Мотив – компания, которая предоставляет услуги мобильной связи, телефонии и интернета на территории Свердловской и Курганской областей, Ямало-Ненецкого и Ханты-Мансийского автономных округов. Осуществляет деятельность с 1996 года. Оператора выбрало уже более 2 500 000 абонентов.
На официальном сайте компании motivtelecom.ru реализован личный кабинет Мотив. Сервис называется ЛИСА (сокращение от «личный интернет-сервис абонента»). В личном кабинете пользователь может контролировать расходы и управлять услугами без помощи оператора.
На сайте функционирует и дополнительный личный кабинет «Вместо гудков» для управления рингтоном входящего вызова. Он позволяет дарить развлекательные композиции друзьям и создавать собственные коллекции мелодий.
Регистрация и вход в личные кабинеты
Зарегистрироваться на официальном сайте нельзя. Абоненту следует обратиться в Абонентский Отдел Мотив. При заключении договора выдаются персональные данные для авторизации в ЛИСА.
Вход в личный кабинет Мотив осуществляется следующим образом:
- Зайдите на официальный сайт компании.
- Выберите вкладку «Мой Мотив», затем пункт «ЛИСА».
- В открывшемся окне введите данные для авторизации (логин и пароль). В качестве логина клиент использует номер лицевого счета, телефон или сетевой ник.
Вы забыли пароль для доступа к системе? Чтобы восстановить его, отправьте СМС любого содержания на номер 1070 с номера телефона, на который был заключен договор. Опция восстановления пароля недоступна для корпоративных клиентов.
Пользование услугой «Вместо гудков» платное. Для ее подключения отправьте сообщение с цифрой 5 на номер 1090. Для регистрации в личном кабинете введите телефон и код, пришедший в ответном СМС. Плата за сервис взимается с первого дня пользования.
Возможности
В ЛИСА абонент может:
- посмотреть, сколько средств осталось на счете;
- бесплатно заказать детализацию звонков и затрат (ограниченное количество раз);
- пополнить счет с помощью карты Visa или MasterCard;
- подключить и отключить услуги на номере;
- сменить тарифный план;
- приостановить активность SIM-карты в случае потери;
- подписаться на рассылку новостей;
- сменить пароль доступа в систему.
Если клиент Мотив вошел в ЛИСА и не совершает в течение 15 минут действий, доступ к сервису прерывается.
Личный кабинет «Вместо гудков» предоставляет пользователю возможность:
- установить мелодию вместо гудков на всех абонентов или конкретный контакт;
- создать коллекцию музыки и управлять ею;
- поздравить знакомых или близких музыкальной композицией;
- записать понравившуюся песню.
Неавторизованный пользователь имеет возможность ознакомиться с информацией о компании Мотив, действую щими тарифами и услугами. Клиенту доступна карта п ок рытия сетей GSM и 4G. На сайте предусмотрена возможность пообщаться с онлайн-консультантом, готовым оперативно ответить на возникшие вопросы.
Поставщик услуг связи компания Мотив предлагает свои клиентам пользоваться личными кабинетами «Лиса», «Вместо гудков».
Использование двух кабинетов расширяет возможности абонентов по настройке и управлению интернетом, телефонией, мобильной связью.
Возможности кабинетов
Основным кабинетом является личный кабинет «Лиса». Пользуясь данным сервисом, клиент получает право на следующие операции:
- Управление лицевым счетом: проверка баланса, пополнение счета.
- Переключение тарифных планов.
- Подключение бесплатных заказов на детализацию соединений. Она позволяет получать информацию о дате, времени и длительности любых соединений, СМС-оповещений, ММС, позволяет контролировать интернет-трафик.
- Подключение к бонусной системе.
- При необходимости приостановление обслуживания.
- Возможность быть в курсе новостей, проводимых акций.
Личный кабинет «Вместо гудков» предназначен для настройки звуковых оповещений в мобильном устройстве. К его возможностям относятся:
- Установка индивидуальных мелодий на конкретных абонентов.
- Замена звукового сигнала на мелодию или шутки.
- Записать понравившуюся музыку.
- Возможность дарить мелодии друзьям.
- Управлять коллекцией мелодий.
Регистрация в кабинетах
Процесс регистрации в кабинете «Лиса» выглядит следующим образом:
- Пользователь заходит на главную страничку сайта, перейти в сервис «Мой мотив», выбрать кабинет «Лиса».
- Ввести телефонный номер (10 знаков), номер лицевого счета, пароль.
Пароль заказывается при помощи смс-сообщения с мобильного телефона абонента на номер 1070. Текст сообщения не важен.
При необходимости пароль можно поменять в личном кабинете, вкладка «Смена пароля».
Чтобы получить пароль доступа к сетевому логину и номеру лицевого счета необходимо обратиться в Абонентский отдел Компании.
Дистанционная регистрация не предусмотрена.
