Мы привыкли к тому, что основанная Павлом Дуровым социальная сеть подвергается постоянным метаморфозам. Наиболее масштабные изменения произошли сравнительно недавно и уже успели стать поводом для многочисленных споров. Речь идет о первом за 10 лет . Однако пока приверженцы старого «уклада» все еще имеют возможность пользоваться прежней версией сайта, говорить об этом бессмысленно. Тем более что есть повод повесомее.
Пользователи «ВКонтакте» уже несколько лет могут просматривать новости в режиме «умной ленты», когда «интересные» записи показываются выше остальных. И КПД этой функции отнюдь не равняется нулю. Причиной тому является обилие потока информации, в котором становится крайне сложно следить за интересными новостями друзей и сообществ.
С недавних пор соцсеть перешла на новые алгоритмы формирования «умной ленты», которые разрабатывались командой «ВКонтакте» последние несколько месяцев и теперь активно навязываются всем юзерам. Благодаря им порядок новостей оптимизировался под интересы каждого пользователя. Теперь, если ваша лента перегружена информацией, вы можете переключиться в «смарт»-режим и наслаждаться новым порядком записей.
И тут, казалось бы, не к чему придраться. Тем более, активировать или не активировать «умную ленту» (которая наличествует и в мобильной версии сайта, и в приложении), решают сами юзеры.
Однако режим «Сначала интересные» в новостях пришелся по вкусу отнюдь не всем. Свое недовольство новыми алгоритмами формирования ленты выразили администраторы познавательных пабликов. По их словам, благодаря новой системе посты на научную тематику (читайте – длинные посты) почти не попадают в новостную ленту пользователей.
Руслан Зораб, основатель нескольких крупных сообществ ВК (в том числе Science|Наука), предлагает сравнить охваты научных новостей с охватом развлекательного контента после ввода «умной ленты»:
«И что теперь делать, чтобы не отставать от конкурентов? Правильно: постить больше смешнявок и меньше длинных статей», – заключает он.
На эту запись отреагировал один из разработчиков «ВКонтакте» Олег Илларионов. Он отметил, что теперь паблики, где нет смешнявок и только дельный контент, будут выше.
К этой беседе присоединился еще один администратор познавательного паблика, который считает, что на данный момент наблюдается обратная ситуация. «Не ясно, постить ли теперь научные статьи, если они набирают на 30–40 процентов меньше просмотров, их вирусность ниже развлекательного контента, и, похоже, алгоритмы "умной ленты" обходят их стороной».
На это замечание ответа пока не поступало.
Похожая ситуация наблюдается и в другой популярной соцсети России – «Одноклассники». Переход на «умную ленту» там был осуществлен уже более года назад, а соблюсти равенство между развлекательным и познавательным контентом разработчики пока не удосужились.
Так какое будущее ждет познавательные паблики «ВКонтакте»? Будут ли новые алгоритмы влиять на создаваемый ими контент, и превратится ли новостная лента пользователей в сплошной поток из мемов и картинок? Пока четкого ответа на этот вопрос нет, впрочем, как и статистики по популярности данного нововведения среди юзеров соцсети.
В середине августа обновление дизайна Вконтакте, коснувшееся раньше ограниченной части пользователей, окончательно распространилось на всех пользователей. Вместе с новым дизайном (и горячими спорами, связанными с ним) пользователям стало гораздо проще переключаться между хронологическим и “умным” алгоритмом ранжирования новостной ленты. Если верить разработчикам, умную ленту использует большая половина активной аудитории соцсети.
Разберемся, какие же новости считает “интересными” алгоритм Вконтакте.
Качественный контент
Понимание качественного контента у разработчиков Вконтакте идейно схож с рекомендациями по созданию качественного контента от Google.
Алгоритм считает качественным пост, где содержится:
- Уникальный контент . Паблики, промышляющие копированием содержания других, будут реже появляться наверху ленты.
- Медиа высокого качества : размещенное видео с качеством не ниже 720p, а изображения - минимум 700px.
- Актуальная информация . Авторам рекомендуют сверяться с повесткой дня и использовать актуальные хештеги.
Репостами следует пользоваться с умом: делясь информацией с подписчиками, стоит снабдить ее собственным комментарием - репост без комментария мало чем отличается от копирования контента, так как не привносит новой информации.
