Приветствую вас, дорогие читатели.
Иногда пользователи встречаются с ситуацией, когда компьютер не может определить винчестер. При этом такая ситуация сопровождается различными симптомами. Сегодня я постараюсь рассказать, почему виндовс не видит жесткий диск при тех или иных условиях.
Иногда пользователи компьютера встречаются с ситуацией, когда устройство не видит HDD при установке Windows. Проблема по большей части связана с нехваткой нужных драйверов. Обычно это проявляется, когда в «Проводнике » нет желаемого раздела, но BIOS видит то, что нужно. Существует несколько вариантов решения недуга:
После установки ( )
Иногда память может не показываться уже после установки ОС. Или же в результате подключения к новому компьютеру. В этом случае, первое, что нужно проверить – правильность подсоединения.
Кроме того, второй жесткий диск нередко просто может быть выключен в системе для ускорения работы. Чтобы изменить ситуацию, нужно проделать ряд действий:
В первом случае нажимаем ПКМ на названии диска. Выбираем «Инициализировать ». Указываем структуру GPT или MBR (не всегда). Рекомендуется использовать последнюю. По окончанию получится область «Не распределена».
Затем опять нажимаем правой кнопкой мыши по этому сегменту и выбираем «Создать простой том ».
Следуем подсказкам мастера.
После этого второй винчестер должен появиться в проводнике. Иногда требуется перезагрузка устройства.
Последний вариант решается нажатием ПКМ на нужной области и выбором «Форматировать ». Иногда может помочь назначение буквы.
В режиме AHCI ( )
Сам по себе механизм предназначен для устройств, подключаемых по протоколу SATA. Он дает возможность пользоваться дополнительными функциями, ускоряющими работу.
Иногда встречаются ситуации, в которых устройство в режиме AHCI попросту не определяется. При этом в случае выключения все начинает функционировать нормально.
Решение проблемы есть, правда оно может оказаться несколько болезненным для многих пользователей. Для этого нам понадобиться установочный диск с виндовс 10 или другими последними версиями ОС от Microsoft. Итак, нам нужно сделать ряд действий:
Внешнее устройство ( )
Многие пользователи натыкаются на ситуацию, когда их система почему-то не воспринимает внешний жесткий диск. Как обычно это может быть по разным причинам.
Так, например, нередко HDD-USB, только что приобретенный в магазине, попросту может быть не отформатирован. Решение простое – воспользовавшись встроенными или сторонними утилитами производим все необходимое.
Кроме того, проблемой также могут стать драйвера. Выяснить это можно просто – попробуйте подсоединить оборудование к другим агрегатам. Если на них все нормально, значит решение простое:
Для этого нажимаем правой кнопкой на элементе и выбираем нужную строку. Если система не смогла автоматически найти то, что ей нужно – отправляемся на официальный сайт съемного устройства или материнской платы. Находим подходящее программное обеспечение и устанавливаем его.
Кроме того, можно воспользоваться специальной программой, которая в автоматическом режиме находит и устанавливает все нужное. Про нее я уже не раз упоминал и рассказывал в предыдущих статьях.
Еще одним хоть и кардинальным, но действенным методом является переустановка Windows.
Причем стоит отметить, что лучше найти чистый образ, без каких-либо дополнений. Это нередко помогает при использовании компонентов, обладающих большими объемами памяти, например, на 3 Терабайта.
Произойти это может тогда, когда вам жизненно важно получить какой-то файл с накопителя. Как поступить в такой ситуации? Рассмотрим ситуацию детальнее.
Для устранения неполадок следует проверить правильность подключения и настройки оборудования
Перед тем, как приступать к ремонту и другим действиям, советуем выяснить, почему ОС не может определить ваш жёсткий диск. Поведение устройства может быть разным:
- прибор не видно в BIOS
- появление непонятных надписей при запуске ОС
- в интерфейсе Windows размер памяти составляет 0 байт
- не загружается ОС
- логический диск не виден.
Как мы можем видеть, факторов множество. Если проблема определена с логикой, то пользователь на каком-то этапе применения ПК начинает получать сообщения при работе с одним из разделов «Диск не отформатирован». Это говорит о том, что система начала определять диск как неразмеченную область. Это известное явление, вредить диску может и вирусная программа , и бэд-блоки. Проблема полностью решаема в первом случае, второй означает то, что с накопителем дела плохи. Однако решить вопрос реально, главное, не делать лишних, импульсивных манипуляций. Не создавайте разделы, не требуется удалять старые, инициализировать что-либо или форматировать.
