Каждый уважающий себя и ценящий клиентов банк считает нужным разработать и внедрить дистанционный сервис – интернет-банкинг. Закрытое акционерное общество «Райффайзенбанк» работает в сфере финансово-кредитных услуг России с 1996 года. Успешный запуск системы обслуживания Райффайзен Коннект состоялся в 2003 году. Почти 10 лет сервис победно шествует на рынке банковских услуг, привлекая с каждым годом все большее количество частных клиентов.
В российских реалиях уникальная система трансакций соответствует высочайшим стандартам западной банковской системы, с полной адаптацией под инфраструктуру банка. Сервис Райффайзен Коннект дает клиенту доступ к своим счетам, управление и контроль через интернет. В системе интернет-банкинга клиент, подключивший услугу, сможет из офиса, из дома и даже в дороге просматривать информацию и совершать операции с кредитами, картами, депозитами и счетами.
Райффайзен Коннект — возможности сервиса
С каждым годом расширяются функции сервиса. Переводы в онлайн-режиме стали доступны всего через год после запуска программы, а вскоре появилась возможность открывать депозиты и даже покупать паи ПИФов. Наиболее актуальные операции в R-Connect – это конвертация и переводы валютных средств за границу. Увеличивается набор услуг в области проведения интернет платежей благодаря расширению партнерских связей.
Без визита в отделение банка можно воспользоваться функциональными возможностями сервиса:
1.Сконвертировать валютные средства по самому выгодному курсу.
2.Сделать перевод, воспользовавшись льготным тарифом.
3.Осуществить онлайн-переводы между картами.
4.Без комиссионной платы мгновенно оплатить услугу.
5.Открыть депозит, пополнить его, либо частично снять денежные средства.
Для быстрого оформления платежного поручения представлены шаблоны. Услуги оплачиваются в реальном времени, без всяческих комиссий. Переводы посредством шаблонов можно провести 76 контрагентам банка за ряд услуг: услуги ЖКХ, оплата электроэнергии, интернета, мобильной связи и телевидения, налогов и штрафов. С лета 2007 года стало возможным дистанционное обслуживание для владельцев смартфонов и планшетов при помощи разработанной PDA-версии интернет-банка.
Качественные услуги пользователям интернет-банкинга
К настоящему времени количество пользователей Райффайзен Коннекта перевалило за 800 тысяч. Клиентский состав клуба R-Connect по достоинству оценил доступность, простоту и удобство представляемых услуг. Каждый месяц виртуальные визиты в банк совершает порядка 400 тысяч пользователей интернет-банкинга.
Растущая популярность сервиса объясняется доверием к банку, надежным системам защиты банковской информации и высоким уровнем безопасности. При совершенствовании сервиса учитываются, в первую очередь, изменения в потребностях клиентов, появление новых возможностей в сфере технологий и шифрования, обновления банковских продуктов, изменения в сфере законодательства. Все это дает возможность оставаться на лидирующих позициях в сфере интернет-банкинга среди аналогичных сервисов банков-конкурентов.
Чтобы строить отношения с клиентами, ориентируясь на долгосрочную перспективу, банк предлагает надежные гарантии сохранности размещенных средств. В перспективе, возможность осуществлять полноценные банковские операции, которые доступны в офисе банка, позволит R-Connect стать одним из ведущих сервисов, привлекающих клиентов.
Принимая в расчет динамику изменений, системы безопасности прошли проверку временем. В руках клиента полный контроль над операциями при помощи оповещений по СМС и электронной почте. Надежной систему делает следование мировым стандартам в области технологий и банковского обслуживания. Каждая конкретная операция подтверждается посредством одноразового пароля.
Преимущества сервиса
Райффайзен Коннект уже не раз удостаивался звания лучшего интернет-банка для физических лиц. Для привлечения клиентов подключение к системе и дальнейшее обслуживание — без взимания платы. Приятная неожиданность — начисление процентов на остаток текущего счета ежемесячно. Для подключения к услуге не обязательно обзаводиться банковской картой, достаточным основанием будет открытый счет в банке. Документ, удостоверяющий личность и заявление позволят получить доступ к ресурсу в течение получаса.
