Как узнать свой puk код мтс беларусь. Что такое PUK в телефоне. Что делать, если PUK код потерян

Неправильный ввод PIN-кода приводит к тому, что SIM-карта блокируется. И разблокировать её можно лишь с помощью PUK-кода. Как узнать PUK-код сим-карты МТС?

Консультантам службы поддержки приходится выслушивать подобные вопросы сотни раз в день. Распечатывая комплекты с SIM-картами, мы нередко отправляем ненужные бумажки и основания карт в мусорное ведро, теряя доступ к коду. И именно этим мы и создаём последующие проблемы.

Где посмотреть ПАК-код МТС

Узнать PUK-код SIM-карты МТС проще простого. Для этого нужно найти тот самый пакет с подключением, на котором и написан данный код. Чаще всего он печатается на пластиковом основании, от которого отделяется SIM-карта. Узнав PUK-код, введите его в телефон и дождитесь, пока он запросит ввод нового PIN-кода. После установки PIN-кода SIM-карта разблокируется, а телефон благополучно включится – можно совершать звонки и пользоваться услугами связи.

Покупая комплект подключения, нужно серьёзно отнестись к хранению пластикового основания, на котором записаны PIN-код и PUK-код. В противном случае придётся обращаться в абонентскую службу МТС. Но откуда консультанты службы поддержки могут знать этот код? Всё дело в том, что он является статичным, привязанным к конкретной SIM-карте. И данные о нём хранятся в биллинге оператора.

Для того чтобы узнать PUK-код на МТС, просто позвоните по номеру 0890 или 8-800-250-0890. Назовите консультанту контактного центра свой номер телефона и продиктуйте паспортные данные. После успешной идентификации абонента консультант назовёт заветный PUK-код. Кстати, аналогичную операцию можно выполнить и в ближайшем офисе обслуживания – при визите в офис не забудьте захватить с собой паспорт.

Если после блокировки SIM-карты вы решили её выкинуть, не спешите огорчаться – свой номер можно вернуть, обратившись в ближайший офис обслуживания. Здесь у вас попросят номер телефона и паспорт, после чего выдадут дубликат SIM-карты с новым PIN-кодом и новым PUK-кодом.

Что такое PUK-код

Для чего вообще нужен PUK-код и какие функции он выполняет? Он предназначен для разблокировки SIM-карты в случае неправильного ввода PIN-кода. Это цифровой пароль, состоящий из 8 цифр, в то время как в PIN-коде всего 4 цифры. Если во время включения телефона пользователь допускает ошибку при вводе PIN-кода, то SIM-карта блокируется – на правильный ввод даётся всего три попытки.

При блокировке SIM-карты телефон начинает запрашивать PUK-код, без которого дальнейшая работа симки будет невозможна. Даже если переставить её в другой телефон, результат будет тем же. Найдя на пластиковом основании SIM-карты восьмизначный PUK-код, необходимо ввести его в поле запроса и нажать кнопку подтверждения. На следующем этапе придумываем и дважды вводим новый PIN-код, после чего дожидаемся включения телефона.

Если вы хотите избавиться от запроса PIN-кода, воспользуйтесь соответствующим меню вашего телефона и отключите проверку – для этого потребуется ввести действующий PIN-код. В Android-смартфонах этот пункт находится в меню «Безопасность» или «Конфиденциальность».

Мы уже говорили, что PUK-код является привязанным к конкретной SIM-карте. Изменить его мы не можем, такого функционала не предусмотрено. При обращении в контактный центр МТС консультант может увидеть привязанный к SIM-карту PUK-код и продиктовать его абоненту.

Кстати, на ввод правильного PUK-кода даётся всего 10 попыток. Не пытайтесь угадать код, так как это практически невозможно. Если вы видите, что код не подходит, обратитесь в службу поддержки либо поищите правильный PUK-код.

Если PUK-код будет введён неправильно более 10 раз, то SIM-карта заблокируется окончательно – вернуть контроль над номером можно только путём получения дубликата SIM-карты в ближайшем офисе обслуживания абонентов МТС.

