Автоответчик – это услуга, призванная помочь вам не пропустить важный звонок. Если вы в данный момент не в состоянии взять трубку, телефон даст возможность звонящему оставить голосовое сообщение. Однако пользоваться такой услугой любят далеко не все, тем более, что она является платной.
Инструкция
МТС - ##002#, а затем кнопка вызова;
Билайн - *110*010# и нажмите кнопку набора номера;
Мегафон - *105*602*0# и затем кнопка вызова.На ваш телефон должно прийти сообщение от оператора связи о том, что услуга была отключена. Если запрос остается без ответа, позвоните оператору напрямую.
Полное отключение - ##002#;
- **67*5100# - включение автоответчика, только если линия занята;
- **62*5100# - переадресация, если вы вне зоны доступа;
- **21*5100# - переадресация всех входящих звонков.
Голосовой почтой по статистике практически никто не пользуется, за исключением корпоративного сегмента или просто деловых людей. Услуга бесплатна, но «чтение» сообщений тарифицируется согласно вашему тарифному плану.
- Обращение в ближайшее отделение МТС с просьбой отключить голосовую почту на вашем тарифном плане. Как правило, операторы салонов сотовой связи делают это быстро и при необходимости дадут консультации.
- Можно позвонить по бесплатному номеру 0890. Потребуется ФИО, паспортные данные, кодовое слово.
- Через меню на телефоне путем набора *111*2919#. Через некоторое время придет смс-уведомление об успешном отключении услуги. Если первый номер не работает, то можно воспользоваться вторым *111*2919*2#.
- Также можно отправить смс на номер 111 с текстом 2919.
Если вы находитесь в роуминге, то за смс снимается плата согласно вашему тарифному плану.
- Для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение МТС и попросить сотрудников отключить услугу «автоответчик».
- Можно также позвонить по номеру 0890 и попросить сотрудника отключить услугу, но от вас потребуют ФИО, паспортные данные и кодовое слово.
- Отключить автоответчик можно набрав со своего мобильного *110*010#.
Придет сообщение об успешном отключении.
Отключить необходимые услуги через личный кабинет иногда оказывается быстрее и проще. Для авторизации потребуется логин и пароль. Логином выступает ваш номер телефона, пароль приходит в виде смс сообщения. После успешной авторизации необходимо в соответствующем разделе найти услугу «автоответчик» и отключить ее. После этого придет смс уведомление об успешном отключении услуги.
Подключить услугу повторно можно также через личный кабинет.
Автоответчик незаменим для тех, кто не только не хочет пропустить ни одного важного звонка, но и иметь возможность получать голосовые сообщения от абонентов, которые не смогли дозвониться. Преимуществом сервиса является то, что пользователь может настраивать услугу, в соответствии со своими требованиями. Так, если привычное информирование работает только при отсутствии связи с номером, то автоответчик имеет дополнительные настройки.
Услуга у операторов может называться по-разному: “Автоответчик”, “Голосовая почта”, или “Будь в курсе”, но смысл и функциональность от этого не меняется. Сегодня расскажем про возможности “Голосовой почты” МТС, имеющей три различные модификации. Как подключить или отключить, и какая стоимость автоответчика на МТС?
Чем отличаются разные версии услуги
Более двух лет назад оператор полностью обновил услугу голосовой почты, которая получила три разных модификации. Стоит отметить, что базовая версия бесплатная, и предоставляется по умолчанию всем абонентам при новом подключении. Другие клиенты могут включить автоответчик на МТС самостоятельно выбрав нужную версию, и даже бесплатную.
Наличие в списке услуг “Голосовой почты” не означает, что все ее функции будут работать. Это связано с тем, что хоть услуга и может быть подключена на номере, но работать автоответчик будет только после того, как абонент настроит ее.
Основные отличия разных версий услуги заключаются в функциональности. В зависимости от версии, доступно большее количество голосовых сообщений, которые можно сохранять в своем ящике, а также продолжительность каждого из них. Отличается и срок хранения полученных сообщений голосом, который в базовой бесплатной версии составляет всего сутки.
