Как лечить компьютер от вирусов? Как удалить вирус с компьютера, если его возможно загрузить в безопасный режим

На сегодняшний день поголовье вирусов исчисляется сотнями тысяч! Среди такого разнообразия подхватить эту заразу к себе на компьютер проще простого!

В этой статье последовательно рассмотрим, как можно удалить вирусы с компьютера в различных ситуациях.

1. Что такое вирус. Симптомы заражения вирусами

Вирус - это само размножающаяся программа. Но если бы они только размножалась, то бороться с ними можно было бы не так рьяно. Часть вирусов может существовать вообще никак не мешая пользователю до определенного момента и в час икс даст о себе знать: могут блокировать доступ к определенным сайтам, удалять информацию и т.д. В общем, мешают пользователю нормально работать за ПК.

Компьютер при заражении вирусом начинает вести себя нестабильно. Вообще, симптомов может быть десятки. Иногда пользователь даже не догадывается, что у него на ПК вирус. Стоит насторожиться и проверить компьютер антивирусом, если есть следующие признаки:

1) Снижение скорости работы ПК. Кстати, про то, (если, конечно, у вас нет вирусов) мы разбирали ранее.

2) Файлы перестают открываться, часть файлов может стать испорчена. Особенно, это касается программ, т.к. вирусы заражают exe и com файлы.

3) Снижение скорости работы программ, служб, сбои и ошибки приложений.

4) Блокировка доступа к части интернет-страничек. Особенно самых популярных: вконтакте, одноклассники и пр.

5) Блокировка ОС Windows, просьба отослать СМС для разблокировки.

6) Пропажа паролей от доступа к различным ресурсам (кстати, этим занимаются обычно троянские программы, которые, впрочем, можно так же отнести к вирусам).

Перечень далеко не полный, но если есть хоть один из пунктов - вероятность заражения очень высокая.

2. Как удалить вирусы с компьютера (в зависимости от вида)

2.1. «Обычный» вирус

Под словом обычный следует понимать то, что вирус не заблокирует вам доступ к работе в ОС Windows.

Для начала следует скачать одну из утилит для проверки компьютера. Одними из лучших являются:

3) Открываете файл avz.exe.

4) После запуска AVZ вам будут доступны три основные вкладки: область поиска, типы файлов и параметры поиска.В первой вкладке выберите диски, которые будут проверяться (обязательно выберите системный диск). Поставьте галочки, чтобы программа проверяла запущенные процессы, провела эвристическую проверку системы и искала потенциальные уязвимости. В методике лечения включите опции, которые будут определять, что делать с вирусами: удалять, или спросить у пользователя. Скриншот с перечисленными настройками чуть ниже.

5) Во вкладке типы файлов, выберите проверку всех файлов, включите проверку всех архивов без исключения. Скриншот ниже.

6) В параметрах поиска отметьте максимальный режим эвристики, включите детектирование Anti-Rootkit, поиск клавиатурных перехватчиков, исправление системных ошибок, поиск троянских программ.

7) После задания настроек можно нажать на кнопку пуск. Проверка длится довольно долго, в это время лучше не выполнять параллельно другие процессы, т.к. AVZ часть файлов блокирует. После проверки и удаления вирусов - перезагрузите ПК. Затем установите какой-нибудь и проверьте полностью компьютер.

2.2. Вирус блокирующий Windows

Основная проблема с такими вирусами - это невозможность работы в ОС. Т.е. для того, чтобы вылечить компьютер - вам нужен либо второй ПК, либо заранее подготовленные диски. В крайнем случае можно попросить знакомых, друзей и т.д.

В этой системной утилите можно увидеть, что у вас находится в автозагрузке. Отключите все!

2) Если компьютер не удается загрузить в безопасном режиме, придется прибегнуть к Live CD. Это специальный загрузочный диск, которым можно проверить диск на наличие вирусов (+ удалить их, если таковые имеются), скопировать данные с HDD на другие носители. На сегодняшний день самыми популярными являются три специализированных аварийных диска:

Отличная и бесплатная утилита для защиты ПК от вирусов и шпионов. Способен обеспечивать защиту ПК в режиме реального времени.

Что особо радует: легко устанавливается, быстро работает, не отвлекает вас ненужными сообщениями и уведомлениями.

Некоторые пользователи считают его не очень надежным. С другой стороны, даже такой антивирус способен вас сберечь от львиной доли опасности. Не у всех же есть деньги на покупки дорогих антивирусов, впрочем, ни одна антивирусная программа не дает 100% гарантии!

Антивирусный сканер, способный различать огромное количество вирусов. Он легко и быстро встраивается в контекстное меню проводника. Базы регулярно обновляются, благодаря чему антивирус всегда сможет вас оградить от большинства угроз.

Особо радует нетребовательность данного антивируса. Из минусов, многие отмечают его неказистый вид. Правда, реально ли это так важно для антивирусной программы?

В любом случае, хотя бы один антивирус на компьютере необходимо иметь (+ крайне желательно установочный диск с Windows и Live CD на случай удаления вирусов).