Каждый мобильный оператор имеет в пакете пак-код, который представляет собой последовательность из 8 цифр, с помощью которых можно разблокировать сим-карты, если абонент неправильно вводит пин -код. Этот код обязательно указан в пакете подключения к мобильной сети.

Понятное дело, что после открытия стартового пакета, все документы, которые были вместе с sim-картой, куда-то откладываются и при необходимости, мы уже не можем их найти. В этом и состоит вся глобальность проблемы, ведь без обычного пук кода нельзя снять блокировку с симки. Есть несколько вариантов, которые помогут узнать puk код теле2, но об этом мы поговорим дальше. Помните, что, только зная свой пак код, абоненты смогут разблокировать сим – карту и продолжить использование предоставляемых ему услуг мобильной сети Теlе2.

Итак, прежде чем мы затронем способы получения своего пак кода, очень кстати будет иметь представление о том, что это такое. Puk – это сокращение аббревиатуры Personal Unblocking Key. Он представляет собой 8 цифр, которые являются автоматически привязанными к sim-карте, точно также как и пин-код. Единственное, что отличает эти коды друг от друга, как в Tele2, так и любого другого оператора – PIN-код владелец карты может сменить, а вот пак код нет. Но его можно узнать, позвонив оператору Tele2.

Все абоненты мобильной сети помнят, что операторы дают 3 попытки на правильное введение PIN-кода и только после их использования сим-карты автоматически блокируются, тем самым блокируется и жизнь вашего гаджета. Именно для возврата к жизни необходимо помнить свой Рuk код.

Но и здесь нужно точно понимать, какой код привязан к вашему номеру, потому как на его правильное введение у абонентов Tele2 есть 10 попыток. В случае использования этих попыток разблокировать сим – карту, возможно, будет только с помощью специалистов в центре поддержки клиентов. В офисе Tele2 владелец может взять дубликат своей сим-карты.

Как узнать PUK-код

Как говорилось выше, самым простым и удобным способом узнать свой PUK – код – сохранить в доступном месте пакет подключения к мобильному оператору. Именно в нем есть карточка из пластика, в которой хранилась sim – карта. На этой карточке есть две выделенные полосы с PIN и PUK кодами, подходящие именно для вашей карты. Первый код мы можем видеть сразу, а вот чтобы узнать второй нужно стереть специальное покрытие, ногтем или монеткой. Теперь, зная пак код, мы можем вводить его в телефон, после установить новый пин и записать его так, чтобы он всегда был доступен.

Несмотря на то, что мы не можем сменить PUK код с такой же легкостью как PIN, у нас есть отличная возможность получить его у консультантов службы поддержки оператора мобильной связи. Чтобы знать свой PUK код у абонентов Теле2 есть 2 номера для связи с операторами справочной службы: 611 с мобильного телефона и 812 989 00 22 с городских телефонов. Дозвонившись в службу поддержки, рассказываем операторам о своей проблеме, указываем номер, данные владельца номера и в ответ слышим такие нужные цифры кода. Необходимость указания паспортных данных лишний раз подтверждает, что проблемы связанные с симкой может решать только настоящий владелец номера.

Если же симку вам подарил кто-то из друзей, родственников или просто близкий вам человек, вы как пользователь не сможете легко получить эти восемь цифр. В этом случае вам необходим будет юридический владелец, с которым можно будет посетить офис Теле2 и переоформить номер на вас. Также можно восстановить сим-карту и без этого кода, придя в офис, владелец спокойно получает рабочий дубликат симки, но для этого необходимо взять и предъявить документы, подтверждающие владение номером. Все это необходимо для безопасности и конфиденциальности пользователей мобильной сети Теле2.