Также, преимуществом платных версий является возможность использования дополнительных функций, не предоставляемых в бесплатной. Это возможность прослушивать полученные сообщения не только с телефона, но и через сайт сервиса, мобильное приложение, отправлять их на свой телефон в MMS, или на адрес электронки. Также на платных версиях можно записать собственное приветствие, а в базовой использовать только предустановленное оператором.
Отличается и номер автоответчика МТС для базовой версии в зависимости от того, где используете услугу - в России или в роуминге.
Таким образом, можно использовать все преимущества услуг, даже находясь далеко от дома. Однако стоит учитывать, что запись голосовых сообщений в роуминге оплачивается по стоимости входящего вызова.
Как пользоваться
Для использования любой версии услуги, ее необходимо подключить. Как мы уже сказали, при активации номера в отдельных тарифах активируется базовая версия. Если необходимо использовать расширенную функциональность, то сначала нужно произвести на своем номере МТС отключение автоответчика бесплатного.
Это вызвано тем, что у оператора все услуги линейки не являются взаимоисключающими. Поэтому для подключения другой версии нужно отключить активированную по номеру, и после этого подключить нужную. На МТС подключить автоответчик, или отключить, можно через личный абонентский кабинет на сайте, в приложении, или используя два других канала - СМС или USSD.
После того как услуга будет подключена, можно настроить ее работу. Автоматически услуга активируется со стандартными настройками переадресации, и автоответчик срабатывает если телефон отключен, недоступен, или занят. Если необходимо изменить настройки, и отключить использование по отдельным условиям, то можно воспользоваться меню настроек своего гаджета, или сделать это на сайте.
Особенности использование в роуминге
Не секрет, что услуги в роуминге оплачиваются по отдельным тарифам, и использование автоматического ответчика на звонки не исключение. При этом контролировать их использование сложно, поскольку оплачивается не только прослушивание оставленных голосовых сообщений, но и их запись.
Предугадать, сколько сообщений будет оставлено во время путешествия или рабочей поездки за границу, сложно. Поэтому оператор предлагает возможность ограничить действие переадресации при использовании услуг в других странах.
Для базовой версии такая опция активируется автоматически при подключении, и при необходимости ее можно отключить, или, наоборот, активировать.
Для экономии денег при использовании телефона за границей можно отключать услугу полностью любым удобным способом.
Выводы
Услуга автоответчика позволяет сделать использование телефонного номера более эффективным. У каждого бывают ситуации, когда необходимо выключить телефон, или просто нет возможности ответить на звонок. Голосовая почта позволяет не только узнать о пропущенных звонках, но и получить голосовое сообщение, если даже просто не получилось ответить на вызов.
МТС предлагает три варианта услуги, позволяющие использовать сервис автоответчика с более широкой функциональностью. Кроме классического бесплатного варианта, доступны два расширенных, которые помогут сделать использование услуги еще удобнее. Полученные сообщения можно прослушать не только со своего номера, но и отправить себе на почту, или просто при необходимости сохранить их.
Автоответчик – полезная услуга, которую МТС предлагает своим абонентам на выгодных условиях. Благодаря ему люди, которые не дозвонились до вас, смогут получить соответствующую информацию.
Поставить автоответчик достаточно легко, но что делать в случаях, когда эта услуга уже не нужна?
Сразу же выключите опцию, потому что за ее подключение будут сниматься денежные средства с мобильного номера. А как это сделать, рассмотрим далее.
Это вы можете сделать несколькими способами – методы выключения зависят от того, какую именно услугу вы подключили. А это может быть:
- «Голосовая почта (базовая)»;
- «Голосовая почта»;
- «Голосовая почта+».
Ниже рассмотрим, как отключить услугу «Автоответчик» на номере мтс. В целом, каждая из перечисленных услуг может убираться с помощью специального запроса и отправления СМС на 111 .
Голосовая почта (базовая)
Эта услуга «Автоответчик» МТС пользуется особой популярностью. Чтобы выключить ее, достаточно указать USSD-команду *111*2919*2# и нажать на значок вызова.
Кроме того, вы можете воспользоваться способом с использованием СМС. Для этого нужно выслать сообщение на короткий номер 111 с текстом 29190. За совершение данных действия деньги со счета не снимаются.