Итоги. В любом случае, угрозу заражения легче предотвратить, чем пытаться удалить вирус. Ряд мер способен свести к минимуму риски:

• Установка антивирусной программы, регулярное ее обновление.
• Обновление самой ОС Windows. Все таки разработчики не просто так выпускают критические обновления.
• Не качать сомнительные ключи и трейнеры к играм.
• Не устанавливать подозрительное ПО.
• Не открывать почтовые вложения от неизвестных адресатов.
• Регулярно нужных и важных файлов.

Даже этот простой набор спасет вас от 99% напастей.

Желаю вам удалить все вирусы с компьютера без потери информации. Удачного лечения.

• 1. Первым делом
• 2. Использование антивирусов
• 3. CureIt от Dr.Web
• 4. Антивирус Касперского
• 5. AVZ
• 6. Очистка памяти
• 7. Напоследок

Конечно, для борьбы с заразой давно придуманы антивирусы, но их использование предполагает вложение средств, которые не всегда есть в наличии, а потому попробуем сегодня ответить на вопрос, как очистить компьютер от вирусов подручными средствами.

Первым делом

Если вы заметили изменения в худшую сторону в работе вашего ПК, то вполне возможно он подвергся атаке вредоносных программ. Симптомы, которые могут натолкнуть на мысль о заражении следующие:

• Появление посторонних надписей на экране;
• Скорость работы системы заметно снизилась;
• При открытии браузера вас сразу перекидывает на незнакомые вам страницы и так далее.

В такой ситуации нужно как можно быстрее перевести компьютер в безопасный режим, вход в который можно осуществить, нажав на клавишу F8 во время загрузки системы. В появившемся окне следует выбрать один из вариантов безопасного режима, после чего нажать клавишу Enter. Если операционная система отказывается загружаться, то вполне вероятно вирус уже успел повредить реестр Windows – тогда нам потребуется файл для восстановления безопасного режима, который нужно будет запустить из командной строки. Теперь можно запустить антивирус.

Использование антивирусов

Включив безопасный режим следует приступить к чистке компьютера от вирусов, в этом нам должны помочь специальные утилиты – антивирусы. Как правило, для их использования необходимо оплатить подписку, но некоторые программы доступны в бесплатном или временно бесплатном варианте. Взглянем на них подробнее.

CureIt от Dr.Web

Самое популярное из бесплатных приложений. После того как программа будет скачана и установлена, следует выбрать один из предлагаемых видов проверки. Быстрая проверка не займет много времени, средних размеров жесткий диск она сможет протестировать на наличие вирусов за несколько минут. Если вы практически уверены, что вирусы на вашем компьютере все же есть – отдайте предпочтение полной проверке. Она может занять несколько часов, но параллельно с ней вы сможете использовать и другие программы.

После того как проверка будет завершена, на мониторе появится окошко с предложением вылечить или удалить зараженные файлы. Начать стоит с первого варианта, но если лечение не даст результатов, то стоит все же пожертвовать поврежденным файлом или программой – лучше установить их заново, чем оставлять на харде рассадник цифровых заболеваний.

Антивирус Касперского

Легендарный разработчик программного обеспечения с недавних пор предлагает и бесплатную версию своего софта чем грех не воспользоваться. После установки вы сразу же сможете сделать полное сканирование системы, но для дальнейшей работы потребуется создать учетную запись и запросить доступ к защите ПК на срок в один года. Для единоразового удаления вредоносных программ такой версии от Касперского будет более чем достаточно, но для постоянной защиты стоит задуматься о приобретении платной версии.

Стоит отметить уникальную простоту в использовании этого инструмента – даже человек, впервые столкнувший с компьютерной техникой, в считанные секунды разберется с интерфейсом программы, а потому имеет смысл установить такой помощник на технику своих не очень подкованных в технических вопросах родителей, дабы появление вируса не заставляло вас каждый раз собственноручно заниматься борьбой с ним.

AVZ

Чуть менее простой в использовании, но тоже эффективный вариант. Дли чистки компьютера от вирусов нужно проделать следующие шаги после того, как программа будет скачана и установлена:

• Собственно, запустить ее;
• В меню “Файл” выбрать пункт «Восстановление системы»;
• В появившемся окне выбрать все пункты и запустить процесс их выполнения;
• В меню “Сервис/Диспетчер процессов” убрать процессы, которые не выделены зеленым цветом;
• Пройдя по пути “Файл” > “Мастер поиска” приступить к очистке нашей операционки.

Существует и ряд других приложений, которые подойдут для самостоятельной чистки ПК, но описанных вариантов вам должно хватить.

Очистка памяти

Нажимаем клавиши “Windows” + “R” и в появившейся командной строке набираем «msconfig». В вылетевшем меню переходим в пункт “Автозагрузка” и убираем галочки с незнакомых нам программ. Обычно там находятся антивирусы, некоторые драйвера и ряд мессенджеров, но, если чем-то из этого перечня вы не пользуетесь – смело удаляйте, проще будет вновь поставить галочку, нежели гадать что именно мешает ПК работать в полную силу.