02.08.2018

Можно допустить, что каждый человек, который использует мобильный телефон, сталкивался с ситуацией, когда у него или знакомых из его окружения блокировалась сим-карта устройства из-за неправильного троекратного набора pin-кода. Хорошо, если вы сохранили буклет, который выдавался при покупке сим-карты, ведь в нем указывался необходимый для разблокировки puk-код МТС, а если вы выбросили его, не предав значения важности информации содержащейся в нем.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Как узнать PUK код на МТС

Чтобы помочь абонентам МТС решать подобные вопросы мы хотим предоставить им для этого все имеющиеся способы получения необходимой, тайной информации. Но прежде чем начать освещение темы следует предупредить, что если в течение десятикратного введения PUK-кода(то есть каждый абонент обладает правом выполнить 10 попыток разблокировать сим-карту) вы будете допускать какие-то ошибки, то данная телефонная карта будет заблокирована на совсем и не подлежит разблокировке.

Способы разблокировки:

Осуществите звонок на номер оператора МТС. Выполнить его можно с любого мобильного телефона подключенного к сети МТС. Выполнив все необходимые манипуляции и дождавшись ответа дежурного оператора, объясните ему суть проблемы. Скорее всего, вам придется ответить на некоторые уточняющие вашу личность вопросы от оператора. После прохождения процедуры аутентификации оператор выполнит все необходимые действия для разблокировки сим-карты вашего телефона;
Для получения PUK- кода абоненту следует обратиться в аккредитованный офис компании МТС. при походе в сервисный центр не забудьте прихватить с собой документ, удостоверяющий вашу личность, для подтверждения данных, что именно вы являетесь владельцем заблокированной сим-карты. Проведя проверку, сотрудник компании окажет необходимую помощь в решении возникшего вопроса.
Ели же вы владеете персональным компьютером или другим устройством осуществляющим выход в Интернет, то можно использовать его для успешного разрешения проблемы блокировки карты телефона. Войдите в свой личный кабинет МТС. Попав на его страницу, разыщите раздел «Личные настройки» и перейдите на него. В настройках активируйте подраздел «Сим-карта» и на открывшейся вкладке посмотрите, как выглядит PUK-код способный разблокировать sim-карту вашего телефона.

Благодаря любому из вышеуказанных действий вы сможете вернуть ваш телефон к «жизни». В последующем будьте внимательны и осторожны при вводе каких-либо символьных кодов предназначенных для нормального функционирования устройств.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Получая в офисе оператора sim-карту, вместе с ней вы получаете также цифровые защитные пароли, которые скрыты под слоем. Слой легко стирается монеткой. Пароли нужны для того, чтобы никто другой не получил доступ к вашей карте. Если защита PIN-кодом установлена, после включения телефона только абонент, у которого есть эти пароли, сможет пользоваться картой.

Узнать коды или восстановить их, если вы забыли, можно несколькими способами:

Посмотрев пароли на полученных при покупке карты документах.
Обратившись с паспортом в салон обслуживания МТС.
Позвонив в контактный центр оператора.

SIM-карта должна быть зарегистрирована на вас. Обращаться в офис требуется только с паспортом, в противном случае сотрудники не имеют права разглашать такую информацию. Если вы звоните в контактный центр, вам также придется продиктовать паспортные данные, чтобы сотрудник сверил их и смог предоставить вам информацию.

PIN-код

Состоит из четырех цифр. Вводится на телефоне каждый раз, если аппарат был выключен. Sim-карта блокируется, если пароль был введен неправильно три раза. При желании вы сможете легко отключить данный пароль в настройках своего телефона. Для этого вам потребуется:

Зайти в настройки аппарата.
Найти меню «Безопасность».
Найти пункт «Блокировка SIM » (или любой другой пункт, который содержит в себе аббревиатуру SIM).
Отключить защиту аппарата PIN-кодом, предварительно правильно вписав его в появившееся поле для ввода).

Если sim-карта все же была заблокирована после трех неправильных вводов, абоненту предлагается разблокировать ее, введя PUK-код. Если предложение не появилось, следует самостоятельно набрать USSD-команду **05*PUK-код*новый PIN# .

PIN-код можно поменять самостоятельно и без блокировки карты. Способов два:

Через настройки телефона.
С помощью USSD-команды следующего образца: **04*предыдущий PIN-код*новый пароль*повторить новый код*# .

При изменении пароля, задать его можно уже не только четырьмя цифрами. Новый код может включать от 4 до 8 цифр, буквы или специальные символы вводить нельзя.