Если говорить о надписях, то это информация типа «hard disk drive failure», «drivers not found», «disk boot failure» и тому подобное. Все эти фразы означают, что ПК не может распознать прибор. Такие надписи могут возникать и в случае работы с DVD или CD, SSD-накопителями или обычной флешкой.
Понять видно ли диск через BIOS можно, если зайти в эту систему при запуске и изучить меню «Standart CMOS Features».
Диагностика
Прибор не виден по разным причинам. Важно проверять материнскую плату, шлейфы питания, сам прибор и ПО. Чтобы сократить список потенциальных вредителей, необходимо подсоединить прибор к свободному шлейфу и попробовать дееспособность с ними.
Если под рукой оказался другой диск, и вы знаете, что он наверняка рабочий, то воткните его вместо неисправного. Это поможет убедиться, что материнская плата функционирует правильно. Также свой «невидимый» накопитель лучше подсоединить к другому ПК - возможно причина в программной составляющей? Если дело именно в этом, то существует ряд методов, которые помогают вернуть всё на свои места, не пользуясь услугами дорогостоящих специалистов.
Примечание! Если у вас нет опыта в ремонте компьютерных комплектующих, и путём описанных выше манипуляций стало ясно, что проблема в самом программном обеспечении, то несите компьютер в сервис. Они подскажут, реально ли (и насколько дорого) починить прибор. Крайний случай - это забыть об утраченных файлах и приобрести новый жёсткий диск.
BIOS
Сначала проверьте настройки этой системы. Попасть в BIOS легко, зажмите клавишу Del или F2 в процессе загрузки ОС. На возможный сбой настроек компьютера указывает неправильная системная дата в BIOS. Решить проблему поможет банальный сброс настроек, для этого из материнской платы на несколько минут вынимают батарейку. Перед тем как вернуть компонент назад, подождите полчаса. Смешно, но этого порой хватает, чтобы наладить работоспособность накопителя.
Прибор может также находиться ниже в списке очерёдности. Проверка этого параметра выполняется в разделе «Boot». Убедитесь, что HDD расположен на первой строчке списка приоритетности.
Проблема с питанием
Диск не щёлкает, не трещит, но время от времени появляется и пропадает? В этом случае, вероятно, главной бедой является нехватка питания, об этом может говорить и жужжащий призвук (меняются циклы работы). Наладить функциональность поможет покупка мощного блока питания. Кроме того, можно попытаться отсоединить менее важный компонент.
Неполадки ОС
BIOS «видит» устройство, а Windows - нет? Наладьте совместимость вручную. Для этого выполните такие действия:
Этот способ часто помогает неопытным пользователям вернуть жёсткий диск к жизни.
Часто компонент не работает из-за несовместимости файловой системы. Для адекватной работы подходит NTFS. В «Управление дисками» можно изучить, какой вариант установлен на вашем ПК. Если система другая, то диск лучше переформатировать.
Конфликт оборудования
Если в ПК воткнуты два накопителя одного бренда, то именно это иногда вызывает конфликты. Проверяйте и настраивайте каждый диск отдельно, чтобы избежать подобной ситуации.
Проблема с контактами
Очень банальный фактор - это отсутствие контактов. Исправить дефект поможет переподключение проводов. Снимите крышку, отсоединитесь от питания, выключите и снова воткните кабели в винчестер. Если ничего не изменилось, то воспользуйтесь другой парой проводов. Не забывайте, что прибор может соединяться с платой через два основных разъёма (чёрного и синего цвета). За внешнее чтение отвечает синий разъём, к нему и подключайтесь.
Шина
SATA II (SATA), который нужен для многих современных накопителей, может не поддерживаться старыми операционными системами. Решение простое - переустановить Windows. Если не хотите работать с более свежей ОС, то переустановите старую, внедрив специальные драйвера для требуемых интерфейсов. Разобраться с тем, какие драйвера нужны вашей системе, можно на сайте разработчиков материнской платы. Её тип прописан в свойствах (клик правой кнопкой мыши по «Мой компьютер»).
Проблема, при которой жесткий диск не определяется компьютером, довольно распространена. Это может случиться с новым или уже использовавшимся, внешним и встроенным HDD. Перед тем, как пытаться устранить неполадку, необходимо разобраться, что же стало ее причиной. Обычно пользователи и сами могут исправить сложности, связанные с жестким диском - для этого достаточно следовать инструкциям и действовать аккуратно.