Личный кабинет «Вместо гудков» представляет собой платный сервис. Подключение услуги осуществляется с помощью смс-сообщения на номер 1090 с текстом 5. Регистрация осуществляется вводом номера мобильного телефона и пришедшим смс-паролем. Начисление платы за пользование личным кабинетом производится с первого дня его регистрации.
Проверка остатка трафика, баланса в личном кабинете «Лиса»
Чтобы проверить баланс и остаток трафика необходимо в личном кабинете войти в пункт «Остатки по пакетам услуг». Система предоставляет информацию об используемом тарифе, балансе счета, смс, услуг, интернете.
Благодаря сервису абонент может контролировать необходимость перехода на другой тарифный план, остаток невостребованного времени или мегабайтов интернет.
Заказ бесплатной детализации счета
Абоненту предоставляется возможность получать ежемесячно 5 бесплатных детализаций счета. Она производится за предыдущие 3 дня (включая день обращения).
Разовая детализация состоявшихся соединений производится из личного кабинета «Лиса».
Управление тарифом в личном кабинете компании «Мотив»
Пользование личным кабинетом позволяет абонентам компании узнать номер лицевого счета, уточнять информацию о подключенных к номеру услугах, подключенном тарифе, наличии новых тарифных планов, проводимых акциях.
Данные находятся в опции «Информатор» в личном кабинете.
Клиент может подключать и отключать услуги по своему усмотрению. Для этого необходимо авторизоваться на сервисе, в разделе «Услуги» отметить необходимые опции и подключить либо отключить их.
Мобильное приложение личного кабинета
Мобильное приложение создано для управления интернетом, мобильной связью с помощью телефона. Услуга подключается на пользование всеми точками доступа Интернет.
При использовании тарифного плана «Болтастики» подключение услуги невозможно.
Включается услуга через личный кабинет в опции «Дополнительные услуги», включение и пользование услугой бесплатное.
С мобильного телефона возможно подключение услуги безлимитного доступа к сети «Интернет-марафон». Услуга платная.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для обеспечения безопасности соединения выполняются следующие требования:
Если отсутствует активность на сайте в течение 15 минут, система автоматически прерывает доступ в кабинет. Открытие личного кабинета возможно в браузере, который поддерживает протокол SSL и разрешает хранить файлы куки на компьютере.
Для обеспечения дополнительной защиты пользователь может включить услугу по защите личного кабинета. Это обеспечит смс информирование клиента о доступе к кабинету, попытках взлома. Стоимость подключения 12р., абонентская плата отсутствует.
Отключение кабинетов компании «Мотив»
Личный кабинет «Лиса» действует до истечения срока договора, заключенного между абонентом и компанией. При желании отключить интернет, пользователь может это сделать в разделе «Управление услугами».
Компания «Мотив» известна как коммерческий поставщик услуг связи, среди них: доступ в интернет, телефония, мобильная связь. Зона обслуживания компании — Пермский край и Уральский ФО.
Используя личный кабинет Мотив, который носит название ЛИСА (акроним от Личный Интернет Сервис Абонента), клиент регулирует состояние своего лицевого счета и услуг, как оператор. Абонентам мобильной связи также доступны манипуляции с мелодиями для телефона через отдельный личный кабинет «Вместо гудков».
Возможности личного кабинета
Список операций, над которыми абонент получает контроль после входа в личный кабинет Мотив (ЛИСА):
- Просмотр состояния лицевого счета.
- Ограниченное количество бесплатных заказов на детализацию произведенных соединений.
- Пополнение счета с карт МИР, Visa, MasterCard через защищенные страницы ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» и ЗАО «Сургутнефтегазбанк».
- Заказ новых услуг и отключение старых онлайн.
- Подключение бонусных опций.
- Переход на тарифный план с более подходящими условиями использования.
- Временное прекращение абонентского обслуживания при потере сим-карты.
- Подписка на новости и персональные спецпредложения.
Настройка звуков для мобильного через личный кабинет «Вместо гудков» на официальном сайте Мотив включает:
- Замену гудков на мелодии / сообщение статуса абонента / шутки.
- Выбор мелодий для определенных абонентов.
- Возможность дарить мелодии другим абонентам.
- Запись услышанной мелодии.
- Сортировку мелодий по тематике.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для перехода в личный кабинет Мотив в меню сайта предусмотрен пункт «Мой Мотив», при клике на нем отобразятся ссылки «ЛИСА» и «Вместо гудков».
Выбор логина, с помощью которого будет выполняться вход в раздел ЛИСА, остается за абонентом. Это может быть:
- Номер лицевого счета.
- Номер сотового без префиксов 8 и +7.
- Сетевой логин.
В день оформления договора клиенту сообщают все сведения, нужные для пользования личным кабинетом. Дистанционная регистрация на официальном сайте не проводится. Важной особенностью личного кабинета ЛИСА является прерывание авторизованного доступа после 15 минут отсутствия каких-либо действий в аккаунте. Браузер, в котором открыт личный кабинет Мотив, должен поддерживать протокол SSL и разрешать сохранение файлов куки на компьютер пользователя.