PUK-код

Вторая ступень защиты sim-карты абонента МТС. Цифровой пароль, в котором содержится уже большее количество цифр. Вводите его, задаете новый PIN и снова можете пользоваться картой. Если документы, на которых код был указан, утеряны, получить его можно будет только в офисе или позвонив оператору. Изменить PUK-код самостоятельно нельзя.

Если PUK-код также будет неверно введен 10 раз, карта блокируется совсем. Снова получить к ней доступ можно будет только обратившись с паспортом в офис МТС и заменив sim-карту. Все защитные пароли на ней будут уже новые. Замена sim-карты осуществляется в офисах бесплатно, номер остается тем же.

Большинство пользователей знают, что телефонный номер блокируется после трех неправильных вводов PIN-кода. Далее, чтобы его разблокировать, потребуется ввести ПАК-код. Узнать его можно из документов к СИМ-карте. Однако найти их иногда бывает проблематично. Поэтому ниже будет рассмотрено, как узнать puk код сим карты Теле2.

ПИН-код знает только сам пользователь. ПАК могут узнать и работники сервисного центра.
PUK имеет 8 значений вместо 4.
PIN возможно заменить, чего нельзя сделать с PUK.
Телефон блокируется после трех неправильных вводов PIN-кода. После этого требуется указать ПАК-код. Если и его ввести неправильно (но уже 10 раз), то карта заблокируется окончательно. Восстановить ее можно будет только в офисах TELE2. При этом потребуется создание дубликата сим-карты.

Где узнать код

Определить код можно разными способами.

Вся нужная информация имеется на пластике, где закреплена сим-карта. Также ее можно найти на коробке от нее и в договоре.
Как уже было сказано, необходимые данные имеются у сотрудников оператора. Именно сюда и следует обращаться. Наиболее удобный способ – набрать 611 . Для получения кода нужно удостоверить личность.
Можно прийти в сервисный центр ТЕЛЕ2 (адреса есть на сайте оператора). При себе потребуется иметь паспорт.

Как отключить запрос кода на мобильном устройстве

Многих интересует, как убрать пук код Теле2. Напрямую сделать это невозможно. Однако можно отключить запрос PIN (в этом случае ПАК также не будет запрашиваться). Делается это через настройки телефона.

Для устройств на платформе IOS - в закладке «Телефон» (аналогично и для Windows).

Для телефонов на Android – «Настройки блокировки».

Восстановление карты

При блокировке карты допустимо создание ее дубликата (это единственный способ разблокировки после 10 неправильных вводов PUK). Он будет иметь тот же телефонный номер, подключенный набор услуг, а также действующее состояние счета.

Для восстановления нужно обратиться в салон ТЕЛЕ2. С собой нужно взять документ, удостоверяющий личность. Нужно будет также указать причину, по которой потребовалось создание дубликата (помимо блокировки, это может быть утрата или негодность SIM-карты).

После предоставления всей необходимой информации (в том числе номера утраченной карты), консультант сможет привязать данные к новой SIM. Стоит отметить, что выдача производится только действующему владельцу, или по его доверенности. Третьим лицам SIM не предоставляется. Рекомендуем более подробно ознакомиться с этим процессом в статье.

Оператор рекомендует владельцам СИМ-карт хранить ПАК-код в доступном месте, чтобы не возникло проблем с разблокировкой. Кроме того, следует заранее разобраться с тем, на кого номер был зарегистрирован. Чтобы переписать его, потребуется присутствие действующего хозяина и человека, на которого номер будет зарегистрирован в дальнейшем.

Puk код это…?

Как узнать PUK-код

Как говорилось выше, самым простым и удобным способом узнать свой PUK – код – сохранить в доступном месте пакет подключения к . Именно в нем есть карточка из пластика, в которой хранилась sim – карта. На этой карточке есть две выделенные полосы с PIN и PUK кодами, подходящие именно для вашей карты. Первый код мы можем видеть сразу, а вот чтобы узнать второй нужно стереть специальное покрытие, ногтем или монеткой. Теперь, зная пак код, мы можем вводить его в телефон, после установить новый пин и записать его так, чтобы он всегда был доступен.

