Опытные пользователи ноутбуков легко определят любую поломку своей техники и устранят ее. Людям же, далеким от устройства компьютеров, однажды придется столкнуться с неприятной проблемой – беспомощностью перед самопроизвольным отключением ноутбука. У кого есть продвинутые друзья, тот сразу обратится к ним. Кто предпочитает довериться специалисту, понесет заболевшего кибер-друга в сервис-центр. Если ситуация сложилась так, что ни к друзьям, ни в ремонтную мастерскую вы обратиться не можете, а ноутбук починить надо, попробуйте разобраться в причинах сбоя самостоятельно. Не боги же горшки обжигают.
Начнем с самого простого предположения, которое сразу приходит в голову среднестатистическому пользователю – ноутбук подхватил вирусы. И действительно, при ненадлежащем антивирусном обеспечении система поражается вредоносными продуктами-вирусами и перестает работать, как положено. На первых порах деятельность вирусов не бывает заметна, но чем дальше они проникают в системные файлы, тем чаще начинает давать сбой компьютер, пока однажды совсем не перестанет включаться. Поэтому при первых же подозрительных признаках займитесь антивирусом – проведите полное сканирование, проверьте ноутбук сторонними антивирусам, смените свой антивирус на более мощный при необходимости. Следующей из возможных причин постоянного выключения ноута является неправильная или “кривая”, как говорят компьютерщики, установка либо настройка операционной системы. Это могут быть и различные приложения, вызывающие конфликт совместимости. Если у вас стоит ОС Windows, то нужно знать, что эта система устроена так, что при малейшем сбое в ходе ее работы она получает команду перезагружаться. Чтобы проверить, здесь ли кроется причина, попробуйте настроить опции определенным образом. Для этого пройдите по адресу Пуск-Панель управления-Система-Дополнительно-Загрузка и восстановление системы (кнопка “Параметры”) и снимите флажок с функции “Выполнить автоматическую перезагрузку”, если он там стоит. Прекращение постоянных перезагрузок после этого будет сигналом к тому, что лучше переустановить Windows или проделать детальную диагностику и настройку операционки специализированными программами наподобие TuneUp или AnVir Task Manager. Ноутбук будет постоянно выключаться также тогда, когда температура его процессора станет выше нормы, другими словами – при перегреве. Это состояние процессора могут вызвать ресурсоемкие программы, запущенные в фоновом режиме, или параллельный запуск сразу нескольких таких программ. Для отслеживания поведения процессора при работе с разными программами можно скачать специальные утилиты, вроде Open Hardware Monitor, которые помогут контролировать опасное повышение температуры.
Перечисленные здесь виды сбоев в работе ноутбуков и компьютеров, ведущие к частым отключениям техники, относятся к стандартным причинам поломок. Подобный отказ от работы может также происходить и из-за таких редких ситуаций, как микротрещины в материнской плате, нарушения в видеокарте, неисправность конденсаторов, ошибки в БИОС. Все эти повреждения неподвластны для починки простому пользователю, поэтому если вы проделали все простые манипуляции, но сбой не устранился, не берите на себя слишком много и займитесь поисками хорошего ремонтного центра.
Я думаю, что каждый пользователь ноутбука сталкивался с такой ситуацией, что устройство просто отключалось произвольно без вашего на то желания. Чаще всего, такое происходит из-за того, что села аккумуляторная батарея и вы не поставили его на зарядку. Кстати, такие случаи были и со мной, когда играл в какую-нибудь игру и просто не видел предупреждений системы о том, что аккумулятор на исходе.
Если заряд батарей не причем в отключении вашего ноутбука - тогда это весьма плохой признак, и я вам рекомендую заняться его ремонтом и восстановлением.
И так, что делать?
1) Чаще всего, ноутбук сам выключается из-за перегрева (больше всего греется процессор и видеокарта).
