытались заставить работать видеокарту путем инсталляции драйвера с сайта производителя видеоадаптера, но, как показала практика, это далеко не всегда верное решение. Правильным шагом будет загрузка драйвера именно с сайта разработчика/поддержки вашей модели ноутбука, если она не является изрядно устаревшей.
Откат и повторная установка «десятки»
Последнее, что можно порекомендовать человеку, который после инсталляции «десятки» столкнулся с проблемой неработоспособности видеокарты, это откат и повторное обновление до Windows 10. Вариант подходит только для тех компьютеров, «десятка» на которые устанавливалась путем обновления Windows 7 SP1 или 8.1. В этом случае Microsoft позволяет выполнить откат операционной системы до старой с сохранением всех программ, их настроек и пользовательских данных.
- Идем в «Параметры».
- Выбираем «Обновление, безопасность».
- Во вкладке «Восстановление» кликаем «Начать».
После перезагрузки компьютер запустится под управлением вашей ОС до ее обновления. Далее воспользуемся утилитой Media Creation Tool, загруженной с сайта Microsoft.
- Запускаем приложение соответствующей разрядности.
- Перемещаем переключатель в положение как на скриншоте и жмем «Далее».
- Принимаем условия «очень демократичного» лицензионного соглашения.
- Ждем, пока выполняется инсталляция обновлений. Длительная процедура, которая может затянуться на десятки минут.
- Кликаем «Установить» и ждем окончания повторного обновления «десятки».
В принципе, это все, что можно сказать о программных проблемах в функционировании видеокарты на Windows 10. Будем надеяться, что Microsoft в скором времени отреагируют на проблему должным образом.
(Visited 27 124 times, 9 visits today)
Вопрос, что будет, если не обновлять драйвера видеокарты, в первую очередь волнует владельцев компьютеров с дискретными графическими процессорами – и особенно тех из них, кто любит играть в требовательные к ресурсам игры.
Это справедливо – ведь чаще всего сталкиваются с возникающими из-за неправильных или проблемами именно геймеры.
Хотя дискретная графика в любом случае чаще требует обновлений, чем встроенная, и знать о возможных неполадках стоит практически каждому пользователю – кроме тех, кто сталкивается только с офисными ПК.
Периодичность обновления драйверов
Владельцу стационарного или мобильного компьютера не обязательно постоянно устанавливать новые управляющие программы для видеоадаптеров.
Пока оборудование работает нормально и выполняет свои задачи – запускает видео в хорошем качестве (с форматами до 1024 х 768 любой современный ПК справится и без особых драйверов) или обеспечивает высокую частоту кадров в играх – лучше оставить его в покое.
Задумываться о необходимости установки новой управляющей программы следует в таких ситуациях:
- при появлении (картинка зависает, видеоряд отстаёт от звуковой дорожки или обгоняет её);
- при невозможности запустить приложение (чаще всего, игровое) с появлением на экране сообщения с упоминанием видеокарты и её драйверов;
- перед тем, как запустить новую игру, требования которой выше, чем у приложений, которые пользователь запускал раньше (например, после того, как пользователь играл на том же компьютере в менее требовательную вторую часть игры).
Иногда установка новых драйверов помогает улучшить производительность видеокарты и в уже работающих игровых приложениях. Хотя это происходит не так часто – в большинстве случаев обновленное программное обеспечение GPU не приносит заметного улучшения производительности, если нормально работали и старые управляющие программы.
Последствия отказа от обновлений
Невозможность (например, при отсутствии подключения к сети) или нежелание обновить драйвера видеокарты может привести к снижению производительности в играх, реже – к невозможности запуска игровых приложений и даже видео в формате FullHD и выше.
Графический процессор без новых управляющих программ не поддерживает продвинутые технологии.
Возможности GPU не используются полностью, и даже производительности достаточно мощной современной графики становится мало.