Служба поддержки R-Connect оперативно ответит на все вопросы клиента по телефону. Чтобы обсудить конфиденциальную информацию с сотрудниками банка есть возможность воспользоваться функцией переписки в личном онлайн-кабинете, которая защищена особым образом и доступна только для пользователя.
Имея доступ во всемирную «паутину», можно из всех уголков земного шара, в любое время с легкостью и удобством получить доступ к финансам, бережно хранимым и приумножаемым на счетах в «Райффайзенбанке».
Давайте погорим о том, что же представляет собой интернет банк от Райффайзенбанка.
Как гласит определение, R-connect интернет-банк? это аналог личного кабинета интернет банка, эдакая система по удаленному управлению своими счетами непосредственно с компьютера пользователя? либо мобильного устройства клиента Райффайзенбанка.
Немного о Райффайзенбанке
Теперь разберемся, что это за банк, и как к нему относятся клиенты.
Райффайзенбанк — широко известный в России банк? с широко распространенными офисными отделениями. Представительства компании находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Азове, Великом Новгороде, Уфе, Владивостоке, Волжском, Екатеринбурге, Иваново, Казани, Калуге, Краснодаре, Красноярске, Липецке, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Рязани, Самаре, Тюмени. Сеть банкоматов распространена еще более широко.
- Для удобства клиентов и более обширного использования возможностей интернет банкинга? был разработан Личный кабинет R-connect.
- Данная разработка обеспечивает клиентам банка круглосуточный доступ к счетам, и имеет структурированный и удобный интерфейс, всеми плюсами которого можно воспользоваться, заключив с Райффайзенбанком договор на предоставление данной услуги.
- Возможности у R-connect весьма широки и разнообразны. Можно при помощи личного кабинета сделать перевод другому лицу, мониторить курсы валют в реальном времени, поkучать подробнейшую информацию о поступлении и растратах денежных средств на своих счетах..
- Личный кабинет доступен как посредством установки приложения на мобильные устройства, так и через веб интерфейс официального сайта Райффайзенбанка.
Войти в личный кабинет интернет банка Райффайзенбанка онлайн
Для того, что бы воспользоваться всем спектром услуг? предоставляемых банком в рамках системы R-connect, вам необходимо:
- Подключиться к данной системе дистанционного управления своими счетами.
- Перейти на официальную страницу в личный кабинет R-connect для физических лиц, либо, если вы индивидуальный предприниматель, то перейти на страницу входа в личный кабинет юридических лиц.
- После того, как вы перешли на официальную страницу, вам нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте Райффайзенбанк Онлайн.
- Логин и пароль вы должны были получить при заключении договора в банке.
- Далее, когда вы осуществите вход в систему, вам будет предложена смена первичных данных на свои собственные. Рекомендуем вам это сделать и запомнить логин и пароль.
Как подключить личный кабинет R-connect
Виды подключения:
- С помощью банкомата.
- Посещения банка.
- Связавшись со службой технической поддержки.
- Самостоятельная регистрация на официальном сайте Райффайзенбанка.
Если вы решили обратиться офис Райффайзенбанка, при посещении офиса, обязательно прочитайте заключаемый договор, и передайте менеджеру соответствующее заявление. Там же специалист выдаст вам всю необходимую документацию, а так же логин и пароль для авторизации в личном кабинете.
Еще одним способом подключения к личному кабинету Интернет-банка является подключение при помощи банкомата и пластиковой карты. Для этого, вам необходимо авторизоваться в меню банкомата при помощи карты (вставьте ее в картоприемник и введите пин-код). Далее, переходим в закладку ИНТЕРНЕТ БАНК. После этого указываете номер мобильного телефона, привязанного к карте, это необходимо для авторизации вас как владельца карты, и, соответственно, подключаемой услуги.
После получения кодового слова, его необходимо указать в открывшемся меню. Этим вы авторизуете себя в банкомате и привязка осуществится. Вам будут предоставлены реквизиты для входа в личный кабинет.
Так же, для подключения личного кабинета R-connect, можно дозвониться до оператора службы технической поддержки. Данная операция подразумевает, что у вас подготовлены ваши паспортные данные и вы помните кодовое слово, которое вы придумали при заключении договора на обслуживание банковской карты.
Еще одним из способов — это регистрация непосредственно с официального сайта Райффайзенбанка.