Напоследок

После того, как наши инструменты обнаружили и удалили непрошенных гостей, следует сделать несколько финальных штрихов:

• Очистить корзину, чтобы зараженный файл не смог восстать из мертвых и нанести урон операционной системе;
• Ознакомиться с реестром, в котором в несколько кликов избавиться от всех программ, которыми вы не пользуетесь, для этого нужно в разделе HKEY_CURRENT_USER/Software пощелкать кнопкой Delete по лишнему ПО.

Помните, что неосторожная работа с реестром может привести к повреждению операционной системы, а потому лучше проводить этот этап очистки под руководством полностью компетентного в данном вопросе товарища. Помните, что зачастую наличие вирусов в вашем компьютере нельзя заметить по внешним признакам, а потому проводить подобные проверки нужно на регулярной основе и чем чаще – тем лучше. И вновь напоминаем, что наличие платного антивируса – не роскошь, а необходимость, особенно для людей, хранящих важные данные на своем устройстве. Лучше заплатить несколько долларов и чувствовать себя защищенным, нежели постоянно ставить под угрозу работоспособность ПК и сохранность информации на нем.

По данным Лабораторий Касперского и Dr.Web вирусы-вымогатели были самыми распространенными среди вредоносных программ в прошедшем году и бьют все рекорды в году настоящем. Вам очень повезло, если ваш компьютер надежно защищен и ещё не принимал такого «гостя».

Что такое вирус-вымогатель?

Это вредоносная программа, как правило, троянская, которая блокирует работу вашего компьютера и предлагает восстановить статус-кво, если вы отправите платное SMS на короткий номер.
Самое интересное, что отправка этого сообщения чаще всего не имеет никаких последствий, то есть, деньги вы потратите, а результата не получите. Причем, очень часто SMS обходится гораздо дороже той суммы, которая указана.
Вирусы-вымогатели бывают нескольких видов. Одни – ограничивают доступ к веб-сайтам или работу с браузером. Другие – шифруют файлы пользователя. Третьи – блокируют доступ к ресурсам операционной системы или ограничивают действия в ней. Прячутся такие вирусы, как правило, среди файлов с расширениями zip, rar, exe, bat, com.

Как не стать жертвой вируса-вымогателя?

1. Конечно же, никак не обойтись без . С последними, постоянно обновляемыми базами данных. Защиту от вирусов вполне может обеспечить как платный, так и бесплатный антивирус. В любом случае вы сами оцениваете важность стабильной работы и защиты данных на вашем компьютере. Экономить на защите – не самый лучший вариант.
2. Из обязательных действий, которые стоит возлагать на вашу антивирусную программу – полная на наличие вирусов. Периодичность проверки снова же вы определяете для себя сами, но как минимум раз в неделю такую проверку делать стоит.
Компании-производители систем защиты от вирусов также предлагают проверять файлы непосредственно на их сайтах, это так называемые онлайн-сканеры. Если у вас сомнения в отношении некоторых файлов на вашем компьютере, проверить их можно еще раз, каждый по отдельности:

Онлайн-сканер Dr.Web
http://vms.drweb.com/online/

Kaspersky Online Scanner
http://www.kaspersky.ru/scanforvirus

Компания Dr.Web предлагает также собственное решение – Dr.Web LinkChecker. Это набор плагинов для трех браузеров (Mozilla Firefox, Opera и Internet Explorer), после установки которых все открываемые вами страницы и файлы, скачиваемые из интернета, будут проверяться на наличие вредоносных программ заранее, т.е. до того, как вы что-то откроете или скачаете.
3. Стоит ли в очередной раз повторять, что некоторые ресурсы лучше обходить десятой дорогой. Речь о сайтах обещающих , много бесплатного порно и т.п. Кстати, ресурсы, предлагающие всевозможные кряки, программы для взлома, ключи и тому подобный софт также потенциально опасны для вашего компьютера. Кстати, любые программы – будь-то обычная программа для просмотра фотографий, IM-клиент или даже стандартный набор кодеков – рекомендую читателям МирСоветов загружать их с официальных сайтов. Как минимум, ресурс должен быть надежным и проверенным.
Крупные поисковые сайты (например, Яндекс, Google) уже научились распознавать сайты, зайдя на которые вы можете получить в награду вирус, и предупреждают об этом. Но если вы не уверены в надежности сайта (даже официальные сайты иногда могут нести угрозу заражения), можно проверить его самостоятельно. Это легко осуществимо на странице того же онлайн-сканера Dr.Web, где нажав по ссылке «Проверить ссылку (URL)» и введя адрес страницы сайта, вы узнаете, не содержит ли интересующий ваш ресурс вирусы.
Не лишним будет поставить дополнительную защиту для проверки посещаемых сайтов до их открытия. Например можно воспользоваться бесплатными Dr.Web LinkChecker (http://www.freedrweb.com/linkchecker/), которые встраиваются во все наиболее популярные браузеры: Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer.
4. Не стоит открывать электронные письма или файлы от незнакомых вам людей или переходить по ссылкам, полученным от незнакомцев. Чаще, именно там содержатся вирусы-вымогатели, и не только они.
5. Важные для вас пароли и логины рекомендуется хранить отдельно.
6. Все диски, флешки, карты памяти и прочие съемные носители, которые вы подключаете к компьютеру, сразу проверяйте на наличие вредоносных программ и только потом начинайте работу с ней. К тому же автозапуск съемных носителей (автоматическое открытие при подключении) лучше отключить совсем, вирусы умеют прятаться и там. Для отключения автозапуска воспользуйтесь справкой по вашей операционной системе.
В случае же, когда ранее работавшая программа не запускается, не открываются файлы, с которыми еще недавно вы спокойно работали, не получается выйти в интернет или вообще невозможно работать с компьютером… когда взамен всего этого появляется окно с требованием отправить смс, почти наверняка вам пришлось познакомиться с одним из видов вирусов-вымогателей. Конечно же, отправлять сообщения никуда не советуем, результата не будет. А вот бороться с вирусом можно и нужно.
Для этого желательно иметь набор утилит для лечения вашего компьютера от подобных вирусов. О них мы и расскажем далее. Но если вы не уверены, что сможете справиться с лечением вашего компьютера самостоятельно, лучше обратитесь за помощью к специалисту.

