Когда критики пытаются объяснить, что Windows 7 не такая уж совершенная платформа, они обычно кивают на синий экран смерти, ставшую привычной проблему. Но теперь в стане пользователей windows появилась новая напасть – чёрный экран смерти, так называемый BlSoD.
В чём она заключается? При включении компьютера, после начала загрузки экран потухает, словно он был отключён от сети. Иногда монитор не отключается и виден курсор, но контролировать ничего нельзя.
Особенно много жалоб на чёрный экран было получено после обновлений Windows 7 и MS Office в ноябре 2009 года. Microsoft предпринимала расследование, но в итоге их представитель заявил, что их обновления ни при чём, с тех пор проблема игнорируется.
Причины и последствия черного экрана
Судя по всему, основной причиной являются вирусы и malware, программные сбои или даже поломка «железа» – пользователи часто встречали подобные проблемы ещё в те времена, когда и самой Windows не было.
Насколько серьёзен черный экран при загрузке windows 7? Можно ли сравнить его с синим экраном смерти? Едва ли, это две разные в корне проблемы. Синий экран при загрузке обычно говорит о безвозвратной поломке аппаратной части, а чёрный экран смерти легко исправляется, в самом худшем случае придётся просто переустановить Windows 7 с нуля.
Как избавиться от чёрного экрана смерти?
Чёрный экран – частая проблема Windows 7, поэтому интернет кишит разными советами, призванными помочь вам снова обрести контроль за PC. Некоторые из них просты, а другие ведут вплоть до переустановки системы. Мы осветим наиболее эффективные из них. Помните – перед тем, как пробовать любой из них убедитесь, что монитор работает (для этого запустите биос, нажав F6), извлеките диски из дисководов. Послушайте, не издаёт ли встроенный динамик какие-либо звуки, сигнализирующие о поломке (их расшифровку можно посмотреть в документации мат. платы).
Загрузка последней удачной конфигурации
Это стандартная функция загрузки, нужная как раз для таких ситуаций как чёрный экран. При каждом включении компьютера Windows ведёт лог, где сохранены важные системные параметры. И эти параметры можно применить, если компьютер не запускается по какой-то причине (т.е. вы видите черный экран при загрузке windows 7). В случае лёгких сбоев ОС этот способ часто срабатывает.
- Освободите все дисковые устройства и перезагрузите компьютер.
- Нажмите на кнопку F8 и удерживайте её. Появится экран опций загрузки.
- Стрелками на клавиатуре выберите пункт «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)» и нажмите на enter.
Восстановление системы
Иногда беды с загрузкой Windows 7 возникают после установки каких-то программ или неосторожных действий. Функция восстановления системы похожа на предыдущую, но она является более гибким инструментом. Вы можете выбрать конкретную дату удачной конфигурации и попробовать восстановить систему, вернувшись к состоянию, когда чёрный экран смерти ещё не появился.
Не бойтесь потерять документы, созданные после даты восстановления – они не будут затронуты.
- Включив компьютер, не дожидаясь начала загрузки, нажмите на клавишу F8 и в опциях загрузки стрелками выберите безопасный режим.
- Откройте утилиту восстановления. Для этого нажмите кнопку пуск, в строчке поиска наберите «восстановление системы» и нажмите enter.
- Выберите одноимённый пункт из списка результатов.
- Следуйте указаниям программы, выберите точкой возврата дату, когда компьютер запускался нормально. Компьютер перезагрузится.
Создание нового пользователя
Иногда чёрный экран смерти возникает когда испорчен профиль пользователя Windows 7. Снова включите компьютер в безопасном режиме и создайте новый.
- Нажмите на кнопку пуск и откройте панель управления.
- В правой части панели в меню «учётные записи» нажмите на пункт «добавление и удаление учётных записей пользователей».
- Выберите «создание учётной записи» и следуйте указаниям мастера. Лучше выбрать привилегии администратора.
- Перезагрузите компьютер.
Переустановка видео драйверов
Некоторые пользователи отмечают, что в их случае проблема была вызвана неполадкой драйверов видеокарт ATI Radeon. Впрочем, компьютеры с видеочипами от nvidia порой также показывают чёрный экран смерти.
- Зайдите в Панель управленияСистема и безопасностьСистема. Для этого можно нажать комбинацию клавиш win+pause.