Как зарегистрироваться в личном кабинете интернет банка Райффайзенбанк
Что бы правильно осуществить регистрацию в R-connect, следуйте нашей пошаговой инструкции.
- Сначала переходим на официальный сайт для осуществления регистрационных действий. Ознакамливаемся с условиями использования и предоставления услуги.
- Подтверждаем согласие.
- Нажимаем кнопку Подтвердить, и вам на телефон будет отправлено кодовое СМС. Данный пароль необходимо будет ввести в открывшемся меню.
- Меняем логин и пароль на свои собственные.
Что делать, если утерян пароль от личного кабинета R-connect
Для восстановления доступа к личному кабинету в случае утраты или компрометации пароля, вам необходимо воспользоваться данной формой для восстановления пароля. Процедура аналогична привязке кредитной карты к интернет банкингу. Так же, вводите все нужные реквизиты, внимательно их проверяете, подтверждаете свое действие по СМС и следуете дальнейшим инструкциям системы.
Как пользоваться личным кабинетом для физических лиц
В личном кабинете интернет банка от Райффайзенбанка меню организовано очень понятно и эргономично для клиента с любой компьютерной подготовкой. При кажущейся простоте, возможности функционала просто потрясают. Разработчики данной системы потрудились на славу. Для пользователя доступно управление абсолютно всеми счетами, кредитам, депозитным картам, паевым инвестиционным фондом.
- Кнопка ОПЛАТА УСЛУГ говорит сама за себя. Данный режим позволяет проводить оплату за оказанные услуги, оплачивать ЖКХ, интернет, и тд.
- Кнопка ВЫПИСКА дает возможность ознакомиться с подробнейшей информацией о перемещении денежных средств на ваших счетах в необходимый вам период.
- Кнопка ВНУТРЕННИЕ ПЕРЕВОДЫ позволяет перевести необходимую сумму на любой свой счет, либо перевести деньги в другую валюту.
- ИНФОРМАЦИЯ по КРЕДИТАМ — данный режим позволяет получить полную информацию по имеющимся у вас кредитам,
В нижнем фрейме экрана расположены все выгодные эксклюзивные предложения банка для своих клиентов. Полная информация по предоставляемым страховкам.
Где скачать приложение R-connect мобильный банк от Райффайзенбанка на андроид, айфон, iOs
Для того, что бы скачать мобильное приложение по работе с личным кабинетом через мобильное устройство, вы можете перейти по данным ссылкам:
- Скачать на android тут.
- Скачать на Iphone, iPad .
- После того, как у вас приложение скачано и установлено на мобильное устройство, вам необходимо при первичном входе ввести свой логин и пароль.
- При входе вы получаете полный доступ ко всем своим банковским счетам и возможность управления ими.
- Возможность настройки шаблона автоплатежа.
- Полный подробный список всех адресов банкоматов и подразделений, ближайший к вам, основанный на вашей геолокации.
Смотрим баланс состояния денежных счетов онлайн
На вкладочке личного кабинета «СЧЕТА», у вас имеется возможность в любое время получить информацию о стоянии ваших счетов, балансе карты, имеется возможность детализации о приходных и расходных операциях.
Где посмотреть информацию по вкладам в 2016-2017 годах, какие процентные ставки, онлайн калькулатор
Спектр финансовых услуг, который предоставляет банк достаточно широк. Полную информацию смотрите на официальном сайте Раффайзенбанка по данной ссылке . Так же на данном сайте имеется такой сервис, как ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОР вкладов, кредитов, предложения по счетам и ипотекам.
Как делается перевод через личный кабинет Райффайзен онлайн
Что бы провести платеж за какую либо услугу, или, при необходимости, перевести сумму определенному лицу, в приложении R-connect имеется закладка ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ.
Там же вам доступна возможность полного управления вашими счетами. Для осуществления перевода, вам будет необходимо указать все необходимые реквизиты, собственные, получателя платежа, а так же сумму и причину перевода.
Так же существует возможность автоматического определения получателя платежа по номеру его карты в случае осуществления денежного перевода.
Обязательно убедитесь, перед совершением платежа, что все ваши данные указаны верно, получатель платежа определен правильно. Нажимаете кнопку ОПЛАТА, и автоматически сумма поступает на счет адресата.