В некоторых случаях видеокартой пользуются для ускорения своей работы некоторые браузеры (в первую очередь, ) и их плагины.
Из-за отсутствия обновления у пользователя не получится посмотреть видео в режиме онлайн, включить трансляцию телепередачи или использовать для захвата понравившегося ролика.
Признаком появления проблем с видеокартой может быть не только некорректное изображение на экране, но и появившийся в диспетчере устройств сигнал в виде расположенного внутри жёлтого треугольника восклицательного знака. В некоторых случаях сообщение о проблемах с программным обеспечением система Windows выдаёт прямо на экран.
Автоматическое обновление управляющих программ
Реже всех сталкиваются с необходимостью обновлять драйвера комплектующих деталей пользователи ноутбуков и ПК с операционной системой Виндоус 10.
Однако встроенная утилита Windows Update не занимается обновлением управляющих программ видеокарт.
С одной стороны это недостаток, с другой – плюс, так как иногда Виндоус заменяет вручную установленные новые версии драйверов более старыми.
Для автоматического обновления программного обеспечения видеоадаптеров обычно применяются фирменные «Панели управления» от производителей.
Есть такие утилиты и у nVidia, и у AMD, и даже у встроенной графики Intel.
Открыв их, можно и запустить проверку для поиска новых версий.
Важно : Геймерам стоит запускать обновления на панелях управления своих видеокарт чаще, улучшая её показатели работы в играх. Остальным пользователям – реже, так как польза от этого для них практически отсутствует.
Ручная установка
Установить драйвера можно попробовать и вручную – особенно, если автоматическая установка по какой-то причине не получилась.
Для этого придётся воспользоваться таким разделом ОС Windows, как «Диспетчер устройств» , содержащим сведения обо всех отдельных компонентах системы.
В процессе настройки и обновления пользователю придётся выполнить такие действия:
- Нажать на кнопку «Пуск» ;
- Открыть свойства «Компьютера» ;
- Выбрать пункт «Диспетчер устройств» в левой верхней части экрана;
- Найти и открыть раздел видеоадаптеров;
- Убедиться в отсутствии информации, сигнализирующей о проблемах с драйверами – жёлтого восклицательного знака рядом с устройством в списке;
- Перейти к свойствам видеоадаптера;
- Открыть вкладку «Драйвер» ;
- Выбрать пункт обновления управляющей программы.
После этого начинается поиск подходящего программного обеспечения – сначала на компьютере, затем в Интернете.
Если драйвера обнаружены, они устанавливаются на ПК или ноутбук.
В других случаях на экране появится сообщение о том, что система использует самую актуальную версию программ или поиск не дал никаких результатов.
Следует знать : Вариант с ручной установкой драйверов видеоадаптера стоит применять только при отсутствии утилиты от производителя карты. В большинстве случаев она справляется с поиском управляющего программного обеспечения намного эффективнее и быстрее.
Когда вы обращаетесь с компьютерной проблемой к какому-либо «компьютерщику» или читаете тематический форум, в ряде случаев одним из гарантированных советов будет обновить драйвера. Давайте разберемся, что это означает и действительно ли нужно это делать.
Драйвера? Что такое драйвера?
Говоря простыми словами, драйвера - это программы, которые позволяют операционной системе Windows и различным приложениям взаимодействовать с оборудованием компьютера. Сама по себе ОС Windows «не знает», как задействовать все функции Вашей видеокарты и для этого ей нужен соответствующий драйвер. Также, как и для других программ, для драйверов выпускаются обновления, в которых исправляются старые ошибки и реализуются новые функции.
Главным правилом тут, пожалуй, будет - не ремонтируйте то, что работает. Еще один совет - не устанавливать различных программ, которые автоматически обновляют драйвера для всего Вашего оборудования: это может вызвать больше проблем, чем принести пользы.