Как избавиться от вируса-вымогателя

Что делать, если вирус-вымогатель все-таки попал в ваш компьютер? Во-первых, не стоит паниковать. Несмотря на то, что вирусы-вымогатели стремительно эволюционируют, с ними всё-таки можно бороться. Нужно лишь взять себя в руки и предпринять ряд мер.
Чтобы преуспеть в борьбе с вирусом-вымогателем, нужно сначала определить, какой именно гость навестил вас и ваш компьютер.
1. Вирусы, блокирующие доступ в интернет . Если вы не можете выйти в интернет или попасть на большинство сайтов и видите перед собой баннер с требованием отправить платное SMS, скорее всего, вас посетил один из этих вирусов: Trojan-Ransom.BAT.Agent.c или Trojan-Ransom.Win32.Digitala (Get Accelerator, Digital Access, Get Access, Download Manager v1.34, Ilite Net Accelerator).
Первый, как видно из названия, имеет расширение bat. Этот вирус меняет файл Hosts, расположенный в корневом каталоге системного диска (Windows-95/98/ME) или в папке WindowsSystem32driversetc (Windows NT/2000/XP/Vista). Нужно открыть этот файл с помощью любого текстового редактора и удалить все строки, кроме 127.0.0.1 localhost.
Затем провести полное сканирование компьютера антивирусом. После проверки перезагрузите компьютер. Проблема должна исчезнуть.
Что же касается вирусов группы Trojan-Ransom.Win32.Digitala, то тут всё гораздо сложнее. Эти вредоносные программы могут маскироваться под легальное программное обеспечение. Они гораздо сложнее и умеют прятать себя. Итак, перед вами висит ненавистное окошко с требованием выкупа за восстановление работоспособности вашего компьютера. Пожалуй, первое что, можно попытаться сделать для избавления от вирусов, которые требуют введения кода активации через отправку смс – это попытаться узнать этот самый код. Для этого с помощью другого компьютера (в крайнем случае с мобильного телефона) нужно зайти на сайт одного из производителей антивирусного ПО (ссылки приведены ниже), на страницу с сервисом деактивации вирусов-вымогателей:

Сервис деактивации вымогателей-блокеров Лаборатории Касперского
http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker

Техподдержка ESET NOD32: Разблокировка Windows
http://www.esetnod32.ru/.support/winlock/

Dr.Web: Разблокировка Windows от Trojan.Winlock
http://www.drweb.com/unlocker/

Нужно лишь заполнить несколько полей, и система выдаст вам код, с помощью которого вы сможете разблокировать работу своего компьютера. Если предоставленный вам числовой код помог, и компьютер вновь заработал, не стоит останавливаться на достигнутом! Скорее всего, что где-то внутри операционной системы остались следы вредного вируса. Они могут дать знать о себе немного позже частыми сбоями работы, а возможно, и повторной блокировкой. Чтобы этого не случилось, рекомендую читателям МирСоветов проверить операционную систему при помощи антивируса, не забудьте перед этим обновить его базы данных.
Если код разблокировки не помог, можно попробовать вылечить ваш компьютер при помощи утилиты Digita_Cure (продукт Лаборатории Касперского), специально предназначенной для лечения вирусов-вымогателей группы Trojan-Ransom.Win32.Digitala, или программы CureIt (продукт Dr.Web), которая обнаруживает и другие виды вирусов. Их можно скачать бесплатно на сайтах этих лабораторий:

Утилита Digita_Cure
Страница программы: http://www.kaspersky.ru/support/viruses/solutions?print=true&qid=208637303
Ссылка для скачивания: http://www.kaspersky.ru/support/downloads/utils/digita_cure.zip

Утилита CureIt
Страница программы: http://www.freedrweb.com/cureit/
Ссылка для скачивания: http://www.freedrweb.com/download+cureit/gr/