- Зайдите в диспетчер устройств (кнопка в левой стороны окна).
- Из списка выберите свою видеокарту и вызовите её свойства (двойной клик).
- Во вкладке «драйвер» удалите имеющиеся драйверы.
- Зайдите на сайт производителя и скачайте свежие драйверы, после чего установите их. Если нет доступа в интернет, установите их с диска.
- Перезагрузите компьютер в стандартном режиме.
Black screen fix
Если перечисленные выше советы не помогли и сбой не вызван драйверами видео, попробуйте использовать бесплатную программу Black Screen Fix (актуальная версия 3.0.5.28). Она была выпущена практически сразу с появлением жалоб на чёрный экран при загрузке windows 7 и помогает в большом количестве случаев.
Если вы не имеете доступ к интернету в безопасном режиме, то вам придётся запустить её с внешнего носителя, флешки или диска.
Программа очень мала и практически не имеет интерфейса. Всё что от вас требуется – запустить fixshell.exe и нажать на Yes.
Эту программу стоит запускать каждый раз, когда вы с нуля ставите windows 7, чтобы в дальнейшем чёрный экран не появлялся – программа не причиняет побочных неудобств.
Если ничего не помогает
Если вам не удалось своими силами искоренить проблему загрузки компьютера и чёрный экран смерти никуда не делся, можно обратиться к профессионалам или воспользоваться гарантией (если она есть). В центрах по ремонту есть возможность для более глубокой диагностики, без риска испортить файлы и оборудование.
Если вы не собираетесь доверять компьютер посторонним и вы уверены в исправности комплектующих – просто переустановите Windows 7. Это займёт не больше часа времени, а чёрный экран смерти точно исчезнет.
Совсем недавно мы разбирали проблему, когда при загрузке Windows появляется синий экран , а также рассматривали его причины появления. На этот раз ситуация немного другая, и при загрузке нашей Windows 7 появляется черный экран. Ни обоев, ни значков на рабочем столе - только курсор в виде белой стрелки, да и то не всегда. По какой причине возник в Windows 7 черный экран при загрузке? Как решить проблему?
Причины черных экранов при загрузке Windows 7
- Сбой при установке обновлений системы, драйверов и программ - из-за подобного чаще страдают пиратские копии Windows.
- Вирусное заражение - скорее всего вредоносная программа пыталась подменить собой системные файлы, но по каким-либо причинам не смогла и вместо этого сломала загрузку.
- Повреждение критически важных для запуска файлов или ответственных за это разделов реестра.
- Неполадки видеоподсистемы, включая сбой видеодрайвера.
- Другие неисправности аппаратного характера (редко).
Повреждение или удаление файлов Windows может произойти из-за сбоев в системе электропитания компьютера (не вовремя отключили свет), действий пользователя (удалил руками), дефектов поверхности жесткого диска и даже таких экзотических причин, как лечение системы одним известным антивирусом.
Способы решения проблемы:
Последняя удачная конфигурация
В самых простых случаях, если причиной был незначительный сбой, поможет откат системы к последней удачной конфигурации. Последняя удачная конфигурация - это состояние Windows, зафиксированное на момент предыдущего успешного запуска. Чтобы выполнить возврат к этому состоянию, запустите меню дополнительных вариантов загрузки. Для этого перед началом старта системы несколько раз быстро понажимайте клавишу F8.
Перед вами раскроется такой список:
Выберите из него обозначенный пункт и нажмите Ввод (enter). Если компьютер нормально запустился - проблема решена.
Запуск проводника вручную
Бывает, что к неполадке приводит сбой графической оболочки, когда сам ответственный за это файл не поврежден, а нарушен только его запуск. Здесь решить проблему поможет диспетчер задач. Нажмите для его вызова Ctrl+Alt+Delete или Alt+Ctrl+Shift. Перейдите в окне диспетчера на вкладку «Приложения» и щелкните кнопку «Новая задача».
В окошко «Создать новую задачу» впишите «explorer» и нажмите ОК. Если вы увидите рабочий стол, проблема заключалась в том, в чем мы и предполагали.
Теперь нужно поправить в реестре ключ запуска Explorer.exe - оболочки Windows, которая и создает привычное нам пользовательское окружение - рабочий стол, папки и прочее.