Несмотря на то, что мы не можем сменить PUK код с такой же легкостью как PIN, у нас есть отличная возможность получить его у консультантов службы поддержки оператора мобильной связи . Чтобы знать свой PUK код у абонентов Теле2 есть 2 номера для связи с операторами справочной службы : 611 с мобильного телефона и 812 989 00 22 с городских телефонов. Дозвонившись в службу поддержки, рассказываем операторам о своей проблеме, указываем номер, данные владельца номера и в ответ слышим такие нужные цифры кода. Необходимость указания паспортных данных лишний раз подтверждает, что проблемы связанные с симкой может решать только настоящий владелец номера.

Наверняка многие из нас слышали о том, что в нашем мобильном устройстве имеется подобный код. Однако при этом вопрос о том, что такое puk в телефоне , будет являться некорректным, поскольку в телефоне такого кода попросту нет. Вместо этого он присваивается SIM-карте, то есть конкретному номеру.

PUK на SIM-карте телефона: что это такое?

При приобретении стартового пакета сотового оператора мы можем найти PUK-коды, указанные на упаковке сим-карты. Расшифровать аббревиатуру можно как Personal unblocking key, то есть личный ключ разблокировки.

Зачем нужен PUK? Ели мы неправильно введём PIN-код трижды, SIM-карта блокируется. Чтобы исправить ситуацию, нам предлагается ввести 8-мизначный PUK-код. Он предоставляется именно сотовым оператором.

Если мы не знаем свой PUK-код, желательно отключить запрос PIN-кода при включении мобильного устройства (правда, защита данных при этом не гарантируется), или же установить такой PIN, который точно не забудется. Если PUK всё же был утерян и понадобился нам, рекомендуется обратиться в службу поддержки.

Как уже было сказано, если мы трижды неправильно указали PIN-код, SIM-карта автоматически блокируется. Для разблокировки вводим PUK1 и подтверждаем свои действия, нажав «ОК». Далее придумываем новый PIN-код и вводим его. Жмём «ОК». Для ввода PUK-кода предусмотрено 10 попыток. Если он был набран неверно, SIM-карта будет окончательно заблокирована, и её придётся восстанавливать.

Существует и PUK2 – дополнительный ключ для разблокировки на случай неправильного введения PIN2. Такой код содержит 8 цифр. Если он предоставлен сотовым оператором, его также можно найти на упаковке к SIM-карте. Блокировка происходит также после того, как PUK2 был введён неверно десять раз.

Итак, мы выяснили, что такое puk в телефоне. Теперь поговорим подробнее о том, как его узнать.

Как узнать свой PUK код к SIM-карте телефона?

Как уже было сказано, найти код можно на упаковке к SIM-карте. Точно так же можно выяснить и стандартный PIN-код.

Если мы потеряли упаковку к «симке», нам следует обратиться по телефону службы поддержки своего сотового оператора, либо самому посетить центр обслуживания. При возникновении данной ситуации некоторые операторы также предлагают воспользоваться онлайн-помощником (например, компания МТС). Для этого нужно просто зайти на официальный сайт поставщика услуг.

В заключение добавим, что PUK-код может быть предоставлен только владельцу SIM-карты (и, соответственно, номера). Если мы звоним в службу поддержки, нам нужно будет назвать свои паспортные данные и, возможно, какую-либо ещё информацию. К примеру, иногда пользователи устанавливают кодовое слово. Если же мы лично обращаемся в центр обслуживания, нам также нужно взять с собой паспорт.

Что делать, если вы забыли PIN-код и SIM-карта заблокировалась?

PIN и PUK-коды вашей SIM-карты указаны на кардхолдере стартового пакета.

PUK-код используется для разблокирования PIN-кода, если последний был неверно введен три раза. В свою очередь, для ввода PUK-кода предоставляется 10 попыток, после чего SIM-карта блокируется окончательно и для дальнейшего пользования услугами связи ее необходимо восстановить .