Перед тем, как начать лечение от вируса, нужно закрыть доступ в интернет и перезагрузить компьютер в безопасном режиме, нажав кнопку F8 сразу после включения и выбрав пункт «Загрузка в безопасном режиме». Затем необходимо будет запустить флешку или диск с утилитой Digita_Cure (или CureIt) и провести полную проверку компьютера. Как вариант, можно использовать съемный винчестер с альтернативной антивирусной программой. После лечения компьютер нужно будет перезагрузить в обычном режиме. Вирус-вымогатели после этой процедуры должен быть удален.
2. Вирусы, блокирующие браузер . Если вы путешествуете по всемирной паутине при помощи обозревателя Internet Explorer и, заходя на любой сайт, видите на экране баннер весьма откровенного содержания, на котором написан короткий номер и требование выкупа, знайте, у вас в гостях Trojan-Ransom.Win32.Hexzone или Trojan-Ransom.Win32.BHO. Эти вирусы не блокируют работу всего компьютера, а живут только в .
Они используют механизм надстроек ВНО (browser helper object). Решить проблему можно вручную, используя следующий алгоритм. Открываете Internet Explorer, находите пункт меню «Сервис», далее выбираете пункт «Надстройки» (управление надстройками) > «Включение и отключение настроек». Кликнув на последний пункт, вы увидите все надстройки, установленные в браузере. Ваша задача – проверить все надстройки, у которых нет записи в графе «Издатель» или написано «Не проверено».
Поочередно отключаете их, каждый раз запуская Internet Explorer заново. Та надстройка, после отключения которой исчезнет порнобаннер, – вредоносная, и ее нужно будет отключить.
Также удалить этот вид вирусов-вымогателей можно при помощи утилиты AVPTool от Касперского (http://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2) или CureIT от Dr.Web (http://www.freedrweb.com/cureit/).
3. Вирусы, блокирующие доступ к ОС . Если на вашем компьютере не запускается ни одна программа, кроме Internet Explorer и Outlook Express, а перед вами окошко с требованием выкупа за , то к вам попал вирус, блокирующий операционную систему, один из таких – Trojan-Ransom.Win32.Krotten.
Чтобы избавить свой компьютер от вируса-вымогателя этой группы можно также обратиться в сервис бесплатной разблокировки (ссылки на страницы сервисов разблокировки были даны выше). После разблокировки не забудьте провести глубокую проверку компьютера лицензионной антивирусной программой со свежими базами.
В случае неудачи нужно будет воспользоваться LiveCD от Dr.Web, предназначенный для аварийного восстановления системы.

Страница программы: http://www.freedrweb.com/livecd/
Ссылка для скачивания образа: ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/livecd/minDrWebLiveCD-5.0.1.iso

Вам нужно будет скачать и записать образ на диск, сделав его загрузочным (это можно сделать с помощью программы CDBurnerXP, выставив при записи опцию «Make disk bootable»). После чего, задав в BIOS’е First Boot Device: , осуществить загрузку компьютера с этого диска. LiveCD от Dr.Web уже содержит средства для лечения и удаления вирусов, но в данном случае вредоносная программа может мешать запуску встроенных в загрузочный диск утилит.
И, скорей всего, понадобится помощь других антивирусных утилит, записанных на флеш-накопитель. Их нужно будет переименовывать в «iexplore.exe», после этого их можно будет запустить. А помочь могут такие средства, как AVPTool от Касперского (описание продукта находится здесь http://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2) или утилита AVZ (http://z-oleg.com/secur/avz/download.php), правда, для работы с нею нужны скрипты. Для их составления можно обратиться на специализированные форумы, например, VirusInfo. Прежде чем воспользоваться услугами специалистов форума, внимательно ознакомьтесь с правилами, прочитайте FAQ и зарегистрируйтесь. Вам предоставят скрипт, предназначенный именно для вашего случая. Далее от вас понадобится скопировать скрипт, в меню программы выбрать «Файл – Выполнить скрипт», вставить скрипт в открывшееся окно и нажать «Запустить». Еще раз повторимся: если вы не уверены, что сможете сделать всё правильно сами, лучше обратиться к специалисту.

Замечено, некоторые вирусы, блокирующие доступ к ресурсам операционной системы, удаляются сами ровно через 2 часа после проникновения на компьютер. Для избавления от вируса оказывается достаточно перевести часы в BIOS"е вперед более чем на пару часов. После перезагрузки окно с требованием отправить смс исчезает, как и следы от присутствия вируса. Но тем не менее полная проверка антивирусом рекомендуется, для профилактики.