Как при помощи интернет банка оплатить коммуналку
Как уже неоднократно упоминалось, возможности интернет банка от Райффайзенбанка достаточно широки. Вам предоставляется возможность оплаты любых услуг, включая коммунальные платежи. Так же вы можете настроить осуществление автоматических операция по оплате счетов, заполнив соответствующий шаблон.
После заполнения формы оплаты коммунальных услуг, вам на номер сотового телефона придет код подтверждения операции. Если данные корректны, нажимайте ПРОДОЛЖИТЬ и ОПЛАТИТЬ.
Как настроить автоплатеж
Для того, что бы настроить шаблон автоплатежа в интернет банке от Райффайзенбанка, вам необходимо перейти в соответствующее меню, и,как писалось выше, заполнить форму для перевода оплаты. После того, как все поля будут заполнены, сохраняете данный шаблон и указываете периодичность внесения оплат. Шаблонов может быть несколько. Так же шаблоны доступны для подключения как Физическим, так и юридическим лицам.
Как узнать остаток по кредиту
Для этого нужно позвонить на горячую линию в службу техподдержки, с помощью веб интерфейса если у вас на компьютере подключен интернет, лично обратиться в подразделение банка.
Первый способ наиболее удобный и практичный среди всех предложенных.
Контакты ОАО Райффайзенбанк
Предлагаем в качестве памятки телефоны службы поддержки клиентов:
- Бесплатный звонок для регионов России: 8 800 700-00-72;
- Москва: +7 495 775-52-03;
- Санкт-Петербург: +7 812 718-68-15;
Почтовый ящик: [email protected].
Люблю изучать все новое, интересное и необычное. А так же - закутаться в теплый плед, взять горячий какао и рассказать вам о новинках финансового рынка, горячие истории из кабинетов банковских консультантов и другие интересности.
Комментарии 0В условиях глобального развития технологического прогресса, практически все сервисы становятся компьютеризированными. Банки – не исключение. Райффайзенбанк создал собственную платформу в интернете, которая позволяет клиентам легко осуществлять действия с личными счетами и вкладами.
Сайт банка доступен по ссылке . Среди различных пунктов меню (карты, вклады, ипотека, кредиты и т.д.) находится ссылка на интернет-банк. Перейдя по ней, можно получить доступ в личный кабинет пользователя. Из личного кабинета клиент может следить за своими счетами, а также совершать регулярные и нерегулярные платежи.
Райффайзенбанк предлагает свои услуги по страхованию клиентов. Помимо обычного кредита, существует возможность оформить ипотеку. Вы также можете стать участником текущих акций или получить скидку на услуги сервиса.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Райффайзенбанк
Личный кабинет клиента Райффайзенбанка расположен на сервисе Raiffeisen Connect. Переход на него осуществляется автоматически при нажатии соответствующей ссылки. Из главной страницы банка к личному кабинету можно перейти, кликнув на иконку «Интернет-банк». Перед вами откроется страничка входа. Там нужно ввести логин и пароль.
Если вы еще не являетесь пользователем Raiffeisen Connect, обратитесь в отделение банка для внесения ваших данных в систему. Самостоятельная онлайн-регистрация не возможна.
Для регистрации вам потребуется:
- Написать заявление о регистрации в коннекте.
- Выбрать вариант получения пароля.
- Получить конверт с данными для входа в личный кабинет.
После первого входа в систему, вам нужно будет изменить первоначальные данные доступа. Вам также необходимо будет ввести код из СМС.
Пароль следует менять каждые полгода. Первичный код доступа действителен на протяжении 60 дней с момента его получения.
Данные для доступа к аккаунту можно получить, используя банкомат . Для этого:
- Внесите карту в банкомат.
- Введите ПИН.
- Перейдите в меню «Интернет-банк – R-Connect и СМС-уведомления».
- Введите номер телефона.
- Ожидайте СМС с паролем для входа в интернет-банкинг. Пароль действителен в течение суток .
- Логин напечатается на чеке.
При утере секретных данных для входа в кабинет, воспользуйтесь ссылкой для их восстановления. Вам потребуется:
- Ввести номер карточки, срок ее действия, а также код CVC/CVV, который расположен на обороте.