Дело в том, что радиатор ноутбука состоит из множества пластин между которыми совсем небольшое расстояние. Через эти пластины проходит воздух, за счет которого и происходит охлаждение. Когда пыль оседает на стенка радиатора - циркуляция воздуха ухудшается, как следствие, температура начинает расти. Когда она достигает критического значения, Биос просто выключает ноутбук, чтобы ничего не сгорело.
Пыль на радиаторе ноутбука. Его необходимо почистить.
Признаки перегрева:
Сразу после отключения, ноутбук не включается (т.к. не остыл и датчики не позволяют произвести его включение);
Выключение часто происходит при большой нагрузки на ноутбук: во время игры, при просмотре HD видео, кодировании видео и пр. (чем больше нагрузка на процессор - тем он быстрее греется);
Обычно, даже на ощупь чувствуется, как стал горячим корпус устройства, обращайте на это внимание.
Для того, чтобы узнать температуру процессора, можно воспользоваться специальными утилитами (). Одна из лучших - Everest.
Температура процессора в программе Everest.
Обратите внимание на показатели температуры, если она превысила 90 гр. Ц. - это плохой признак. При такой температуре ноутбук может выключиться автоматически. Если температура ниже. в районе 60-70 - скорее всего причина выключения не в этом.
2) Вирусы - легко могут вызвать нестабильную работу компьютера, в том числе и выключение.
Для начала нужно установить хорошую антивирусную программу, вам в помощь. После установки, обновите базы и полностью проверьте компьютер. Хорошие показатели обеспечивает комплексная проверка двумя антивирусами: например Касперским и .
Кстати, можно попробовать загрузить систему с Leave CD/DVD () и проверить систему. Если при загрузке с аварийного диска - ноутбук не отключается, вполне вероятно, что проблема в программном обеспечении…
3) Кроме вирусов, к программам относятся и драйвера…
Из-за драйверов бывает достаточно много проблем,в том числе могут вызвать и отключение устройства.
5) Переустановка Windows.
В некоторых случаях помогает переустановить ОС Windows (перед этим рекомендую сохранить парамеры некоторых программ, например ). Особенно, если система ведет себя не стабильно: выскакивают постоянно ошибки, сбои программ и пр. Кстати, часть вирусов может быть не найдена антивирусными программами и самый быстрый способ избавиться от них - это переустановка.
Всем удачной работу ноутбука!
Добрый день, мои дорогие читатели! Многие пользователи ноутбуков сталкиваются с различными проблемами этого устройства. Однако он не становится от этого менее популярным. Почти два года назад я писал статью « ». И вот столкнулся с той же проблемой, но только с ноутбуком.
Многие скажут, проверь температуру процессора и видеочипа. Проверял, все в порядке допустимой нормы. Однако ни как не мог понять, почему ноутбук внезапно выключается. Это происходило как в обычном гулянии по рабочему столу, так и при игре, при stress test Aida, . Порой тест шел более 2 суток, но конец один и тот же – выключался.
Нехватка питания, мощности зарядного устройства.
Признаки:
- Ноутбук выключается через несколько секунд-минуту после включения
- Ноутбук выключается при игре
- Ноутбук отключается сам по себе без повода
Решение:
Попробуйте подобрать оригинальное зарядное устройство по характеристикам вашего ноутбука (указано на корпусе V, A, W).
Ноутбук выключается при включении
Если изображение успевает появляться при запуске, то проблема скорее всего в БИОСе.
Если изображения нет, рестартует (ноутбук включается и сразу выключается) – проблема с северным мостом.
Если проблема появилась после разборки-сборки ноутбука, то скорее всего вы либо забыли вынуть батарейку и стали разбирать ноутбук, тем самым коротнули мать; либо некорректно подключили один из шлейфов. Вытащите шлейфа, посмотрите разъемы, возможно одна из иголок погнута.
Если одно из решений помогло, буду признателен за репост в социальных сетях.