4. Вирусы-шифровальщики . Отдельное место занимают вирусы, которые шифруют данные, хранящиеся на вашем компьютере: Trojan-Ransom.Win32.GPCode, Trojan-Ransom.Win32.Encore, Trojan.Ramvicrype. Как правило, страдают файлы с расширениями txt, xls, doc. Узнать о том, что ваш компьютер заражен, вы сможете, благодаря отсутствию доступа к информации и окошку на рабочем столе или текстовому документу, вложенному в каталог с зашифрованными файлами.
Шифровальщики – пожалуй, самые страшные вирусы-вымогатели. Для их лечения еще совсем недавно не существовало стандартных методов. Сегодня лаборатория Dr.Web предлагает утилиты, разработанные специально для лечения вирусов этого типа (http://www.freedrweb.com/aid_admin/). По приведенной ссылке можно скачать серию утилит для борьбы с вирусами типа Trojan-Ransom.Win32.Encore. Они предоставляются бесплатно.
Можно также воспользоваться бесплатными утилитами PhotoRec (создана Кристофом Гренье, распространяется согласно лицензии GPL) и StopGpcode2 (продукт Лаборатории Касперского). Инструкция по с их помощью очень подробно и доступно описывается на странице сайта securelist.com:
http://www.securelist.com/ru/viruses/encyclopedia?virusid=313444#doc2
Компания Symantec разработала утилиту, которая борется с вирусом-шифровальщиком Ramvicrype. Этот вирус шифрует файлы в системной папке, присваивая им расширение.vicrypt. Как правило, на компьютере, пораженном этим вирусом, не запускается ни одна программа. Скачать бесплатную утилиту Trojan.Ramvicrype Removal Tool можно на официальном сайте компании Symantec:
http://www.symantec.com/en/uk/business/security_response/writeup.jsp?docid=2009-102921-3210-99
Перед запуском антивирусной утилиты от Symantec необходимо закрыть все программы, отключить компьютер от сети. Внимание: в инструкции к использованию утилиты рекомендуется также отключить службу восстановления системы. После проверки компьютера нужно сделать перезагрузку и выполнить повторную проверку. Только после этих действий следует восстановить подключение к сети и снова включить службу восстановления.

Если ни один из приведенных выше способов вам не помог, придется обращаться к специалистам технической поддержки сайта производителя вашего антивирусного ПО.
В заключение хотелось бы отметить, что профилактика всегда лучше, чем лечение. Поэтому всегда соблюдайте правила интернет-безопасности и не экономьте на защите своего компьютера – пользуйтесь лицензионными антивирусными программами. И ещё, очень важные файлы лучше всего хранить не только на жестком диске компьютера, но и на каком-нибудь другом носителе, например, дублировать их на CD, DVD или флешку.

Прежде всего предлагаю удалить все лишние файлы с вашего устройства. В моем компьютере нет лишних файлов и папок! - возразите вы, на самом деле есть и их много, взять например папку Temp, это папка для хранения временных файлов. В ней скапливаются файлы после установки программ, после сохранение промежуточных версий файлов и т.д. помимо этого- это первое пристанище вирусов, большинство вирус изначально появляются именно там. Поскольку лишний хлам и вирусы нам не нужны, ее нужно почистить, это можно сделать вручную, зайти в папки и удалить из них все лишнее:

C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Temp (AppData - скрытая папка, чтобы ее увидеть необходимо сделать видимыми скрытые папки )

Или воспользоваться специализированными программами, например Ccleaner. Эта программа позволит не только удалить временные файлы, но и почистит кэши браузеров (где тоже могут находится вирусы), корзину и т.д.

Первым делом, необходимо скачать Ccleaner с официально сайта (в данном случае это будет Portaple версия- не требующая установки)

После загрузки, разархивируйте архив и запустите версию соответствующую вашей версии операционной системы (x32 или x 64). Эту информацию вы увидите, если нажмете на ярлыке Компьютер правой кнопкой мыши и выберите "Свойства". В окне свойств найдите строчку "Тип системы", там будет указана версия вашей операционной системы (x32 или x64). Если не указано ничего значит у вас версия x32.

В зависимости от версии операционной системы запустите версию Ccleaner.

Сразу после запуска появится окно, с вопросом о сканирование Cookies, нажмите "Yes".

После этого откроется окно программы, если вам необходимо сменить язык, перейдите во вкладку "Options" - "Settings" и в поле "Language" выберите "Русский".

Выберите в левом меню "Очистка", правее будут указаны различные группы файлов, которые необходимо искать. Рекомендую оставить все по умолчанию, нажать кнопку "Анализ" (предварительно закройте все браузеры). После этого программа будет анализировать все файлы в папках. Этот процесс может занять до нескольких минут.

После окончания анализа, справа вы увидите размеры файлов, которые можно удалить. Для удаления нажмите кнопку "Очистка".

Соглашаемся с удалением всех файлов.

Все... лишние файлы удалены. Теперь можно приступить к следующему шагу.

Проверка ноутбука/ компьютера на вирусы.

Для того что бы проверить ноутбук/ компьютер на вирусы совсем не обязательно раскошеливаться и покупать антивирус, достаточно будет воспользоваться бесплатными сканерами, такими как Dr Web Curite или Касперский Virus removal tool . Что они из себя представляют- это программы, не требующие установки, сканирующие ваш компьютер на вирусы, но в отличие от платных аналогов они рассчитаны на один раз, поскольку антивирусные базы нельзя обновить. Т.е. скачанный сегодня антивирусный сканер на завтрашний день уже не актуален, поскольку не содержит свежих баз. Поэтому для проверки ноутбука/ компьютера сканерами необходимо скачивать их каждый раз, перед проверкой. Для примера, пошагово опишу как почистить ноутбук/ компьютер от вирусов с помощью антивирусного сканера от Dr Web Curite.