- Поставить галочку в поле «Я согласен с условиями» и нажать «Получить доступ».
- Получить СМС с кодом на ваш телефонный номер, указанный при выдаче карты.
- Ввести полученный пароль. Логин будет заполнен автоматически.
Изменить пароль можно в разделе «Настройки».
Как пользоваться личным кабинетом
Интерфейс личного кабинета Райффайзенбанк простой и понятный. Слева отображена панель пользователя.
Во вкладке «Карты» расположены все выписки по счетам. Здесь можно просмотреть последние транзакции, а также отследить график расходов. Реквизиты карты указаны под ее иконкой. Для кредитных карт система также отображает сумму и график выплат по кредиту. Вы можете посмотреть минимальный платеж до конкретной даты, а также полную сумму возврата и крайний срок погашения займа. Под каждой картой расположены кнопки для ее пополнения и перевода средств.
Меню «Счета» дает возможность из личного кабинета следить за накопительными, текущими счетами, а также счетами ИП. Здесь также можно запросить выписку по счету, пополнить его или перевести деньги.
Вкладка «Цели» помогает накопить деньги на те, или иные нужды. Вы просто задаете необходимую сумму и крайний срок. Система подсчитывает степень достижения цели, а также выводит рекомендуемую сумму взноса на конкретную дату. Пополнить цель можно с любого доступного счета. Внести изменения вы можете во вкладке «Настройки цели».
Раздел «Вклады» отображает информацию по вашим вкладам. Здесь вы можете уточнить дату открытия и закрытия вклада, увидеть первоначальную сумму, а также текущую процентную ставку. Система отображает количество дней до закрытия вклада. Здесь же указаны основные положения (наличие возможности пролонгации/пополнения, капитализации процентов и т.д.). Пользователь может пополнить вклад или снять средства, нажав на соответствующую кнопку в личном кабинете.
Всю информацию по кредитам и ипотеке можно увидеть во вкладке «Кредиты» . Тут отображена информация о дате открытия и закрытия кредита, размер процентной ставки, общая сумма задолженности, фактическая сумма задолженности и уже погашенная сумма. Здесь также можно узнать номер договора и отследить последние транзакции. Из личного кабинета также можно внести регулярный платеж или полностью погасить кредит.
Раздел «ПИФы» дает возможность вкладывать деньги в фонды. Для удобства пользователя здесь отображен график динамики стоимости каждого пая.
Вкладка «Перевести» в личном кабинете дает возможность клиенту выполнять стандартные банковские операции, не выходя из дому. Среди них:
- Межбанковский денежный перевод.
- Переводы между собственными счетами.
- Перечисления на карты других клиентов банка.
- Пополнение счета.
- Осуществление перевода по реквизитам получателя.
- Оплата налогов, штрафов, сборов.
Оплатить услуги мобильной связи, интернета, ЖКУ, государственные и транспортные услуги можно в меню «Оплатить».
Вы также можете выполнять внутрибанковские конвертации валют в личном кабинете. Для этого следует перейти во вкладку «Обменять».
Во вкладке «Шаблоны» можно создать шаблон операций, которые вы выполняете наиболее часто. Использование заготовок платежей способно существенно ускорить работу со счетами.
Опция «Открыть» дает возможность создать новый вклад, счет или цель.
Операции онлайн
На главной странице интернет-банка Райффайзен можно подать онлайн-заявки на следующие услуги:
- Выдача кредита.
- Оформление ипотеки.
- Оформление банковской карты.
- Блокировка карты.
- Оформление статуса VIP.
Для отправки заявки следует заполнить анкетную форму и отправить запрос. В течение некоторого времени на ваш телефон будет отправлено СМС-сообщение с дальнейшими инструкциями.
Райффайзенбанк для бизнеса
Райффайзенбанк предлагает ряд услуг для ведения малого и среднего бизнеса. Клиентам доступны следующие услуги:
- Расчетно-кассовое обслуживание.
- Кредитование.
- Эквайринг.
- Зарплатный проект.
- Бизнес-карты, которые дают круглосуточный доступ к расчетному счету.
- Конверсионные операции.
- Контроль валют.
- Операции с документами.