Запустите редактор реестра - Regedit.exe. (он находится в папке C:\Windows). Откройте раздел . В правой половине окна найдите параметр «Shell» и посмотрите, какое у него значение. В норме должно быть «Explorer.exe», но у вас там, вероятно, что-то постороннее.
Щелкните по «Shell» правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».
В окошке «Изменение строкового параметра» пропишите новое значение. Какое - вы уже знаете.
Следом откройте точно такой же раздел (Winlogon) в ветке HKEY_CURRENT_USER - здесь хранятся настройки для текущего пользователя. Если среди них есть параметр «Shell» и вы его не создавали - удалите его.
Теперь остается найти и удалить файл, который был прописан вместо Explorer, поскольку это явный зловред. Можете сделать это руками или с помощью антивирусных программ. Второй вариант предпочтительнее, так как это может быть не единственный вредоносный файл на вашей машине.
Восстановление системы из безопасного режима
Если не помог ни один, ни второй способ, скорее всего, произошел более серьезный сбой. Можно попытаться справиться с ним из безопасного режима. Чтобы его загрузить, также несколько раз нажмите F8 перед стартом Windows, но теперь выберите из меню «Безопасный режим».
Здесь у нас появилась возможность возвратить состояние Windows на дату, предшествующую неполадке. И поможет в этом приложение "Восстановление системы ". Раскройте «Пуск» - «Программы» - «Стандартные» - «Служебные». Выберите «Восстановление системы».
Для подтверждения выбора щелкните «Готово» и дождитесь окончания процедуры восстановления.
Не будет лишним дополнительно проверить системные файлы на целостность с помощью консольной утилиты Windows - sfc.exe. Для этого откройте «Пуск», впишите в поисковую строку «cmd» и запустите командную строку от администратора.
В окно консоли впишите «sfc /scannow», нажмите Ввод и дождитесь окончания проверки. Иногда система просит для восстановления файлов диск с дистрибутивом, но чаще всё необходимое восстанавливается из хранилища на жестком диске.
Чтобы выяснить, не стала ли причиной сбоя видеокарта или видеодрайвер, запустите утилиту настройки системы msconfig (точно так же, как вы запускали cmd через поисковую строку в Пуске).
Перезагрузитесь в нормальный режим. Если Windows сможет запуститься - проблема в подсистеме видео. Для начала обновите драйвер видеокарты, проверьте, нет ли перегрева графического процессора и по возможности потестируйте работу компьютера с другой, заведомо рабочей видеокартой.
Если предыдущий вариант не помог или в безопасном режиме вы тоже наблюдаете черный экран, остается шанс устранить сбой через среду восстановления. В ней также есть возможность запустить откат системы и выполнить проверку файлов на целостность, но есть и специальные опции: восстановление загрузки и восстановление Windows из сохраненного образа.
Чтобы попасть в среду восстановления, выберите из меню F8 (клавиша, которую вы нажимали перед началом загрузки) «Устранение неполадок компьютера».
Следуя инструкциям, дойдите до окна параметров восстановления. Выберите верхний пункт - «Восстановление запуска». Программа автоматически проверит ответственные за это данные - загрузочные файлы и разделы реестра, и в случае нарушения восстановит.
Второй сверху пункт - это запуск приложения «Восстановление системы», с которым мы познакомились на этапе решения проблемы из безопасного режима. Оно бывает полезным в тех случаях, когда в безопасном режиме не удается найти ни одной контрольной точки. Бывает, что точки существуют и создаются, но система их не замечает. А здесь, в среде восстановления, никаких препятствий для этого нет.
Работает функция точно так же, как и в безопасном или нормальном режимах, поэтому рассматривать ее не будем.
Следующий пункт - восстановление Windows к работоспособному состоянию из архивной копии. Если вы сохраняли такие копии на внешние носители (диски), вставьте диск в привод и укажите к нему путь.
Большинство пользователей считает излишним тратить время на создание резервных образов, поэтому если такого диска у вас нет, идем дальше. У нас есть еще один инструмент - командная строка. С ее помощью мы сможем открыть проводник и вручную восстановить системный реестр.