После того как вы зашли на сайт Dr Web, необходимо нажать кнопку "Скачать Dr. Web CureIt! С функцией отправки статистики". Иначе вы просто не сможете скачать бесплатную версию.

Затем читаете и соглашаетесь с Лицензионным соглашением.

После этого начнется загрузка антивируса. Запустите скаченный файл, напомню Dr. Web CureIt не требует установки. После запуска, появится окно Лицензии и обновления, поставьте галочку, что вы согласны отправлять статистику Dr. Web.

После этого нажмите на гаечный ключик в правом верхнем углу для раскрытия меню опций. Ставим галочку "Автоматически применять действия к угрозам", что бы при обнаружении вируса, Dr.Web CureIt сразу выполнял заданные действия (лечил, удалял и т.д.), а не ждал вашей реакции. Далее нажмите кнопку "Настройки".

В окне настроек зайдите на вкладку "Действия" и выберите в пункте Неизлечимые "Удалять". Нажмите "Ок".

После этого можно приступить к проверке ноутбука/ компьютера на вирусы, для этого достаточно нажать кнопу "Запустить проверку".

Далее появится окно сканера. Здесь мы можем наблюдать, как проходит проверка, сколько файлов сканировано, сколько зараженных обнаружено, примерное время до окончания проверки. В случае обнаружения сканером зараженных объектов, информация о них будет заноситься в таблицу в нижней части окна: имя файла, наименование обнаруженного вируса или вредоносного кода.

В конце проверки достаточно закрыть окно Dr.Web CureIt.

В дальнейшем, что бы меньше испытывать проблем с вирусами, я настоятельно рекомендую установить полноценный антивирус, если у вас ограничен бюджет и на покупку антивируса нет денег, поставьте бесплатный антивирус, например Microsoft Security Essentials или Avast.

Удаление лишних программ.

Иногда случаются ситуации, когда вы скачали программу с Интернета (такие программы обычно бесплатные) установили ее, а после этого начали замечать, что появляется больше рекламы на сайтах, открываются сами собой сайты, сменилась домашняя страница в браузере и тому подобное. После удаление установленной программы ситуация не меняется. Все дело в устанавливаемых с основной программой - других программ. У меня был случай, когда у знакомого сами собой открывались рекламные окна в браузере, помимо этого добавлялись рекламные блоки на многих страницах. Например, на странице Яндекса появились дополнительные блоки рекламы, при этом, если открыть страницу Яндекса на другом компьютере, ничего подобного нету. Проверка антивирусом ничего не дала, к тому же у него стоял платный регулярно обновляемый антивирус. После того, как я зашел посмотреть установленные программы, меня смутило несколько программ, которые показались мне подозрительными- я их удалил и баннеры исчезли. Т.е. по всей видимости, знакомый, установил какую то программу из интернета и параллельно установилась еще и программа вставляющая рекламные блоки на веб странице. Так что будьте осторожны при установке и скачивании программ из Интернета.

Так что не будет лишним, проверить какие программы у вас установлены и удалить не нужные. Для этого нажмите "Пуск"- "Панель управления"

Откроется список всех установленных программ из них вам нужно выбрать те, которые вы не ставили или вызывают у вас подозрение, например не знакомое название программы или незаполненное поле Издателя.

В этой статье я описал все основные шаги для того, что бы почистить ваш ноутбук/ компьютер от вирусов. Так же дал несколько советов как не подхватить их и как обезопасится от них. Надеюсь информация была полезная для вас и вы с вирусами не будете сталкиваться (ну или будете, но крайне редко).

Все чаще пользователей атакуют трояны, вредоносные файлы, которые меняют настройки браузера или системы, постоянно выдают рекламные сайты или вирусные объявления. Защита Windows срабатывает далеко не всегда, и появляется необходимость очистить компьютер от вирусов бесплатно. Это можно сделать несколькими способами.

Как проверить компьютер на вирусы

Проникнуть угрозы в операционную систему могут через интернет, вместе с чужой флешкой или при установке сомнительного софта. Развитие антивирусных продуктов спровоцировало появление более хитрых, сложных шпионских или вредоносных кодов. Сейчас они могут записываться в автозагрузку, автоматически восстанавливаться после удаления. Вылечить компьютер становится сложнее. Вот способы, как самостоятельно почистить ноутбук от вирусов:

1. Самый радикальный, жесткий способ, как очистить компьютер от вирусов – переустановить операционную систему. Вместе с вредоносными файлами будет полностью удалены файлы из разделов системы или же с логического диска. Это значит, что программы и документы, которые были на нем, будут утеряны. Вы можете сохранить данные на других дисках, но есть риск, что зараженный файл живет и на них.
2. Форматирование диска. Хороший способ, если вы знаете, что вирус засел не в разделе С.
3. Возврат к точке восстановления без вредоносных файлов. Операционная система способна откатиться к своему прежнему состоянию, к примеру, вчерашнему, когда черви или трояны еще не проникли в нее. При использовании резервной копии все новые файлы, папки будут удалены и заменены старыми. Подходит, если были поражены только системные данные и директории.
4. Воспользоваться любым хорошим антивирусом, к примеру: Доктор Веб (Dr.Web), Касперский или Nod32. Сканер обнаружит угрозы, предложит их удалить, лечить или отправить в карантин.