Лучше меньше, да лучше
Заспамливать читателей публикациями раз в двадцать минут - стратегия, канувшая в Лету. Помимо “естественного” понижения интереса читателей, высокая частота публикаций приведет к понижению позиции в ленте.
Вовлечение аудитории
Нередки ситуации, когда самое полезное в посте - не содержание, а комментарии к нему. Алгоритм учитывает этот фактор и поднимает выше посты сообществ с включенными комментариями. Для повышения качества комментариев можно воспользоваться фильтром по ключевым словам , либо использовать Callback API для реализации более сложной логики работы с комментариями.
Целостность формата
Подберите оптимальный формат публикации, который будет наиболее сильно резонировать с интересами аудитории: лонгрид с картинкой для привлечения внимания либо подборка изображений с недлинным описанием; аудиозаписи либо видеоматериал. Когда формат определен, старайтесь его придерживаться: алгоритм отслеживает предпочтения каждого пользователя и, как распределительная шляпа из Гарри Поттера поднимает выше записи того формата, с которым он взаимодействует чаще.
Заключение
Хотя никаких официальных заявлений от разработчиков Вконтакте еще не было, можно ожидать, что в будущем умная лента станет единственным выбором для всех пользователей, точно так же как и новый дизайн. Однако даже если этого и не случится, рекомендации будут полезны, поскольку следование многим из перечисленных критериев алгоритма сделает публикации привлекательнее для аудитории вне зависимости от того, включена ли умная лента.
Если вы нашли ошибку, выделите участок текста и нажмите Ctrl + Enter или воспользуйтесь ссылкой , чтобы сообщить нам.
Итак, нажимаете на надпись «другие разделы», и первое, что вы там увидите, это надпись «моя лента». К сожалению в полной версии свою ленту просмотреть нельзя, а то, что вы там видите, это лента ваших друзей.
Раньше своя лента просматривалась как-то по другому, а сейчас стало на мой взгляд удобнее, всегда можно найти нужное высказывание/ анекдот или понравившийся рецептик чего-либо. А когда вы заходите на главную страницу своего профиля, то видите общую ленту с дейсвтиями ваших друзей-одноклассников. На основной же страница есть лента событий Ваших друзей.
Как в одноклассниках посмотреть свою ленту?
Чтобы найти ту самую ленту, просто нажмите на свое имя в профиле и все! Готово! Все просто!Крутите колесико мышки и просматриваете ленту!!Она будет просматриваться пока будете крутить колесико!!!Так что проще простого!Крутите и ищите то что вам нужно там найти!!
Сеть «Одноклассники» — одна из самых популярных интернет-сетей на сегодняшний день. В ней есть некоторые функции, делающие ее более удобной, чем другие сети. Но есть в ней и свои минусы. Для этого необходимо сначала выйти из стандартной версии Одноклассников на вашем компьютере, нажав кнопку «Выход» и подтвердив его. Перед вами появится страница для ввода логина и пароля заново.
Как отключить ленту активности в одноклассниках?
Теперь жмем полосу прокрутки вниз до того момента, пока не появится Меню. В нем выбираем вкладку «Другие разделы» — и уже там можем увидеть раздел «Моя лента». Впрочем, они должны избегать секса с козлами.В эпоху голубиной почты спам приходилось еще и отстирывать. Имеется еще и другая лента активности в одноклассниках, которая расположена в верхнем меню на вашей страничке.
Как в однокласниках найти свою ленту 05.11.2012
А если вы решили посмотреть ленту активности в группах, то для этого вам надо будет нажать на кнопку группы, как на этом рисунке. В группах, в которых произошли новые события, они будут отмечены зеленым эллипсом, и на них будет отмечено цифрами количество новостей. Раньше для того, чтобы отключить ленту активности в одноклассниках, приходилось платить деньги, так как услуга была платной.
После этого вы увидите такое вот меню сайта одноклассники: Предположим, что нам надо включить активность ленты одной из групп, которую мы предварительно отключили от ленты активности. Нажимаем на кнопку «Группы», наводим курсор на изображение нужной вам группы, после чего нажимаем на надпись возле колокольчика «показывать в Ленте».
Как на одноклассники.ру смотреть свою активность (ленту)?