Раз в 10 дней Windows 7 сохраняет копии файлов реестра в отдельной папке. Мы можем их взять и перенести туда, где лежит текущий, используемый реестр. Если сбой связан с его повреждением - проблема будет решена.
Откройте командную строку и запустите блокнот (кто не знает - это делается командой «notepad»). Нажмите «Файл», а затем «Открыть». Перейдите через проводник в папку «Компьютер». Обратите внимание: здесь, в среде восстановления, буквы дисков могут быть другими.
Откройте директорию \\Windows\System32\congfig\regback. Чтобы было видно содержимое папок, в поле «Тип файлов» укажите «Все файлы». Скопируйте по одному все 5 файлов, которые там находятся, и поместите их в папку \\Windows\System32\congfig. Это и есть реестр.
Одноименные файлы в \\Windows\System32\congfig нужно предварительно переименовать. Например, добавить им расширение.OLD.
Закройте проводник. На этом всё. Перезапустите компьютер и попытайтесь загрузить Windows 7 в нормальном режиме. Будем надеяться, это у вас получится.
Несмотря на всю привлекательность десятой версии операционной системы Windows, после ее установки или инсталляции обновлений достаточно часто можно встретить моменты, когда вместо ожидаемой загрузки системы появляется черный экран и курсор, который иногда может отсутствовать. В чем причина такого явления и как с этим бороться, читайте далее.
Черный экран и курсор при запуске Windows 10: в чем причина?
Вообще, для всех ОС семейства Windows такая проблема, как правило, является следствием некорректной работы видеоадаптера, несмотря даже на то, что при включении компьютера BIOS сигнализирует, что с системой все в порядке и все устройства работают нормально (это определяется по длинному сигналу системного динамика).
Но не все так просто. Сама операционная система такова, что графический ускоритель не всегда прямо имеет отношение к проблеме того, что появляется черный экран при запуске. Что делать, знают не все. А между тем, стоит обратить внимание и на некоторые компоненты самой ОС. Прежде всего это некорректная работа или сбои в функционировании службы explorer.exe, отключенный быстрый запуск, активированное повторное лицензирование, устаревшие, неправильно установленные или отсутствующие драйверы видеокарты.
Восстановление системы
Черный экран и курсор при запуске Windows 10 можно убрать несколькими методами. Однако самым простым решением может стать принудительное отключение компьютера или ноутбука с последующей перезагрузкой (способ, конечно, достаточно варварский). Зато после этого может произойти либо проверка жесткого диска на предмет повреждения системных файлов и сбойных секторов, либо начнет работу инструмент восстановления системы.
Во втором случае все операции будут произведены в автоматическом режиме без участия пользователя. Весьма вероятно, что после получаса ожидания, в зависимости от аппаратной конфигурации, все придет в норму. Если такое решение не работает, можно использовать либо установочный диск, либо диск восстановления (или флешку), но позаботиться о создании такого носителя нужно заранее.
Возврат к старой системе
Если десятая версия была установлена поверх существующей в виде обновления (например, Windows 7), можно использовать средство возврата к старой ОС (только при условии, что не истек 30-дневный срок с момента инсталляции).
Для этого следует войти в раздел параметров и выбрать там раздел обновления и безопасности, после чего использовать соответствующую строку.
Кстати, и после этого может появиться черный экран и курсор при запуске Windows 7 (имеется в виду ситуация после возврата к старой ОС). А вот тут причину нужно искать уже в драйверах графического ускорителя.
Проблема: черный экран при старте системы. Обновление драйверов видеокарты
Обновление драйверов видеокарты - метод достаточно действенный. Часто он помогает в ситуациях, когда в системе установлено две карты - дискретная и интегрированная. В основном сбои касаются дискретных карт.
В этом случае можно переключиться на интегрированный ускоритель. Параллельно придется переустановить или основного адаптера (желательно их сначала полностью удалить). Делается это в «Диспетчере задач» путем вызова соответствующих команд в меню ПКМ.
Безопасный режим и командная строка
Черный экран и курсор при запуске Windows 7 или 10 можно убрать еще одним универсальным методом, о котором многие пользователи компьютеров не знают. Нужно использовать командную консоль (без разницы, в загруженной системе или при старте со съемного носителя).