Некоторые вирусы очистить не так просто: они открывают окна в браузере с рекламными страницами, проводят скрытые действия. Одно из них – блокировка работы антивирусных утилит. В таких случаях помощь могут оказать онлайн сервисы для первичного запуска сканирования. Вот несколько популярных и эффективных вариантов:

• BitDefender QuickScan – прямо на сайте включается онлайн проверка через облачный сервис;
• Panda ActiveScan – произойдет загрузка специального модуля, который через облачный сервис проверит компьютер на угрозы безопасности;
• HouseCall – проводит поиск шпионских кодов и вирусов онлайн;
• Microsoft Safety Scanner – однократная проверка от компании;
• Kaspersky Security Scan – лечение компьютера от вирусов проводится специальной утилитой. Ее нужно скачать, но работает ПО через облачный сервис.

Лучшие утилиты для чистки компьютера от вирусов

Чтобы очистить компьютер лучше подходят полноценные антивирусы, но можно воспользоваться и специальными утилитами. Лучшие из них приведены ниже:

1. DR WEB CUREIT – простая бесплатная портативная утилита. Необходимо просто запустить программку и нажать «Начать проверку». Это может занять от 1 до 6 часов (по количеству проверяемых объектов).
2. NORTON SECURITY SCAN – еще одно дополнительное средство защиты, которое поможет очистить компьютер от вирусов. Распространяется бесплатно. Работает и доступно пользователю онлайн, контролирует ПК в режиме реального времени.
3. Антивирус Касперского – полноценная программа, которая распространяется платно. Существует специальная утилита, которую скачать можно бесплатно – Kaspersky Security Scan.
4. AVZ – мощная, популярная утилита, которая позволяет решить даже самые сложные проблемы с вредителями. Очень полезна в случаях, когда не удается зайти в Windows. Запускают ее в безопасном режиме при загрузке системы. Актуальная версия обновляется автоматически бесплатно.
5. ESET ONLINE SCANNER – еще один вариант, как очистить бесплатно компьютер от вирусов. Установка не требуется, нужно лишь скачать и запустить исполняющий файл.
6. AVIRA REMOVAL TOOL – не самый удачный вариант очистки компьютера от вирусов, но используют его, потому что распространяется утилита бесплатно.
7. AVAST! VIRUS CLEANER TOOL – дополнительная защита от антивируса Avast. Работает автономно в облачном сервисе. Ищет и удаляет шпионские, вредоносные файлы.
8. Malwarebytes – очень эффективная программа для удаления рекламных вирусов, которые успешно прячутся от Касперского или Dr.Web. Первый месяц можно пользоваться абсолютно бесплатно, но затем придется прибрести лицензию.

Как почистить компьютер от вирусов самостоятельно

При желании и наличии свободного времени можно провести очистку компьютера самостоятельно. Рекомендуется в самом начале удалить все из корзины, воспользоваться программой CCleaner, которая уничтожит ненужную и лишнюю информацию из реестра, разного рода мусор. Самый простой способ, как очистить компьютер от вирусов – отформатировать жесткий диск. Если важно сохранить данные на нем, следует выбрать более сложный путь, используя антивирус и специальные программы.

Очистка и форматирование жесткого диска

Следует понимать, что очистка диска и форматирование – разные вещи. Первая чаще проводится с целью освобождения пространства на нужном разделе с помощью удаления мусорных, временных и битых (нерабочих) файлов. Напрямую на очистку от вредоносных файлов это действие не влияет. Выполнить ее можно следующим образом:

1. Зайдите в «Мой компьютер».
2. На нуждающемся в очистке диске кликните правой кнопки.
3. Выберите пункт «Свойства».
4. В открывшемся окне внизу найдите кнопку «Очистка диска» и нажмите на нее.

Форматирование же полностью удаляет все содержимое раздела вместе с вредоносным кодом. Убедитесь, что скопировали все важные данные на временный носитель. Для выполнения нужно:

1. Открыть «Мой компьютер».
2. Нажать правой кнопкой на нужном разделе.
3. В меню выбрать «Форматировать».
4. Убрать флажок с пункта «Быстрое».
5. Нажать кнопку «Начать».

Эти первые действия того, как правильно очистить компьютер от вирусов позволят определить проблемы в системе, местонахождение зараженных файлов и нейтрализовать их, но не удалить. Нужна полноценная антивирусная программа. AVZ подготавливает почву для ее эффективной работы. Выберите полную проверку и дожидайтесь результатов. Все найденные угрозы необходимо удалить. Если после этого продолжает загружаться реклама, самопроизвольно открываются страницы – воспользуйтесь «Malwarebytes».