Очень сложно понять как просмотреть собственную ленту активности. Постараемся ответить в нашей статье на эти и подобные вопросы. Случайно поставила класс в одноклассниках. Как удалить класс с фотографии на одноклассниках? Итак, посмотреть свои «классы», поставленные под фото или видео можно в ленте собственной активности.
Странно, но факт. Посмотреть свою ленту активности из стандартного профиля на одноклассниках невозможно. В ленте, которая нам доступна будет видна только активность наших друзей. Как же увидеть свои «классы» и собственную ленту активности, в которой эти «классы» отображены? Далее перейдем по ссылке, ведущей к мобильной версии интерфейса сайта одноклассников. В стилизованом изображении телефона нужно будет ввести логин, пароль и нажать кнопку «Войти».
Теперь вернемся к вопросу как же удалить оценку «класс» с фотографии или с видео. Теперь, когда мы видим собственную ленту активности такая задача становится абсолютно несложной. Вообще, просмотреть свою ленту активности можно еще из другого профиля сайта «Одноклассники».
Обсудить операцию и задать по ней вопросы можно в форуме «1С:Вопросы и ответы». В ленте вы сможете следить за всеми обновлениями своих друзей: кого они добавили в друзья, каких достижений достигли в приложениях и многое-многое другое. Просматривают собственную ленту только некоторые пользователи.
В определенных случаях необходимо знать, как можно просмотреть ленту в социальной сети «Одноклассники». Иногда бывает интересно посмотреть, как смотрится со стороны собственная лента. У пользователя в этом случае появляется возможность кое-что подкорректировать, исправить собственные ошибки.
Чтобы получить возможность просмотреть собственную ленту, нужно иметь второй аккаунт в социальной сети. Не у каждого пользователя сегодня есть вторая учетная запись. В социальной сети «Одноклассники» собственную ленту новостей можно просмотреть со страницы своего друга или знакомого. Попросите помощи у друга или подруги, у которых тоже есть аккаунт в социальной сети «Одноклассники». Ваш знакомый должен войти в свой аккаунт на вашем персональном компьютере.
После того как ваш знакомый пройдет процедуру авторизации, необходимо перейти к просмотру ленты событий. Сегодня в сети промышляет множество злоумышленников и мошенников. Они предлагают пользователям воспользоваться одним из сомнительных методов для просмотра собственной ленты. Не стоит предоставлять подобным личностям информацию о своей учетной записи. В результате вы скорее всего просто потеряете деньги.
Лента новостей в Одноклассниках. Раздел фото.
Можно пойти и более простым путем: просто создать вторую учетную запись и добавить себя же в друзья. Проект «Одноклассники» сегодня принадлежит Mail.Ru Group. Это седьмой по посещаемости интернет – ресурс в России. Запущен проект был еще в 2006 году. На сегодняшний день социальная сеть объединяет более 205 миллионов пользователей.
Заходите в «Одноклассники»!
В наше время многие люди пользуется социальными сетями. Однако, наряду с обширными удобствами, представляемыми программной основой «одноклассников», имеются и некоторые сложности управления. Например, управление личной активностью пользователя. Прикольные статусы для одноклассников Девушки, не теряйте голову…
И подтверждаете Ваше действие в дополнительно появившемся окне. Для данной группы место в ленте активности отключено, и она не будет в ней отображаться. В «Одноклассниках» «любят» вводить различные новшества. Или, в случае случайного нажатия на кнопку «класс», потом удалить свою оценку.
Вся активность хозяина страницы в социальной сети фиксируется в его персональной ленте. Каждый «лайк», каждый полученный подарок, каждый добавленный друг и иные действия пользователя немедленно становятся частью его страницы. Иногда может возникнуть ситуация, при которой юзеру понадобится отыскать своё конкретное действие в длинном списке событий. Возникает вопрос: как получить доступ к персональной ленте?
Как посмотреть ленту друзей?
Для начала необходимо авторизоваться на сайте, введя логин и пароль. Открывается главная страница с лентой активности друзей и новостной лентой. Для просмотра хроники отдельного человека требуется кликнуть на его инициалы, которые могут быть представлены в виде:
- имени/фамилии
- кириллицы или латиницы
- знаков и символов.
Попав на новую страницу, необходимо прокрутить ее вниз: там и будет показана хроника действий пользователя.
Как просмотреть собственную ленту активности?