В установленной системе, загруженной в командная строка обязательно запускается от имени администратора, при загрузке с диска или флешки выбор не требуется. В консоли прописывается строка bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true, после чего при перезапуске можно будет выбрать инструменты для работы с системой.
Командная строка в действующей системе вызывается через меню «Выполнить» сочетанием cmd, в консоли восстановления на съемном носителе используется Shift + F10.
В самой консоли нужно прописать sfc /scannow и дождаться завершения проверки целостности системных файлов. Возможно, такая процедура и поможет. И правда, ну не перезаписывать же весь загрузчик и загрузочную область (хотя и это сделать достаточно просто).
Перезапуск службы explorer.exe
Еще один вариант, с которым сталкиваются пользователи, пытающиеся понять, почему черный экран и курсор висят постоянно, связана со службой Explorer (не путать с «Проводником»).
Как вариант, если система все-таки приходит в чувство, можно использовать перезапуск процесса (если экран висит, действовать придется вслепую). Тут потребуется вызвать «Диспетчер задач», завершить через меню ПКМ, а потом запустить снова. В меню есть еще команда быстрого перезапуска, но, думается, она недостаточно эффективна, поэтому все-таки лучше сначала произвести полное завершение процесса, а только потом повторный запуск.
Можно использовать и другой метод. Для нормальной загрузки при старте несколько раз нажимается пробел, а потом пять раз клавиша Tab.
Включение быстрого запуска
Все действия по настройке системы, конечно же, желательно производить в безопасном режиме (это не является обязательным, но рекомендуется).
А вот черный экран и курсор Windows 10 могут появиться еще и при установках схемы электропитания, которая по каким-то причинам дала сбой. В данном случае необходимо зайти в соответствующий раздел из «Панели управления» или вызвать его из меню ПКМ на иконке батареи на ноутбуке. На главной странице нужно всего лишь отметить галочкой строку быстрого запуска при выходе из спящего режима или состояния гибернации (если они включены).
Отключение повторной активации
Черный экран и курсор могут являться еще и следствием включенной службы повторной активации. Соответственно, решением является ее отключение.
Используя «Проводник» или любой другой файловый менеджер, нужно включить показ скрытых объектов и найти каталог Windows Activation Technologies. В 64-битных системах он находится непосредственно в директории Windows, в системах с архитектурой 32 бита его следует искать в папке System32. Далее необходимо удалить и папку, и все ее содержимое (если удаление сразу всего каталога окажется невозможным, элементы внутри него придется удалять вручную поочередно). После этого нужно выполнить полную перезагрузку системы. Возможно, после этого черный экран и курсор пользователя больше беспокоить не будут.
Аналогичные действия можно произвести в разделе служб (остановить и отключить запуск процесса), но это займет больше времени.
Краткие итоги
Вот, собственно, и все методы, позволяющие найти решение в такой нелицеприятной ситуации. Конечно же, рассмотрены были далеко не все аспекты, связанные с тем, что вместо загрузки системы появляется черный экран и курсор, однако именно эти ситуации являются самыми распространенными. И то, что во всем виноваты драйверы видеоускорителя, не всегда является основной причиной (разве что конфликты между системой и ранее установленными драйверами, если Windows 10 при установке их оставила без изменений). Тут, как видим, вопрос еще и в самой системе. Какой бы хорошей она ни была, недочетов хватает и в ней. Кстати, на худой конец можно просто попытаться поменять разрешение стационарного монитора из его собственного меню. Надежды на устранение проблемы, конечно, мало, но, как говорится, чем черт не шутит…
Но если серьезно, когда уже совсем ничего не помогает, попробуйте перезаписать загрузочный сектор, используя для этого следующие комбинации:
- сначала bootrec.exe /fixmbr;
- затем - bootrec.exe /fixboot;
- и наконец - bootrec.exe /rebuildbcd.
Данная операция помогает в 99 % случаев из 100. При загрузке со съемного носителя может быть выдано уведомление о том, что данные команды не поддерживаются. Ничего страшного, их можно игнорировать или перед их выполнением использовать команду проверки системных файлов sfc /scannow, попутно - chkdsk /x/f/r и команду shutdown -t 0 -r -f для перезагрузки и проверки работоспособности системы.