Заказать или восстановить пароль могут все абоненты, кроме использующих корпоративные тарифные планы, отправив с записанного в системе мобильного номера пустое или содержащее любые символы смс на номер 1070. Получение пароля для использования с номером лицевого счета или сетевого логина выполняется только через абонентский отдел. Раздел личного кабинета «Смена пароля» поможет установить новые реквизиты доступа.
Чтобы посмотреть детализацию звонков у сотовой связи Мотив есть специальный сервис Лиса.
Чтобы попасть туда, нужно:
Через сервис Лиса вы можете управлять своим абонентским номером и услугами:
- Менять тарифный план
- Подключить авоплатеж с банковской карты
- Подключать безлимитный "Марафон"
- Пользоваться услугой "Мобильный перевод", то есть пополнять баланс другого абонента сотовой связи Мотив.
- Заказать детализацию звонков за 3-е суток 5 раз бесплатно в течении месяца. Сверх этого заказ детализации звонков - 2 рубля сутки.
Теперь нужно получить пароль. Для этого со своего номера телефона отправить пустое смс на короткий номер 1070. Вам пришлют пароль, который тоже нужно ввести.
Теперь нажимаем "Войти". Если все действия выполнены верно,то вход будет произведен. Важно помнить, что время бездействия в сервисе Лиса ограничивается 15 минутами. Потом для продолжения действий, вам нужно будет снова совершать авторизацию.
Заказать детализацию звонков можно за 3-е суток бесплатно 5 раз в течении месяца. Для этого нужно выбрать за какой период вы хотите посмотреть детализацию звонков и нажать "Заказать детализацию". Время подготовки заказанной детализации может достигать 20 минут. Поэтому придется подождать. Далее, когда появится надпись "посмотреть", нужно на нее нажать и вам станут видны все ваши звонки.
Что показывает детализация?
- На какой номер был совершен исходящий звонок.
- С какого номера был принят входящий звонок.
- На какой номер было отправлено смс.
- С какого номера было принято смс.
- Время входящих и исходящих звонков.
- Продолжительность разговоров до секунды
- Стоимость совершенных действий.
Для того чтобы, посмотреть детализацию звонков, сверх бесплатных 5 раз, вам нужно будет:
- Выбрать период, который вы хотите проверить
- Внести адрес электронной почты, на который будет выслана детализация звонков.
Стоимость такой детализации составляет 2 рубля за одни сутки.
Читайте так же
- Как посмотреть полученную MMS через интернет?
Мотив — это российская компания, которая занимается предоставлением телекоммуникационных услуг. Стать клиентом компании может, как физическое лицо, так и юридическое.Компания имеет свой официальный сайт, на котором размещена подробная информация о деятельности компании и предоставляемых услугах. Для своих клиентов компания «Мотив» предоставляет следующие виды услуг:
1. Мобильная связь;
2. Доступ к сети интернет;
3. Стационарный телефон.
ЛИСА Мотив личный кабинет — Услуги компании
Для клиентов компании на официальном сайте запущен интернет-сервис, который называется «ЛИСА Мотив личный кабинет». Перейти ко входу в личный кабинет можно с официального сайта. Для этого нужно на главной странице сайта кликнуть по вкладке «Мой МОТИВ».
ЛИСА Мотив личный кабинет — Главная страница сайта
После чего откроется дополнительное небольшое окошко с активными вкладками. Среди этих вкладок нужно открыть вкладку «ЛИСА».
ЛИСА Мотив личный кабинет — Переход ко входу в личный кабинет
Когда Вы кликните по данной вкладке, то откроется новая страница, где размещена форма для входа в личный кабинет.
Войти в ЛИСА Мотив личный кабинет может только авторизованный пользователь. Для входа в личный кабинет нужно указать персональные данные. В качестве персональных данных потребуется указать сетевой логин (телефонный номер, номер лицевого счета) и пароль. Все необходимые данные для входа в систему выдаются во время подключения хотя бы одной услуги компании «Мотив».
ЛИСА Мотив личный кабинет — Вход в личный кабинет
Пользователям ЛИСА Мотив личного кабинета предоставляется возможность самостоятельно управлять подключенными услугами. В список возможностей личного кабинета входят следующие операции:
1. Проверять текущее состояние лицевого счета;
2. Осуществлять смену пароля;
3. Получать информацию о новых тарифах;
4. Производить смену тарифного плана;
5. Получать детальный отчет о списании денежных средств с лицевого счета, а также многое другое.
ЛИСА Мотив личный кабинет — это очень удобный и современный интернет-сервис, благодаря которому каждый абонент сможет самостоятельно и дистанционно управлять подключенными услугами компании «Мотив».
В случаи возникновения каких-либо трудностей во время работы в личном кабинете или во время входа, рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр. Обратиться в данный центр можно по телефону, номер которого указан на главной странице официального сайта.
Официальный сайт: motivtelecom.ru. Личный кабинет: lisa.motivtelecom.ru.