Как узнать PUK-код, если кардхолдер утерян?

Мы расскажем, как восстановить PUK-код вашей SIM-карты. Если вы потеряли кардхолдер, воспользуйтесь одним из следующих способов:

В системе самообслуживания при условии наличия постоянного пароля для авторизации;
Самостоятельно с помощью голосового меню IVR
- по номеру 466 или 0 800 300 466 , при условии подключенной услуги «Персональный пароль» на номере, по которому восстанавливается PUK-код;
- по номеру 922*3 (с любого номера сети Киевстар) или 0 800 300 466 (с городских и мобильных номеров по Украине) , при условии наличия серийного номера SIM-карты (ICC), который находится на ее обратной стороне*;
Обратившись в один из ;
Обратившись в информационно-справочную службу по номеру 466 (с любого номера сети Киевстар) или 0 800 300 466 (с городских и мобыльных по Украине).

* Этот способ доступен только для абонентов предоплаченной связи.

Обратите внимание!

Перед визитом в Магазин Киевстар или звонком в информационно-справочную службу подготовьте, пожалуйста, информацию, которая позволит нам убедиться в том, что вы являетесь владельцем номера:

Серийный номер SIM-карты (ICC), который находится на ее обратной стороне;
Если серийный номер SIM-карты предоставить невозможно, подготовьте, следующую информацию: 3 номера телефона, на которые вы чаще всего звоните, приблизительную дату осуществления таких звонков и остаток средств на вашем счету.

Обращаем особое внимание абонентов, которые связали свой номер с банковской карточкой! PUK-код и серийный номер (ICC) SIM-карты является конфиденциальной информацией. Пожалуйста, не сообщайте ее посторонним лицам.

Тарифы и оплата

Восстановление PUK-кода является бесплатным для всех абонентов сети Киевстар.

Клиенты МТС имеют возможность самостоятельно управлять своим счетом и услугами. Зайдя в личный кабинет, можно ознакомиться со всем перечнем действий, относительно своего мобильного номера. Также узнать дополнительную информацию можно в центре обслуживания клиентов и у оператора. Бывают ситуации, когда клиента интересует, как узнать Puk код сим карты МТС? Такие данные требуются в основном при блокировке сим-карты.

Что представляет собой PIN и PUK-код?

PIN-код является специальным идентификационным номером, который присваивается сим-карте пользователя. Он состоит из четырех цифр и используется для защиты номера. Введение такого кода подтверждает разрешение на использование сим-карты. Четырехзначная комбинация указана на стартовом пакете. Ее можно в любое время поменять на другую. В настройках телефона можно отключить запрос на введение PIN-кода. В том случае, когда происходит неверное введение данных в течение трех попыток, запрашивается PUK-код, состоящий из восьми цифр. Это своего рода пароль, позволяющий разблокировать сим-карту. Комбинация также указывается на стартовом пакете. При его введении допускается десять попыток. Если они неверные, карта полностью блокируется.

Как быстро узнать данные о PUK-коде?

Если у пользователя не осталось данных о PUK-коде, но он очень ему необходим, можно воспользоваться известными вариантами. К ним относятся:

Интернет-помощник. Нужно зайти на сервис с помощью мобильного номера и пароля. Если личный аккаунт отсутствует, его нужно создать. Далее в правом углу выбирается раздел «Коды PIN, PUK». Здесь будет указана вся необходимая информация.
Сервис МТС. Необходимо позвонить по номеру 0890 и далее выполнить инструкцию оператора. Перед тем как обратиться по номеру, необходимо чтобы был паспорт и ответы на кодовые запросы.
Центр обслуживания клиентов. Представленный вариант наиболее актуален для тех, кто не сильно разбирается в управлении услугами и настройками. Данные о PUK-коде предоставляются только владельцу номера или доверенному лицу. Для их получения нужен паспорт или другие документы, подтверждающие личность.

Необходимо внимательно вводить PIN-код, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с блокировкой номера. Часто данные о кодах теряются, и восстановить их без помощи специалиста практически невозможно и приходится тратить время на поиск решения проблемы.