Если не подходит ни один из вариантов, придется проверить систему на вирусы, загрузившись с носителя вроде Kaspersky Rescue Disk, и, если система придет в чувство, использовать утилиту Microsoft Fix It, а также дополнительное средство - DLL Suite для восстановления, скачивания и интегрирования в среду ОС Windows 10 отсутствующих или некорректно установленных динамических библиотек.
При запуске операционной системы - одна из самых частых ошибок, встречающихся у пользователей. Признаки данной ошибки Windows 7 выглядят таким образом: сразу после завершения загрузки, когда должно появиться приветствие и диалог выбора пользователя, ничего не происходит. Экран остаётся черным, никакие элементы управления не отображаются, сообщений об ошибках не появляется. Причины данной проблемы могут быть разными, и чтобы понять, как убрать черный экран Windows 7, придется самостоятельно диагностировать компьютер и искать решение.
Неправильное завершение работы компьютера или отключение электричества
Если ошибка при запуске Windows 7 связана с непредвиденным по причине, например, сбоя в электросети, то исправить это поможет запуск последней удачной конфигурации. Суть решения в том, что Windows записывает важные параметры в специальный файл и при удачном старте компьютера помечает их как работоспособные. Если после случайного изменения каких-либо из этих параметров система не может запуститься, то существует возможность использовать старую конфигурацию. Для этого нужно провести следующие действия:
- выключить компьютер;
- заново включить его;
- дождаться, когда погаснет самый первый экран, на котором обычно отображается название материнской платы и модель либо список подключенных устройств (жесткие диски, CD-приводы);
- зажать клавишу F8 и ждать появления меню с выбором действий.
Среди отображенных вариантов загрузки можно увидеть такие параметры, как «Безопасный режим», «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» и прочие. Находим среди них параметр «Последняя удачная конфигурация», выбираем его клавишами со стрелочками и жмем Enter.
При выборе этого пункта меню 90% случаев загрузки Windows проходят без ошибок, и компьютер возвращается к нормальному функционированию.
Ошибка, вызванная установкой новых версий драйверов
Мы все любим обновления. Производители компьютерного оборудования прекрасно знают об этом и периодически выпускают предварительные версии драйверов, помечая их как beta-версии. И если в погоне за парой лишних кадров в секунду в любимой игре вы скачали и установили такую версию, а компьютер при перезагрузке встретил вас черным экраном, то для этого тоже есть решение. Следует отметить, что такая ошибка может появиться и при штатном обновлении, когда вы скачиваете финальную стабильную версию драйверов, но установка завершается ошибкой. В любом случае, если черный экран появился после того, как вы для Windows 7, необходимо проделать следующее:
- следуя инструкциям из предыдущего раздела, запустить окно с выбором вариантов загрузки компьютера;
- стрелками выбрать параметр «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» и нажать Enter.
Далее нужно дождаться, пока завершится отключены все ненужные службы и драйверы, в том числе драйвер звуковой и видеокарты, так что запуск системы в таком режиме почти всегда происходит успешно, если проблема кроется в них. Следует удалить проблемный драйвер и заменить его рабочим. Делается это следующим образом:
- Кликнуть правой кнопкой мыши по значку «Компьютер», в контекстном меню выбрать «Свойства».
- В появившемся окне, в левой его части, найти пункт «Диспетчер устройств» и кликнуть на него.
- Найти в списке устройств раздел «Видеоадаптеры», развернуть его двойным кликом левой кнопки мыши.
- Кликнуть правой кнопкой мыши по названию видеокарты, открыть выбрать «Свойства».
- В появившемся окне открыть вкладку «Драйвер» и выбрать одно из возможных действий:
- «Откатить» (удалится текущая версия видеодрайвера, восстановится предыдущая);
- «Удалить» (полностью удалится текущая версия установленного драйвера из системы).
Если есть такая возможность, то лучше выбирать пункт «Откатить». В любом из вариантов после выбора действия следуем указаниям «Мастера установки», дожидаемся завершения операции и перезагружаем компьютер. Следует помнить, что после полного из системы необходимо их заново скачать с сайта производителя или установить с диска, который шел в комплекте с оборудованием.
Черный экран после установки какой-либо программы
Данный сценарий предельно прост и почти в точности повторяет шаги предыдущего раздела, так что большинство читателей, скорее всего, уже догадались, как убрать черный экран Windows 7, который появился после установки нового программного обеспечения. Порядок действий таков:
- Следуя инструкциям из предыдущего раздела, запустить компьютер в безопасном режиме.