Интернет-банк Райффайзенбанка позволяет совершать операции и управлять своими счетами удаленно, без личного обращения в отделение. Предварительно потребуется осуществить регистрацию в личном кабинете Райффайзенбанка.
Регистрация в личном кабинете Райффайзенбанка
Активация Райффайзен Онлайн осуществляется непосредственно на сайте Интернет-сервиса.
По номеру телефона
Происходит регистрация в личном кабинете Райффайзен не по номеру телефона, как у некоторых учреждений (например, Сбербанка), а по номеру карты. Карта должна быть получена в Райффайзенбанк и к ней должен быть подключен номер телефона для возможности подтверждения операций в Кабинете.
Через Интернет
Клиенту необходимо приготовить свою карту, зайти на сайт Райффайзенбанка и перейти к форме регистрации в Личный Кабинет.
Процедура регистрации проходит в таком порядке:
- Вписать данные со своей карточки: номер, дата действия, код CVC, CVV;
- На телефон, подключенный к карте, поступает СМС с цифровым ключом;
- Его нужно вписать в соответствующее поле, чтобы удостоверить свое право на использование карточки;
- Происходит переотправка на страницу Райффайзен Онлайн, где присвоенный клиенту логин уже указан в соответствующем пункте (его стоит запомнить);
- Указать пароль, который высылается во втором сообщении.
По аналогичному принципу происходит регистрация в мобильном приложении Райффайзен со своего смартфона или иного устройства.
Прочие способы
Сегодня есть и другие варианты, чтобы получить регистрацию в Интернет-банке Райффайзенбанка:
- Банкомат. Выбрать в меню пункт Подключения. Банкомат выдаст чек, на котором записан логин для входа в личный кабинет. Пароль присылается на телефон, активированный к этой карточке.
- Отделение Райффайзенбанка. Необходимо посетить офис со своим паспортом. Сотрудник предоставит клиенту идентификатор, а номер ключа поступит позже в сообщении.
- Информационный центр. Нужно позвонить по телефону 8 800 700 91 00 и приготовить паспорт и кодовое слово, указанное в договоре. Оператор попросит назвать слово и озвучить некоторые паспортные данные, чтобы удостовериться, что звонок осуществляет клиент банка. После на номер активного телефона отправляются данные, необходимые для входа в личный кабинет.
Получив идентификаторы, потребуется осуществить вход с их помощью.
Изменение данных при входе в кабинет
С целью безопасности, выданный Райффайзенбанком пароль для входа в личный кабинет действует всего 180 дней. По истечении срока или раннее его нужно изменить. Можно сделать это уже при первом входе в личный кабинет, когда высвечивается соответствующее предложение.
В последующем изменить его можно, кликнув возле надписи Логин – Изменить и аналогичным образом для пароля. Во втором случае потребуется указать текущий ключ, а после два раза ввести личный (новый). При создании ключа для входа в личный кабинет рекомендуют подобрать такой, который легко запомнить, но тяжело угадать или подобрать.
- Длина слова должна быть свыше 8 символов (чем больше, тем лучше);
- Содержать заглавные буквы, специальные символы, цифры;
- Не использовать обычные слова, имена, сокращения, которые могут содержаться в словарях;
- Не применять буквы, которые последовательно расположены на клавиатуре;
- Вы должны легко его запомнить, чтобы не носить с собой бумажку с номером, которая может попасть в чужие руки, и быстро вводить, чтобы посторонние не успевали заметить детали.
Можно придумать предложение и использовать первые буквы каждого слова. Например: Этот Пароль Легко Запомнить И Тяжело Подобрать, Он Обеспечивает Безопасность Моих Денег. Также можно выбрать предложение с цифрами: Моя Тетушка Элла Родилась 23 Августа, а Вышла Замуж 15 Сентября. Свою фразу можно перевести на английский язык или использовать соответствующие буквы английского языка для русских слов. Или же можно специально допускать грамматические ошибки, чтобы проанализировать и подобрать его автоматическим путем было невозможно.
В целях безопасности корректировать свои ключи для входа в личный кабинет стоит раз в квартал.