Если вы передумаете и вам интересно, как включить эту опцию, отправьте вызов на номер *111*2919# . Добиться этого же вы можете с помощью СМС. Нужно выслать текст 2919 на 111 .
Голосовая почта
- С помощью специального запроса: *111*90# .
- Посредством отправки сообщения на короткий номер 111 со следующим текстом: 90 (пробел) 2.
Напоминаем, что за эти звонки и отправление СМС оплата взиматься с баланса не будет.
Включить автоответчик так же просто. Достаточно отправить вызов, набрав 111*90# . Также услуга подключается, если выслать сообщение с текстом 90 (пробел) 1 на номер 111 .
Голосовая почта+
Отключение данной опции происходит аналогично. Вы можете набрать запрос *111*900#
и нажать на вызов, либо выслать сообщение на 111
, добавив текст 90 (пробел)10.
Если же вам интересно, как подключить услугу автоответчика, отправьте короткий запрос *111*900# или же вышлите СМС с текстом 90 (пробел) 9 на 111 .
Как прослушивать голосовые сообщения на мобильном устройстве
Если вам вдруг понадобится прослушать записанное сообщение, труда сделать это не составит. Достаточно лишь набрать с телефона 0861 и нажать на значок вызова.
Несколько иначе обстоит дело, когда человек, который оплачивает услугу, находится в роуминге. В таком случае нужно будет позвонить на +79168920861 .
Если эти действия не помогают или появляются какие-либо другие проблемы, свяжитесь с менеджером компании – получите исчерпывающую консультацию.
Иногда при звонке абоненту МТС можно услышать примерную фразу: «Вас приветствует автоответчик», которая озадачивает звонящего. Однако не стоит пугаться – это всего лишь , представленная тремя вариациями:
- Голосовая почта (базовая): имеет наименьшее время хранения (1 день) как еще не прослушанных, так и воспроизведенных голосовых сообщений. Длительность записываемых дорожек составляет всего 60 с. Установить персональное голосовое приветствие невозможно. Также недоступно прослушивание входящих сообщений в Интернете и в приложении. Чтобы воспроизвести сообщения, следует набрать 0861 . Стоимость активации – 0 рублей, ежесуточных выплат нет.
- Голосовая почта: среднее количество дней для хранения сообщения: воспроизведенных – 10 дней, не прослушанных – 7 дней. Записываются звуковые дорожки вплоть до 90 с. Присутствует возможность записи персонального приветственного сообщения. Помимо короткого номера 0860 имеется возможность прослушать почту в Интернете на сайте www.vm.mts.ru (авторизация посредством личного кабинета). Активация услуги бесплатна, стоимость – 2.3 руб. ежедневно.
- Голосовая почта+: опция позволяет звонящему записывать голосовые сообщения протяженностью до 120 секунд, которые хранятся 10 дней. Уже воспроизведенные задерживаются на большее время – 14 дней. Включает в себя также установку личного приветствия, прослушивание почты на официальном сайте оператора, управление сервисом через мобильное приложение. Плата за подключение не взимается, ежесуточная цена составляет 3.3 руб.
Указанные выше цены определены для Москвы и Московской области. Узнать тарификацию для определенного региона можно на официальном сайте (выбор региона находится вверху на главной странице).
Автоответчик срабатывает в том случае, если номер вызываемого абонента вне зоны доступа сети, либо телефон находится в выключенном состоянии.
Как включать / отключать автоответчик на МТС?
Если существует опасение пропустить важный вызов, или нет времени на ответ звонящему, то ниже можно увидеть, как подключить автоответчик на mts. Выбирайте одну из трех услуг, предоставленных оператором связи.
В случае, если нужда в услуге отпадет, следует набрать схожую команду с некоторым изменением. Понять, как убрать автоответчик на МТС, не требует особого труда, главное – тщательно следовать инструкции.
Чтобы активировать / дезактивировать услугу «Голосовая почта (базовая)», следует использовать следующие способы:
Ввести код *111*2919# / *111*2919*2# и вызвать;
Отправить сообщение «2919» / «29190» на номер 111 ;
Использовать личный кабинет.
Ввести код *111*90# / *111*90*2# и вызвать;
Отправить сообщение «90 1» / «90 2» на номер 111 ;
Использовать личный кабинет.