Если же у Вас возникла какая-то проблема с компьютером и, судя по всему, она вызвана работой его оборудования - здесь стоит задуматься об обновлении драйверов. С большой вероятностью, если, к примеру, новая игра «вылетает» на вашем компьютере и появляется сообщение о том, что что-то не так с видеокартой, установка последних драйверов для нее с официального сайта производителя может решить эту проблему. Ждать того, что после обновления драйверов компьютер будет работать быстрее, а игры перестанут тормозить, не стоит - скорее всего это не произойдет (хотя возможно и такое, если после установки Windows на компьютер у вас установлены WDDM драйвера для видеокарты - т.е. те, которые операционная система установила сама, а не те, которые разработаны производителем видеокарты). Таким образом, если компьютер и так работает как следует, думать о том, что «стоило бы обновить драйвера» не нужно - навряд ли это принесет какую-либо пользу.
Какие драйвера нужно обновить?
Когда вы приобретаете новый компьютер без операционной системы или выполняете чистую установку Windows на старый компьютер, желательно установить правильные драйвера. Суть не в том, чтобы у вас всегда была последняя версия драйверов, а в том, чтобы они были предназначены специально для вашего оборудования. К примеру, сразу после установки Windows у вас, скорее всего, уже будет работать Wi-Fi адаптер на ноутбуке, а также запустится какая-нибудь не очень требовательная игра, наподобие Танки Онлайн. Это может привести к тому, что вы будете уверены в том, что с драйверами для видеокарты и беспроводного адаптера все в порядке. Однако это не так, в чем можно будет убедиться при появлении ошибок во время запуска других игр или при попытке подключения к беспроводным точкам доступа с иными параметрами.
Таким образом, драйвера, имеющиеся в ОС Windows, хоть и позволяют пользоваться компьютером, но в обязательном порядке должны быть заменены оригинальными: для видеокарты - с сайта ATI, Nvidia или другого производителя, для беспроводного адаптера - аналогичино. И так для всех устройств при первой установке. Затем, поддержание последних версий этих драйверов - не самая осмысленная задача: задумываться об обновлении стоит, как уже говорилось, лишь при наличии тех или иных проблем.
Вы купили ноутбук или компьютер в магазине
Если Вы приобрели компьютер и с тех пор ничего в нем не переустанавливали, то с огромной вероятностью на нему уже установлены все необходимые драйвера для сетевых устройств, видеокарты и другого оборудования. Более того, даже при переустановке Windows, если воспользоваться сбросом ноутбука или компьютера до заводских настроек, будут установлены не драйвера Windows, а именно подходящие для вашего оборудования. Таким образом, если все работает - нет необходимости специально заниматься обновлением драйверов.
Вы купили компьютер без Windows или сделали чистую установку ОС
Если вы приобрели компьютер без операционной системы или же просто переустановили Windows без сохранения старых настроек и программ, операционная система постарается сама определить ваше оборудование и установит большинство драйверов. Однако, большинство из них следует заменить официальными драйверами и вот какие драйвера нужно обновить в первую очередь:
- Видеокарта - разница в работе видеокарты со встроенными драйверами Windows и с оригинальными драйверами NVidia или ATI очень существенна. Даже если вы не играете в игры, обязательно обновите драйвера и установите официальные - это избавит от многих проблем с графикой (например, прокрутка рывками в браузере).
- Драйвера на материнскую плату, чипсет - тоже рекомендуется установить. Это позволит получить максимум от всех функций материнской платы - USB 3.0, встроенные звук, сеть и другие устройства.
- Если у Вас дискретные звуковая, сетевая или другие платы - на них тоже следует установить нужные драйвера.
- Как уже писалось выше, драйвера следует загружать с официальных сайтов производителей оборудования или самого компьютера (ноутбука).
Если же вы заядлый геймер, то, отойдя от предыдущих советов, можно также порекомендовать регулярно обновлять драйвера для видеокарты - это может влиять на производительность в играх.