Осуществление операций через Райффайзен Онлайн
Осуществив вход в личный кабинет Райффайзенбанка, пользователь получает достаточно большой функционал:
- Контроль своих счетов, проверка баланса, получение выписок;
- Осуществление переводов между ними;
- Отправка средств иным лицам в Райффайзен или другие банки;
- Выплата кредитов;
- Оплата налогов, штрафов, услуг организаций;
- Создание шаблонов для частых операций;
- Оформление карт, счетов онлайн;
- Открытие вкладов онлайн, получение процентов, покупка ПИФов;
- Осуществление валютных обменных операций по более выгодному курсу, чем в банке;
- Специальные сервисы: учет расходов, накопительный.
Выполнять операции в личном кабинете Райффайзенбанка достаточно просто. Меню и интерфейс интуитивно понятны.
Для подтверждения операций, проводимых в личном кабинете, используется способ подтверждения по СМС на телефон, подключенный к карточке Райффайзенбанка.
На транзакции через личный кабинет Райффайзенбанка действуют такие тарифы:
- Перевод с дебетовой карты: 1,5% (минимум 30 рублей);
- С кредитной: 3%+300 рублей;
- На карточку клиента Райффайзенбанка или на свою: 0%;
- Лимит: 75 тыс. рублей в сутки, 600 тыс. – в месяц;
- Минимальная сумма перевода: 50 рублей;
- Количество переводов в сутки: до 10.
Заключение
Сегодня регистрация в личном кабинете Райффайзенбанка выполнима при помощи полученных от банка идентификаторов. Их можно запросить в отделении, по телефону, в банкомате или самостоятельно зарегистрироваться в сервисе посредством карточного номера. После регистрации и первого посещения Кабинета, стоит заменить код на собственный. В Кабинете доступно выполнять любые банковские транзакции, открывать счета онлайн и контролировать свои расходы.
Вход в Личный Кабинет интернет банка «R-connect»: connect.raiffeisen.ru
На сегодняшний день почти все современные банки предлагают своим клиентам огромный спектр разнообразных сервисов. Одним из таких сервисов является личный кабинет, который в постоянном режиме позволяет клиенту дистанционно управлять своими финансовыми средствами. Чтобы воспользоваться услугой интернет-банкинга, клиенту необходимо лично обратиться в одноиз местных отделений Райффайзенбанка, либо, используя интернет-подключение, в любое удобное время зарегистрироваться в системе «коннект», которая работает в круглосуточном режиме.
Личный кабинет — это очень удобный и одновременно простой сервис, позволяющий в любое время узнать самую актуальную финансовую информацию о состоянии своего счёта, остаток по кредиту и дату его погашения, а также проводить такие операции, как: оплата коммунальных услуг, денежные переводы на сторонние счета и многие другие.
Несмотря на простоту интерфейса личного кабинета Райффайзенбанка, он максимально полезен и удобен. С помощью многофункционального меню клиент сможет легко найти и произвести необходимую ему банковскую операцию. Меню состоит из перечня категорий: «Счета», «Кредиты», «Депозиты», «Дебетовые карты», и «ПИФ(ы)». Чуть ниже размещены актуальные предложения по онлайн-страхованию. Раздел настроек находится в верхней части интерфейса. Там же расположены настройки безопасности и меню выбора транзакций.
В случае, если возникнут какие-либо трудности в пользовании услугой «личный кабинет», клиент Райффайзенбанка может оперативно связаться со службой поддержки, которая окажет ему помощь в любое время суток.
Процедура регистрации в личном кабинете Райффайзенбанка
Для того, чтобы зарегистрировать свой личный кабинет, необходимо выполнить следующие шаги:
- Стать клиентом онлайн-сервиса Raiffeisen Connect можно лично посетив банковское отделение банка, либо используя банкомат. В отделении банка клиенту необходимо заполнить форму заявления о регистрации в системе «R-connect», а затем выбрать способ получения персонального пароля (через карт-ридер или мобильный телефон), после чего сотрудник банка выдаёт клиенту запечатанный конверт, в котором находится персональный пароль доступа к системе интернет-банкинга, действующий на протяжении 60-ти дней.
- Второй способ регистрации в системе Raiffeisen Connect — это подключение с помощью банкомата. Вс, что для этого требуется — вставить вашу банковскую карту в банкомат и ввести PIN-код. Далее выбрать в меню пункт «Интернет-банк R-Connect». После этого система запросит вас указать номер вашего мобильного телефона, привязанного к карте. Завершающий этап — это ввод одноразового пароля, который поступит на ваш телефон в виде SMS-сообщения. Затем банкомат выдаст вам персональный логин для входа в личный кабинет.