Существует несколько распространенных ситуаций, из-за которых жесткий диск отказывается выполнять свою функцию. Это касается не только диска, подключенного к компьютеру впервые - однажды основной HDD может перестать работать, отчего загрузка операционной системы будет невозможна. Этими причинами могут быть:
- Первое подключение нового диска;
- Проблемы со шлейфом или проводами;
- Неправильные настройки/сбой BIOS;
- Слабые блок питания или система охлаждения;
- Физическая поломка винчестера.
В определенных случаях можно столкнуться и с тем, что БИОС видит жесткий диск, а система — нет. Соответственно, у не очень опытного пользователя могут возникнуть сложности с диагностикой и устранением проблемы. Далее мы разберем проявление и решение каждой из них.
Причина 1: Первое подключение диска
Когда пользователь впервые подключает внешний или внутренний жесткий диск, то система может его не увидеть. Он не будет отображаться среди остальных локальных дисков, но при этом физически он полностью рабочий. Это легко исправить, и сделать это нужно следующим образом:
Если даже утилита «Управление дисками» не видит оборудование, воспользуйтесь альтернативными программами от сторонних разработчиков. В другой нашей статье по ссылке ниже рассказано, как провести форматирование специальными приложениями, предназначенными для расширенной работы с HDD. Используйте Способ 1, в котором рассмотрена работа с разным софтом.
Причина 2: Неверный формат
Иногда у диска нет пункта «Изменить букву диска или путь к диску…» . Например, из-за несоответствия в файловой системе. Чтобы нормально работать в Windows, он должен быть в формате NTFS.
В этом случае его нужно переформатировать, чтобы он стал доступен. Такой способ подойдет только если HDD не содержит информации, либо находящиеся на нем данные не представляют важности, потому что все данные будут удалены.
Причина 3: Неинициализированный HDD
Новый и неиспользованный винчестер может не работать сразу же при подключении. Самостоятельно жесткий диск не инициализируется, и этот процесс нужно провести вручную.
Диск будет инициализирован и готов к работе.
Причина 4: Поврежденные разъемы, контакты или шлейф
При подключении внешнего и внутреннего винчестера нужно проявлять внимательность. Внешний HDD может не функционировать из-за поврежденного USB-провода. Поэтому если видимых причин, из-за которых он не работает, нет, то следует взять аналогичный провод с такими же разъемами и подключить диск к компьютеру. Внутренний жесткий диск также может иметь эту проблему - кабели вышли из строя и для работы диска их нужно заменить.
Еще нередко помогает простое переподключение SATA-кабеля в другой разъем материнской платы. Поскольку их, как правило, достаточное количество, вам потребуется подсоединить кабель САТА к другому свободному порту.
Из-за невнимательности или недостаточного опыта пользователь может неверно подключить винчестер внутри системного блока. Проверьте подсоединение и удостоверьтесь, что контакты не отходят.
Причина 5: Неверные настройки BIOS
Компьютер не видит системный диск
Возможно, в BIOS не выставлен режим работы, совместимый с IDE.
BIOS не видит жесткий диск
Обычно если даже BIOS не определяет жесткий диск, то виной тому неправильные настройки или их сбой. Неверные настройки появляются в результате действий пользователя, а сбой может произойти по разным причинам, начиная от перебоев в питании и заканчивая вирусами в системе. Об этом может свидетельствовать системная дата - если она не точная, то это прямой показатель сбоя. Для его устранения требуется полный сброс настроек и возврат к заводским установкам.
Устаревший BIOS
При попытке подключить новый накопитель к слишком старому компьютеру с таким же BIOS периодически не удается избежать проблем. Это объясняется программной несовместимостью и неактуальными файлами управления. Вы можете попробовать обновить прошивку BIOS вручную, а затем проверить видимость HDD.
Внимание! Этот способ предназначен исключительно для опытных пользователей. Весь процесс вы будете выполнять на свой страх и риск, поскольку в случае неправильных действий можно утратить работоспособность ПК и потратить немало времени на восстановление его функционирования.
Причина 6: Недостаточно питания или охлаждения
Прислушайтесь к звукам, которые раздаются из системного блока. Если слышны жужжащие звуки смены циклов, то виной этому, вероятнее всего, является слабый блок питания. Действуйте по обстоятельствам: замените блок питания на более мощный либо отключите второстепенное по важности устройство.
Если система охлаждения работает недостаточно хорошо, то из-за перегрева диск может периодически переставать определяться системой. Чаще всего это происходит, когда используется ноутбук, имеющий обычно слабые кулеры, которые не справляются со своей задачей должным образом. Решение проблемы очевидно - приобретение более мощного охлаждения.