Лучшее "Спасибо" - ваш репостМобильный компьютер — устройство капризное. Работал себе, работал, и вдруг раз — выключился, резко, как будто пропало питание. Внезапные самоотключения ноутбука (при условии, что после этого он снова включается и работает) — первый звонок назревающих проблем. Если не убрать причину, очень скоро вашему «железному другу» потребуется недешевый ремонт. Часть неполадок, приводящих к отключениям, можно устранить и дома, но в некоторых случаях лучше сразу отнести «питомца» к специалистам.
Прямых причин того, что ноутбук выключается сам по себе, всего две, зато косвенных — масса. Поговорим, как в них разобраться и решить проблему своими силами, когда это возможно.
Причина первая: перегрев
За температурой процессора и важнейших компонентов материнской платы (чипсета, видеочипа) следит специальная система — аппаратный мониторинг (HWM), состоящий из датчиков-измерителей и контроллера. Задача последнего — обрабатывать поступившие сигналы и в случае превышения допустимых величин немедленно выключать компьютер, дабы предотвратить тепловое повреждение.
Чаще всего перегрев возникает из-за неэффективной работы системы охлаждения (СО) ноутбука вследствие загрязнения пылью, а также из-за неправильной эксплуатации: размещения аппарата на подушке или иной мягкой поверхности, которая перекрывает вентиляцию и мешает теплоотводу.
К другим предпосылкам неполадки можно отнести:
- Чрезмерную нагрузку, особенно играми. Специально для игр предназначены только геймерские и некоторые мультимедийные модели лэптопов с усиленным теплоотводом. Система охлаждения ноутбуков офисного класса и нетбуков рассчитана лишь на средние и слабые нагрузки.
- Неисправность системы охлаждения. Когда в месте соединения теплосъемника (площадки, которая соприкасается с чипом) и термотрубки образуется трещина или бловер (вентилятор) начинает работать с перебоями, на хорошее охлаждение можно не рассчитывать.
- Неправильный монтаж системы охлаждения после домашней чистки. Теплоотвод ухудшает слишком толстый или, наоборот, недостаточный слой термопасты, а также неплотный контакт теплосъемника с поверхностью чипа (из-за слабой или неправильной фиксации первого). Кроме того, владельцы ноутбуков во время самостоятельной чистки иногда заменяют термопастой силиконовые прокладки (производители техники используют их вместо термопасты, когда охлаждаемые чипы имеют разную высоту — для заполнения зазоров между чипами и теплосъемниками). Результат — выключение ноутбука через несколько минут после включения. Или даже секунд.
- Неудачное конструктивное решение. Есть лэптопы, которые изначально склонны к перегреву больше, чем другие, из-за нерациональной конструкции корпуса, СО или близкого расположения горячих элементов друг к другу.
- Разгон процессора и видеокарты. Мобильные компьютеры не предназначены для разгона, но в жизни чего только не встретишь.
Симптомы перегрева
На неэффективность охлаждения указывает следующее:
- Ноутбук отключается только при высокой нагрузке — при просмотре видео или во время игры.
- Корпус ноутбука и поток воздуха из вентиляционного отверстия тактильно горячие.
- Корпус горячий, но воздух из вентиляционного отверстия почти не выходит (решетка забита пылью).
- Корпус горячий, а воздух из вентиляционного отверстия идет едва теплый (система охлаждения неправильно установлена или неисправна).
- Перед отключением сильно гудел вентилятор (система охлаждения работает на пределе).
- Вентилятор работает рывками (неисправен).
- Программы мониторинга (Aida64, HWiNFO, Sandra и т. д.) фиксируют высокую температуру компонентов (максимально допустимый нагрев процессора в зависимости от модели составляет 85-105 0 С, видеокарты — 90-110 0 С, чипсета — 80-100 0 С). На скриншоте показаны текущие и максимальные температуры ядер мобильного Intel Core i3 при средней и высокой нагрузке. Значения соответствуют норме.
Иногда единственное проявление перегрева — это нестабильность во время работы ноутбука. Так бывает при плохом охлаждении узлов, которые не контролируются аппаратным мониторингом (например, одного из мостов).