Производители рекомендуют регулярно обновлять драйверы для видеокарт. Это особенно актуально для любителей компьютерных игр с 3D графикой, ведь на старом программном обеспечении компьютер может «подвисать» или даже «выбрасывать» из игрушки. Что же делать, если после установки драйвера для видеокарты появляется черный экран?
Прежде всего необходимо учесть в результате каких именно действий на вашем устройстве произошла такая ошибка. Возможно, вы установили новую версию операционной системы, например Windows 10. Или всего лишь обновили драйвер для своей видеокарты. А что будет если случайно совсем удалить драйвер видеокарты?
Черный экран после обновления / удаления драйвера видеокарты
Первое, что нужно сделать — откатить систему к последней точке восстановления. Это подразумевает, что перед обновлением программного обеспечения вы эту точку создали (или она периодически создается автоматически если вы не отключали Защиту системы). Читайте раздел Откат или восстановление системы в этой статье . Проводить откат системы можно в Безопасном режиме.
Перед повторным обновлением:
- Воспользуйтесь утилитой для удаления прежнего ПО, включая все файлы, папки и ключи реестра. Одной из причин почему драйвер на видеокарту Intel, AMD или NVIDIA не устанавливается или не обновляется может быть старое программное обеспечение.
- Проверьте правильно ли вы выбрали драйвер для своей видеокарты в прошлый раз.. Обратите внимание не только на версию своей операционной системы, но и на ее . Выясните точное название модели своего видеоадаптера.
- Если узнать модель затруднительно (документы утеряны, в диспетчере устройств указана только серия, а ноутбук лучше не разбирать самостоятельно), воспользуйтесь специальными утилитами для автоматического обновления от , .
Черный экран после установки драйвера видеокарты на обновленную ОС
Так же как и в предыдущей ситуации важно знать модель видеокарты и версию и разрядность ОС Windows. Если в этом отношении все выбрано верно, возможно, вы пытаетесь установить драйверы не соблюдая ПО на компьютер или ноутбук. Например, вы не обратили внимания, что имеется не только дискретная, но и встроенная в процессор видеокарта (а встроенная видеокарта есть практически в каждом процессоре INTEL), и пытаетесь в первую очередь установить драйвер для дискретного графического адаптера.
Если проблема все равно остается, возможно, это не программная ошибка, а ваш видеоадаптер вышел из строя и следует обратиться в сервисный центр.
Распространенная ошибка в Windows 7 и реже в Windows 10 и 8 - сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» с последующим текстом о том, какой именно драйвер вызвал проблему (обычно - NVIDIA или AMD с последующим текстом Kernel Moe Driver, также возможны варианты nvlddmkm и atikmdag, означающие те же самые драйверы видеокарт GeForce и Radeon соответственно).
В этой инструкции - несколько способов исправить проблему и сделать так, чтобы в дальнейшем сообщений о том, что видеодрайвер перестал отвечать не появлялось.
Что делать при появлении ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать» в первую очередь
Прежде всего о нескольких простых, но чаще других срабатывающих способах исправить проблему «Видеодрайвер перестал отвечать» для начинающих пользователей, которые по незнанию могли их до сих пор не попробовать.
Обновление или откат драйверов видеокарты
Чаще всего проблема бывает вызвана неправильной работой драйвера видеокарты или не тем драйвером, при этом необходимо учитывать следующие нюансы.
- Если диспетчер устройств Windows 10, 8 или Windows 7, сообщает о том, что драйвер не нуждается в обновлении, но при этом вы не устанавливали драйвер вручную, то драйвер скорее всего требуется обновить, просто не пытаться для этого использовать диспетчер устройств, а загрузить установщик с сайта NVIDIA или AMD.
- Если вы устанавливали драйверы с помощью драйвер-пака (сторонней программы для автоматической установки драйверов), то драйвер следует попробовать установить с официального сайта NVIDIA или AMD.