Одним из способов просмотра собственной ленты является вход со стороннего аккаунта. Это может быть учетная запись супруги или супруга, друга, подруги, родственника, коллеги или даже ваш запасной аккаунт. Попасть к себе на ленту очень просто – достаточно найти свою страницу, воспользовавшись поиском, и кликнуть на свои инициалы.
Взору предстанет вся наша активность за последнее время.
Просмотр через мобильную версию
Преимущество просмотра ленты через мобильную версию заключается в простоте ее открытия. Пользователю будет лишь необходимо авторизоваться через версию сайта для смартфонов и, уже перейдя на новую страницу, он увидит ленту активности друзей. Открыть мобильную версию можно нажав «Забыли пароль» на полной версии сайта и на новой странице перейти по ссылке «Мобильная версия».
Как посмотреть ленту в группах?
За время долгого отсутствия на сайте новостная лента групп становится богатой на события. В этом большом потоке информации очень легко заблудиться, тем более, если не помнить, какое событие в группе было просмотрено последним. Специально для таких случаев разработчики снабдили группы маленькой зеленой меткой с плюсом и числом, показывающим, сколько новостей и событий произошло за время вашего отсутствия. Для просмотра хроники группы, нужно перейти по ссылке «Группы», которая располагается в левой колонке экрана.
Замечено, что если на стене много положительных отзывов, то их число еще больше возрастает. А если появляется отрицательный – то их число тоже растет. В ваших интересах «растить» позитивные отзывы, но просто удалять негатив нельзя. С ним надо работать – в большинстве случаев проблему можно уладить, разъяснить, почему так получилось.
Как попасть в ленты новостей Facebook
После того как вы набрали 100 000 друзей на Facebook, самое главное – научиться делать так, чтобы ваши сообщения попадали на личные стены (ленты новостей) ваших фанатов. Если они не будут видеть ваши новости, ваша группа окажется фактически бесполезной. Сам по себе факт, что 100 000 человек нажали «Мне нравится», не дает ни денег, ни роста лояльности, ни обратной связи. Как всего этого достичь? Вам не понадобятся деньги – необходимы лишь усилия и время.
Кроме самих программистов Facebook, никто точно не знает, по какому признаку новости попадают или не попадают на личную ленту новостей. Судя по всему, используется некий алгоритм, который постоянно улучшается с целью отбирать наиболее интересные для вас новости. Вполне вероятно, что новости, поступившей от родственника, присваивается высший приоритет. Если у новости много «лайков» и комментариев, то ее значимость увеличивается. Если вы часто сами комментируете сообщения своего друга, то приоритет его сообщений выше.
Например, у вас 93 друга и вы член 57 сообществ-групп. Эти друзья и группы постоянно публикуют какие-то сообщения, их комментируют. Попутно вы видите, что ваши друзья тоже участвуют в тех или иных обсуждениях, кто-то комментирует их фото, их «френдят» и прочее. Уже при таком (меньше среднего) числе друзей почти невозможно читать все обновления. Facebook пытается вам помочь и, если вы заметили, выводит вам не все обновления, а только популярные. Это настройка стоит по умолчанию (см. рис. 44 ). К сожалению, нет точных данных, сколько людей просматривают полную ленту (она называется «Недавние обновления»), но обычно 80 % пользователей оставляют настройки по умолчанию. А это значит, если ваша новость не попала в число популярных, ее никто не увидит.
Рис. 44. Именно популярные новости выводятся по умолчанию
Вам не нужно угадывать алгоритм Facebook, так же как вам не обязательно знать, почему самолет летает. Просто присмотритесь, чтобы понять, по каким признакам новость становится популярной и попадает в ленту к вам и вашим друзьям.
Мой опыт показывает, что для этого достаточно, чтобы вы и ваши друзья «залайкали» новость 5–10 раз и написали несколько комментариев (более пяти). Тогда новость попадает в список популярных почти у всех.
Таким образом, алгоритм работы очень простой. Вы публикуете новость, после этого просите нескольких коллег по работе или просто друзей отметить ее «Мне нравится» и написать несколько простых комментариев: «Согласен», «+1», «Давно этого ждали», «Хорошая новость!» и т. п. Сами установите себе планку, не исключено, что ее надо будет менять. Например, к каждой новости ставить не менее десяти «Мне нравится» и не менее пяти комментариев.