Последствия перегрева
В результате длительной работы в условиях теплового стресса происходит разрушение паяного контакта между кристаллом и основой чипа или между чипом и платой с последующей деградацией самого чипа. Речь идет о микросхемах в корпусе BGA, которые крепятся к плате массивом шариков, расположенных на нижней стороне микросхемы. В таких корпусах производят видеочипы, системную логику (северный и южный мост, гибридные мосты — хабы) и часть центральных процессоров для ноутбуков.
Чаще всего от перегрева выходят из строя видеокарты, реже всего — процессоры. При достижении критического порога температуры последние, чтобы остыть, снижают частоту (так работает технология дросселирования тактов или троттлинг). А некоторые видеочипы, особенно на бюджетных платформах, или лишены такой защиты, или она малоэффективна.
Как решить проблему
Ответ очевиден — путем нормализацией охлаждения. При загрязнении вентиляционных отверстий необходима разборка и чистка аппарата с заменой термопасты и термопрокладок (последние меняют только при засыхании). Учтите, что из-за низкой теплопроводности паста КПТ-8 для лэптопов не подходит.
Если система охлаждения вышла из строя, ее меняют. При незначительных дефектах (отошел провод и т. п.) возможен ремонт.
Для игр, а также для обычной работы на лэптопах, конструктивно склонных к перегреваниям, желательно купить охлаждающую подставку.
Ложный перегрев
Бывает, что аппаратный мониторинг ошибается — воспринимает нормальную температуру как запредельно высокую и выключает аппарат. В простых случаях это лечится сбросом настроек BIOS на умолчания (о том, как это сделать, читайте ниже) или его обновлением. Однако если машина выключится во время обновления BIOS, проблем будет еще больше. Если не уверены, что сможете восстановить прошивку самостоятельно, лучше не рисковать.
В сложных случаях придется обращаться за ремонтом в сервисный центр.
Причина вторая: выход важнейших питающих напряжений за допустимые границы
Корректная работа ноутбука возможна только при полном соответствии питающих напряжений определенному уровню. Небольшое отклонение приводит к нестабильности — лагам, зависаниям, перезагрузкам, а значительное — или к выгоранию элементов платы (при превышении номинала), или к отказу от работы («мертвому» зависанию, самоотключению и т. п.).
За уровнем питающих напряжений тоже следит аппаратный мониторинг. Если датчики напряжения показывают отклонение, он также немедленно выключает компьютер, чтобы предотвратить электрическое повреждение.
Предпосылками неполадки могут быть:
- Неисправные питатели — блок питания (включая шнур и штекер, а вместе с ними и гнездо подключения) и/или аккумуляторная батарея.
- Дефекты материнской платы (мультиконтроллер, мосты, обвязка, микросхема памяти CMOS, шим-контроллеры питания либо что-то еще).
- Сбой BIOS.
- Другие устройства — процессор, оперативная память, видеокарта, дисплей и прочее.
Симптомы проблем по питанию
- Ноутбук резко отключился и больше не включается.
- Ноутбук выключается сразу после включения.
- После резкого выключения аппарат включается не с первой попытки, работает непродолжительное время и снова отключается.
- Аппарат включается и через несколько секунд выключается. Признаков перегрева нет.
- Ноутбук нормально работает от блока питания и немедленно выключается при его отсоединении (вышла из строя аккумуляторная батарея). Или нормально работает от батареи, но отключается при подсоединении блока питания (неисправен блок питания).
Диагностика в домашних условиях
Самостоятельно в таких случаях можно сделать немногое. Пожалуй, только:
- Проверить работу машины с заведомо исправным процессором и оперативной памятью (если есть), отключив периферийные устройства и дисплей и подсоединив внешний монитор. Возможно, проблемный узел находится среди них. С этим справится тот, кто имеет опыт разборки и сборки своего ноутбука.
Во всех остальных случаях придется нести «питомца» в сервис.