- Если загруженные драйверы не устанавливаются, то следует попробовать удалить уже имеющиеся с помощью Display Driver Uninstaller (см., например, ), а если у вас ноутбук, то попробовать установить драйвер не с сайта AMD или NVIDIA, а с сайта производителя ноутбука именно для вашей модели.
Если же вы уверены в том, что установлены последние драйверы и проблема появилась недавно, то можно попробовать откатить драйвер видеокарты, для этого:
После отката драйвера проверьте, продолжает ли появляться проблема.
Исправление ошибки на некоторых видеокартах NVIDIA путем изменения параметров управления питанием
В некоторых случаях проблема бывает вызвана настройками видеокарт NVIDIA по умолчанию, которые приводят к тому, что для Windows видеокарта иногда «подвисает», что и приводит к ошибке «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Изменение параметров с «Оптимального энергопотребления» или «Адаптивного» может помочь. Порядок действий будет следующим:
После этого можно проверить, помогло ли это исправить ситуацию с появляющейся ошибкой.
Еще одна настройка, которая может влиять на появление или отсутствие ошибки в панели управления NVIDIA и затрагивающая сразу несколько параметров - «Регулировка настроек изображения с просмотром» в разделе «Параметры 3D».
Попробуйте включить «Пользовательские настройки с упором на производительность» и проверить, повлияло ли это на проблему.
Исправление с помощью изменения параметра Timeout Detection and Recovery в реестре Windows
Данный способ предлагается на официальном сайте Майкрософт, хотя и не вполне эффективен (т.е. может убрать сообщение о проблеме, но сама проблема может сохраниться). Суть способа в том, чтобы изменить значение параметра TdrDelay, отвечающего за ожидание ответа от видеодрайвера.
После окончания действий с редактором реестра, закройте его и перезагрузите ваш компьютер или ноутбук.
Аппаратное ускорение в браузере и Windows
Если ошибка происходит при работе в браузерах или на рабочем столе Windows 10, 8 или Windows 7 (т.е. не в тяжелых графических приложениях), попробуйте следующие методы.
Для проблем на рабочем столе Windows:
В случае, если проблема появляется в браузерах при воспроизведении видео или Flash-содержимого, попробуйте (или включить, если оно было отключено).
Важно: следующие способы уже не совсем для начинающих и в теории могут вызвать дополнительные проблемы. Применяйте их только на свой страх и риск.
Разгон видеокарты как причина проблемы
Если вы самостоятельно разгоняли видеокарту, то скорее всего знаете, что рассматриваемая проблема может иметь причиной именно разгон. Если же вы этого не делали, то есть вероятность, что ваша видеокарта имеет заводской разгон, как правило, при этом в названии присутствуют буквы OC (Overclocked), но даже без них тактовые частоты видеокарт чаще выше чем базовые, предусмотренные производителем чипа.
Если это ваш случай, то попробуйте установить базовые (стандартные для этого графического чипа) частоты GPU и памяти, для этого можно использовать следующие утилиты.
Для видеокарт NVIDIA - бесплатную программу NVIDIA Inspector:
Если не сработало и проблемы не были исправлены, можно попробовать использовать частоты GPU (Base Clock) ниже базовых. Скачать NVIDIA Inspector можно с сайта разработчика http://www.guru3d.com/files-details/nvidia-inspector-download.html
Для видеокарт AMD вы можете использовать AMD Overdrive в Catalyst Control Center. Задача будет та же самая - установить базовые частоты GPU для видеокарты. Альтернативное решение - MSI Afterburner.
Дополнительная информация
В теории, причиной проблемы могут быть и любые программы, запущенные на компьютере и активно использующие видеокарту. Причем может оказаться, что вы не знаете о наличии таких программ на вашем компьютере (например, если это вредоносное ПО, занимающееся майнингом).
Также один из возможных, хоть и не часто встречающихся вариантов - аппаратные проблемы с видеокартой, а иногда (особенно для интегрированного видео) - с оперативной память компьютера (в данном случае также возможно появление «синих экранов смерти» время от времени).