- Нажать «Пуск» -> «Панель управления».
- Найти пункт «Программы и компоненты» и щелкнуть по нему.
- Открывается список программ и компонентов, представленный в виде таблицы. Нужно упорядочить список по дате установки нажатием на соответвующий столбец, затем приступить к поиску программ, которые были установлены в день появления черного экрана.
- Выделить нужный компонент, кликнув один раз левой кнопкой мыши, и нажать появившуюся кнопку «Удалить».
После этого следует перезапустить компьютер и оценить результат.
Черный экран, вызванный изменением системных параметров
Бывают случаи, что удалить программу, которая привела к появлению черного экрана недостаточно. Многие из программ, а также официальные обновления от Microsoft, помимо копирования собственных файлов на жесткий диск, меняют и некоторые параметры системы. Если с вами приключилось именно такое, и вы не знаете, как убрать черный экран Windows 7 и восстановить старые настройки, нужно проделать следующее:
- следуя инструкциям из предыдущего раздела, запустить компьютер в безопасном режиме;
- нажать кнопку «Пуск» и в строке поиска ввести слово «восстановление»;
- в появившихся результатах выбрать «Восстановление системы», щелкнув один раз левой кнопкой мыши;
- в появившемся окне нажать «Далее»;
- выбрать точку восстановления, до которой нужно откатить систему, и снова нажать «Далее», затем «Готово».
Не стоит беспокоиться за сохранность файлов, созданных позднее даты, до которой мы решили откатиться: при восстановлении файлы, созданные пользователем, не будут затронуты. Осталось дождаться завершения операции и снова загрузить компьютер.
Когда ничего не помогает
Если все способы, описанные выше, никак не помогли, и вы до сих пор не знаете, как убрать черный экран Windows 7, стоит задуматься о радикальных мерах. Рядовые пользователи могут обратиться за помощью в специализированные сервисные центры, где уже профессионалы избавят вас от этой ошибки. Более продвинутые могут попробовать переустановить Windows. Эта мера хоть и требует некоторых знаний и подготовки, но гарантирует стопроцентный успех в избавлении от черного экрана. В любом из выбранных вами сценариев следует сделать резервную копию нужных файлов, войдя в систему в безопасном режиме, и только после этого приступать к решительным действиям.
Я столкнулся с небольшой проблемой.
Действия, ведущие к возникновению проблемы
- Загружаемся с установочного диска
- Сносим все разделы, создаём новые так, как этого хочет система
- Установщик копирует файлы и перезагружается
- Происходит настройка системы и еще одна перезагрузка
- Появляется эмблемка Windows 7 и система должна начать готовиться к первому запуску
- Экран гаснет, индикатор обращения к HDD не моргает
- Система не может завершить установку
Возможные причины возникновения проблемы
Повторная переустановка не поможет. В безопасном режиме в систему также не войти, т. к. выводится сообщение о невозможности завершения установки в безопасном режиме .
Скорее всего, проблема связана с драйверами на видео. Т. к. внешне все симптомы совпадают с моими прошлыми опытами установки старой версии драйверов на Windows Vista. Вероятно, монитору задаётся не поддерживаемый режим и он отключается.
Железо, на котором обнаружена проблема
На установлена видеокарта Sapphire ATI Radeon HD 4870 1024 mb которая выводит изображение на монитор BenQ G2412HD . Именно эти два девайса и виновны в возникновении данной проблемы.
Способы решения проблемы
Теоретически, компьютер работал. И если точно знать возникающие в процессе настройки диалоговые окна, то можно установить систему и без монитора. Но проблемы это не решит.
Я решил воспользоваться другим вариантом установки системы — обновления Windows Vista до Windows 7 .
Для успешного обновления системы необходимо установить эквивалентный дистрибутив. В моём случае понадобилось установить Windows Vista Home Basic . После этого необходимо настроить соединение с интернетом и скачать последнюю версию драйверов на видеокарту отсюда . Затем можно притупать к установке системы, выбрав метод установки «Обновление». Установщик обновит Windows Vista до Windows 7 воспользовавшись драйверами на видео, установленными в системе.