Отслеживание показателей напряжения с помощью программ типа HWiNFO, Aida64 и т. п. неинформативно. Сигналы с датчиков на пути к контроллеру HWM проходят через резистивные делители (понижают свой уровень с погрешностью в точности), а программы берут этот показатель и пытаются «восстановить» из него исходный сигнал. Результат, соответственно, получается приблизительным.
Может ли лэптоп выключаться из-за вирусов, драйверов, ошибок Windows и программ?
И да, и нет. Да — потому что некоторые вирусы и сбойные драйвера настолько интенсивно загружают ресурсы, что вызывают перегрев компьютера и как следствие — выключение. Также существуют программы, способные изменять тактовую частоту процессора и управлять напряжением питания его ядра. Нет — потому что любое воздействие софта является не прямой, а косвенной причиной, приводящей либо к перегреву, либо к нестабильности напряжений.
Некоторые пользователи называют отключением ноутбука неожиданное завершение работы операционной системы (встречается на Windows 7, 8, 10, XP). Проблема, как правило, вызвана неполадками в самой системе, ошибками приложений, драйверов или теми же вирусами. Поможет переустановка или удаление сбойных драйверов и программ, антивирусное сканирование, а в самом крайнем случае — переустановка Windows.
Бывают и неясные ситуации, например, когда выключение происходит каждый раз при загрузке Windows. Виноваты в таких проблемах могут быть и софт, и железо. Чтобы разобраться, загрузите лэптоп с другого носителя (флешки, DVD). Если запуск пройдет нормально, причина кроется в системе на жестком диске или в том, что в ней «обитает». Если нет — в железе.
Иногда неполадка возникает только в определенных случаях, к примеру, при закрытии крышки (если действию назначено не выключение, а переход в сон). Для устранения сбоя щелкните по значку батареи в системном трее, зайдите в «Параметры питания и спящего режима»
и переключитесь на другую схему электропитания.
Если результата не будет, сбросьте BIOS на умолчания (по возможности — обновите), переустановите драйвер ACPI, загруженный с сайта вашей модели ноутбука, либо сделайте восстановление системы на день, когда неполадки еще не было.
Не исправность аккумулятора (если ноутбук выключается при работе от аккумулятора)
Если ноутбук прекрасно работает от сети, не выключается, не перезагружается, но во время работы от аккумулятора, внезапно выключается, то скорее всего это проблемы с аккумулятором или контроллером уровня зарядки.
Можно попробовать проверить контакты на батарее, возможно туда что то попало, но в 99% это проблемы с батареей и без сервисного центра не обойтись.
Проблемы с HDD
Если перед выключением вы услышали странные звуки под клавиатурой, скрипы или клацанье, то вероятнее всего ваш жесткий диск медленно умирает. Особенно часто это встречается со старыми ноутбуками которым больше 5 лет.
Ноутбук забит пылью
Еще выключение ноутбука может происходить из за засоренности вашего ноутбука. Повышается внутренняя температура, что ведет в срабатыванию защиты от перегрева. Необходимо сделать чистку ноутбука.
Как сделать чистку ноутбука в домашних условиях читайте .
К чему может привести внезапное выключение ноутбука?
- Если ноутбук выключается из за проблем с процессором, то это может привести к его поломки, тоже самое касается и видеокарты.
- При любом аварийном выключении ноутбука страдает HDD, систематическое выключение может привести к выходу из строя HDD и последующей заменой.
- Если ноутбук забит пылью это приводит к повышению температуры процессора, видеокарты и внутренней температуры ноутбука из за того что система охлаждения не работает на полную мощность. В свою очередь из за повышения температуры может выйти из строя любая деталь ноутбука.
- Внезапное выключение ноутбука может привести к появлению черного экрана или синего экрана смерти.
- Если Ваш ноутбук выключился и больше не включается, в статье «Не включается ноутбук: причины и способы устранения» очень подробно описаны часто встречающиеся ситуации и приведены действия которые могут вам помочь.