Причина 7: Физическая поломка
Вследствие различных причин жесткий диск может выйти из строя: встряска, падение, удар и др. Если вышеперечисленные способы не помогли, то следует попробовать подключить HDD к другому компьютеру. Если он не будет определяться и им, то, вероятнее всего, на программном уровне это уже не исправить, и придется подыскать сервисный центр для ремонта.
Мы рассмотрели основные причины, по которым не запускается жесткий диск. На самом деле их может быть больше, поскольку все зависит от конкретной ситуации и конфигурации. Если ваша проблема не была решена, то задавайте вопросы в комментарии, мы постараемся вам помочь.
Компьютер не видит жесткий диск. Что делать?
Жесткие диски бывают двух видов SSD и HDD. Однако и с теми, и с теми могут возникать проблемы. В частности, если компьютер не видит накопитель, нужно понять в чем причина.
На самом деле это не так уж легко. Тяжелее всего новичкам, поскольку часто проверять работоспособность диска нужно через БИОС, а не операционную систему.
Также в БИОС нужно быть осторожным. В противном случае можно сбить настройки.
В чем заключается проблема
Решаем проблему
Как правило, если ПК не может увидеть жесткий диск, то это сопровождается подобными надписями:
- DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER;
- WARNING! HARD DISK NOT FOUND! PRESS ANY KEY TO CONTINUE!
В таком случае и нужно провести диагностику. Можно сделать это как у специалистов в сервисном центре, так и самостоятельно. Вполне возможно, что достаточно будет покопаться в БИОСе.
Причины неполадки
Чаще всего причиной является окисление контактов на сигнальном кабеле, он же шлейф. Также такое может произойти из-за отхождения контактов разъёмов питания жёсткого диска.
Тогда лучше всего проверить накопитель на другом компьютере. Так вы сможете понять, работает ли ваш диск вообще.
Совет! Также если у вас есть свободный рабочий жесткий диск, подключите его к ПК. Может быть, проблема заключается в материнской плате.
Если накопитель не работает и на другом компьютере, то самостоятельно тут уже ничего не сделаешь. Обратитесь в сервисный центр, чтобы вам установили новый диск или попытались реанимировать прошлый.
Также не пытайтесь самостоятельно разбирать жесткий диск. Это осуществляется в стерильных условиях. На него не должна попадать пыль.
Нельзя допускать, чтобы оставались отпечатки пальцев на поверхности. В противном случае, за ремонтом сразу же нужно обращаться в сервис.
Неправильное подключение
Прежде чем бить тревогу, убедитесь, что накопитель правильно подключен. Проверьте установку перемычек на корпусах – только одно устройство должно иметь категорию Master.
Шлейфы тоже имеют свои особенности. Главный жесткий диск подключайте к крайнему разъему, а подчиненный к среднему. Однако лучше всего посмотрите в инструкцию. У каждой марки есть свои нюансы.
Обратите внимание и на прочность контактов. Они должны быть целыми и не выпадать из разъемов.
Сбой в БИОС
Если при подключении жесткого диска, БИОС его не определяет совсем. То в большинстве случае необходимо сбросить БИОС до заводских настроек. Как правило, этим занимаются программисты.
Однако есть несколько способов, которые можно провести самостоятельно без риска для работоспособности компьютера.
1 Сначала отключите ПК от питания. Откройте материнскую плату и найдите джампер Clear CMOS (он расположен близко к батарее). Переставьте перемычку с контактов 1-2 на 2-3. Не трогайте ничего около 15 секунд, а потом верните всё в исходное положение. Это и есть сброс настроек БИОС. После этого жесткий диск должен отображаться, если он полностью исправен.
2 Снова же отключите ПК от питания. На материнской плате найдите батарейку CR2032. Далее извлеките её из гнезда. Подождите минуту, пока разрядятся конденсаторы, что приведёт к сбросу БИОС. Потом вставьте все на место и включите компьютер.
Совет! Если вы не уверены, что накопитель рабочий, не спешите проводить сброс БИОС. Лучше обратитесь сразу к специалистам, если не уверены в своих силах.
Диск отключен
Прежде чем осуществлять сброс, стоит проверить, подключен ли диск в БИОС. Перейдите в БИОС, запуская систему. Как правило, нужно зажать кнопку F2, но в некоторых моделях вход происходит по-другому.
Потом посмотрите в настройки. Там должны быть названия Disc 0, Disc 1, Primary Disc и другие в зависимости от того, сколько у вас установлено. Проверьте, не стоит ли напротив одного из них OFF.
Выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите ко второму и так далее.
Что делать, если Windows-компьютер не видит жёсткий диск
Диск не отображается в BIOS
1. Если вы только что подключили винчестер, проверьте, правильно ли вы это сделали. Найдите официальные инструкции к вашей материнской плате и жёсткому диску и выполните все рекомендации производителей.
2. Если вы пытаетесь установить Windows XP или более старую версию и система сообщает об отсутствии жёсткого диска, убедитесь, что в BIOS включён совместимый с этой ОС режим винчестера - IDE. Для этого найдите в BIOS настройку работы SATA (SATA Mode, SATA Configuration или с подобным названием). В качестве значения установите IDE, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
3. При возможности проверьте работоспособность жёсткого диска, подключив его к другому ПК. Заработает - ищите неисправности в материнской плате или других комплектующих своего компьютера. Если нет, можете отнести винчестер в сервисный центр.
Диск не отображается в Windows
1. Убедитесь, что жёсткий диск включён в настройках BIOS. Для этого перезагрузите компьютер и, как только машина начнёт включаться, нажимайте клавишу F2 или DEL (нужная клавиша обычно высвечивается на экране), пока не попадёте в BIOS.
Затем найдите раздел управления дисками (Storage Configuration, Drive или с подобным названием) и убедитесь, что нужный винчестер активирован. Напротив него должна быть надпись Active, On или нечто похожее. Сохраните изменения и перезагрузите ПК.
2. Проверьте, правильно ли Windows подготовила диск к работе. Сначала откройте окно командной строки (клавиши Windows + R), далее введите в нём diskmgmt.msc и нажмите Enter. Внимательно читайте все предупреждения системы, чтобы случайно не отформатировать накопитель или не изменить записанные на него данные.
Если в меню «Управление дисками» вы увидите диск без метки тома, это и может быть причиной конфликта. Тогда кликните по диску правой кнопкой и назначьте для него букву с помощью соответствующей опции в контекстном меню. Затем перезагрузите компьютер.
Если в этом же меню увидите новый диск с подписью «Не инициализирован», щёлкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Инициализировать диск» и следуйте подсказкам Windows. После инициализации снова кликните по диску для вызова контекстного меню, выберите «Создать простой том» и действуйте согласно указаниям системы. По завершении перезапустите ПК.
3. Скачайте последние драйверы для жёсткого диска с сайта производителя и установите их.
4. Проверьте компьютер на наличие вредоносного ПО с помощью антивируса.
5. Попробуйте , предварительно сохранив все важные данные.
Если ничего из перечисленного не поможет, обратитесь за помощью в сервисный центр.
Что делать, если Mac не видит жёсткий диск
Mac не загружается
Если у вас современный Mac, то в нём, скорее всего, будет один диск. И очевидно, что при проблемах с ним компьютер просто не загрузится. В таком случае нужно провести диагностику с помощью Apple Hardware Test, воспользовавшись сетевым режимом.
Подключите Mac к источнику питания и отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши, монитора и кабеля Ethernet. Выключите Mac, удерживая кнопку питания несколько секунд.
Включите Mac, удерживая клавиши Option + D. После запуска Apple Hardware Test проводите диагностику компонентов, следуя подсказкам мастера.
Если в процессе тестирования будут выявлены ошибки диска, придётся обращаться в сервис. Выполнить ремонт самостоятельно будет возможно лишь на старых моделях c HDD путём замены диска.
Диск не отображается в Finder
1. Если у вашего Mac несколько дисков и проблема возникла не с загрузочным, а со вспомогательным, то компьютер загрузится, но диск будет недоступен. В этом случае нужно проверить, отображается ли он в «Дисковой утилите».
Для этого откройте приложение из папки «Программы» → «Утилиты» или через Spotlight и проверьте, виден ли диск. Если да, то можно попытаться отформатировать его (имейте в виду, что при этом удалятся все данные).
2. Если накопитель в «Дисковой утилите» отсутствует, следует проверить, отображается ли он в «Информации о системе».
Откройте утилиту через меню Apple → «Информация о системе» и затем нажмите кнопку «Отчёт о системе». Перейдите во вкладку «Накопитель» или интерфейсы SATA / SATA Express. Проверьте, доступен ли нужный диск там.
Если диск не отображается, можно провести диагностику с помощью Apple Hardware Test так, как описано выше, и при обнаружении ошибок с диском обратиться в сервис для ремонта.