Вход в личный кабинет. Логин и пароль
Войти в личный кабинет клиента Райффайзен банка достаточно просто. Для этого необходимо перейти по адресу connect.raiffeisen.ru или кликнуть на вкладку «Интернет-банк» на его официальном сайте . Система Raiffeisen Connect попросит вас ввести персональные данные (логин и пароль) и специальный авторизационный код безопасности в соответствующие поля на экране. После первого входа в личный кабинет пароль и логин рекомендуется сменить. Чтобы изменить данные параметры, следует зайти во вкладку «Настройки». Новые пароль и логин будут активны в течении 6-ти месяцев. По истечении 6-месячного срока система Raiffeisen Connect потребует повторно сменить ваши личные параметры.
Как просмотреть баланс по карте?
Для контроля баланса и расхода средств на всех ваших банковских счетах, открытых в Райффайзен-банке, необходимо воспользоваться вкладкой «Счета», которая находится в верхней левой части интерфейса личного кабинета. С помощью этого меню можно просмотреть все поточные, карточные, кредитные и депозитные счета. Кроме того, это меню поможет вам сформировать нужные клиенту выписки. Помимо актуального баланса, во вкладке «Действия» клиент имеет возможность ознакомиться с детальной информацией о каждом открытом счёте.
Как осуществлять денежные переводы в системе Райффайзен-онлайн?
В главном меню личного кабинета выберите раздел «Переводы и платежи», в подразделе — пункт «Перевод третьим лицам». Перед вами появится форма для проведения финансового платежа.
Данная форма содержит несколько дополнительных полей, в которые следует вписать:
- реквизиты отправителя;
- реквизиты получателя;
- поле для ввода суммы платежа и назначение платежа.
В поле «Реквизиты получателя»присутствуют две опции, позволяющие осуществлять традиционный банковский платёж по номеру счёта и «Платёж по номеру карты».
Платёж по номеру счёта означает, что для совершения данного платежа, клиенту достаточно ввести 15-значные номера карт отправителя и получателя средств.
Для удобства клиент может использовать заранее созданный шаблон.
Как оплачивать коммунальные и другие услуги?
С помощью системы «Райффайзен-онлайн» клиент может совершать регулярные телекоммуникационные (телевидение, телефон, интернет) и коммунальные платежи.
В основном меню личного кабинета выберите вкладку «Переводы и платежи», в нём — «Перевод третьим лицам». Перед клиентом появится форма (или шаблон) выбранного платежа. Стоит обратить внимание на то, что все представленные поля необходимо вводить в строгом соответствии с данными, указанными в бумажных квитанциях.
После заполнения поля с реквизитами отправителя, введите номер счёта получателя средств. В поле «Имя получателя» необходимо вписать название организации, предоставляющей вам услуги, затем — код ЕГРПОУ получателя и сумму из бумажной квитанции. После заполнения вышеупомянутых полей, нажмите на кнопку «Продолжить».
После того, как на ваш мобильный телефон поступит служебное СМС-сообщение с одноразовым кодом, ещё раз кликните на кнопку «Продолжить», а затем «Оплатить».
Как создать шаблон платежа?
Для дополнительного удобства клиента, сервис интернет-банкинга предоставляет возможность создавать шаблоны платежей. При проведении той или иной платёжной операции, клиент может сохранять её реквизиты в качестве шаблона для будущих платежей. Основным предназначением данных шаблонов является освобождение клиента от утомительной необходимости регулярно вводить реквизиты платежей. Для того, чтобы воспользоваться шаблоном, достаточно выделить из списка ранее сохранённый шаблон.
Услуга «Автоплатёж»
Как правило, сервис «Автоплатёж» доступен всем клиентам системы R-Connect от Райффайзен-банка. Для корректной настройки данной услуги, необходимо создать шаблон платежа (см. пункт «Шаблоны»), после чего в соответствующих полях следует точно вписать расписание, согласно которому средства будут в автоматическом режиме перечисляться на указанный счёт организаций, либо физических лиц.
Как получить информацию об остатке по кредиту?