Это минимум. Понятно, что чем больше, тем лучше. Но минимум вы должны обеспечить сразу же после публикации, создать «трамплин» для дальнейшего продвижения этой новости. Конечно, если у вас есть время и ресурсы, то лучше, чтобы комментарии были осознанные, по теме, с дополнительными ссылками и разъяснениями.
Хорошо, если администратор группы сам потом участвует в обсуждении новости, поскольку у людей часто появляются дополнительные вопросы.
Насколько быстро нужно отвечать?
Конечно, отвечать на сообщения пользователей лучше всего сразу, через несколько минут. Это идеальный вариант. Но на практике не все так просто. Во-первых, подобная оперативность требует постоянного присутствия на Facebook, человек практически не сможет заниматься ничем другим. Брать специального сотрудника на такую работу могут не все компании.
Какие возможны варианты? Первый – когда страницу ведет сотрудник, который проявил инициативу или ему поручили это делать. Как правило, он самый молодой или любит Facebook, или просто выбор пал на него. Если это инициативный человек, вам повезло: как показывает практика, такие люди искренне стараются и много делают. Но в какой-то момент у него может не хватить времени или опыта. Поэтому ему понадобится помощь. Всегда уточняйте, сколько времени он на это тратит, нужна ли поддержка и пр.
Кроме того, необходимо наделить этого сотрудника соответствующими полномочиями, поскольку он будет общаться от имени компании.
Второй вариант – когда страницу модерируют несколько человек из одного отдела. Обычно это отдел маркетинга, PR или техподдержки, в зависимости от структуры компании. Если в компании 30 человек и более, то доступ к администрированию страницы имеют не менее 2–3 человек, а то и более.
Все их действия будут вестись от одного имени – владельца страницы, и понять, кто что написал, будет невозможно. Таковы функции Facebook на данный момент. Если кто-то допустит ошибку и не признается в этом, найти виновного будет практически невозможно. Поэтому сразу оговорите, что все будут нести коллективную ответственность и надо серьезно относиться к своим обязанностям.
Третий вариант – разделение полномочий. Часто удобнее вести страницу, когда в работе принимают участие сотрудники нескольких отделов. Каждый отвечает за свой участок работы. Если вопрос технический, по продукту – отвечает служба технической поддержки, если по вопросам продаж – отдел продаж, если общий – отдел маркетинга. Но в этом случае надо максимально подробно прописать разделение полномочий и назначить главного за Facebook в компании, чтобы он следил за работой в целом.
Если служба техподдержки будет плохо, с опозданием отвечать на вопросы, негатив начнет распространяться на всю компанию, а не только на конкретных сотрудников: люди не делят компанию на отделы, им все равно. В этом случае ответственный сотрудник должен напоминать, «пинать» другие отделы, следить за качеством работы с аудиторией. Если его письма, напоминания будут оставаться без внимания, игнорироваться – необходимо срочно информировать о происходящем руководство компании.
И, наконец, четвертый вариант, который тоже встречается, но я очень его не рекомендую. Это когда страницу ведет внешний человек или агентство, не сотрудник компании. Постарайтесь уйти от этой схемы. Если это невозможно, тщательно пропишите инструкции для этих людей – что можно, как, когда… И проверяйте их работу не реже нескольких раз в неделю.
Следует иметь в виду, что правила Facebook не позволяют заводить виртуальные аккаунты. То есть вы не можете создать аккаунт «Техническая поддержка компании Х». Это неудобно, но таковы правила. Поэтому если отвечать всем пользователям от имени аккаунта администратора, то все ваши комментарии могут попадать в ленту новостей всех ваших ста тысяч читателей. А им такие ответы могут быть совсем неинтересны.
Если вы будете отвечать по 20–30 раз в сутки на вопросы, которые им неинтересны, то рано или поздно они или отпишутся от вашей страницы или заблокируют сообщения от вас. Поэтому приходится идти на разные схемы. Кто-то все-таки заводит виртуальные аккаунты. Кто-то просит сотрудников отвечать со своего личного аккаунта, но изменив фотографию на логотип компании или сделав пометку в имени, что этот человек является сотрудником компании. При этом личные друзья этого сотрудника тоже будут видеть все его рабочие сообщения, что им тоже не интересно. В общем, тут есть определенные неудобства, и как поступать, вам придется выбирать самостоятельно.
