Каждая SIM имеет специальную защиту, которая позволяет пользоваться ею только владельцу. Для этого реализованы пин и пак ключи. Покупая новую симку, вы получаете в комплекте карточку или информационную брошюрку, на которой указана персональная информация. Часто возникают вопросы по разблокировке своего мобильного устройства. Сегодня мы рассмотрим все способы, как узнать PUK код сим карты МТС.
PUK код — что это?
PUK код на МТС — это персональный, защитный пароль. Он присваивается по умолчанию к каждой новой сим карте. Он является уникальным и не повторяется. Состоит из восьми цифр. Данную числовую комбинацию невозможно изменить и исправить даже в салоне обслуживания клиентов МТС. Он предоставляется каждому пользователю совместно с PIN code (четыре числа). Их следует ввести при первой установке SIM.
Все оборудование и аксессуары следует приобретать только в официальных точках продаж провайдера. Возможно, вы видели людей на улице, которые предлагают купить сим карту без оформления и заключения договора. Именно в таких ситуациях абонентов ожидают множество подводных камней. Например, в комплекте могут отсутствовать ключи для разблокировки.
Когда может понадобиться PUK код
После установки в соответствующий слот SIM, на экране мобильного устройства появится запрос на ввод пин ключа. В последующем эту комбинацию придется вводить после каждого запуска оборудования, до тех пор, пока потребитель не отключит эту функцию. Следует знать, если вы укажите три раза неправильный PIN ваш смартфон и карточка автоматически заблокируются. Именно в такой ситуации вам поможет ПАК код. После этого пользователю предоставляется десять попыток ввести правильный ключ, иначе симка заблокируется окончательно. Вы не сможете самостоятельно подобрать нужную последовательность, даже не пытайтесь. После правильного ввода, система попросит вас восстановить или придумать новый ПИН код для последующей инициализации.
Итак, основное применение ПАК кода – разблокировка симки и сотового телефона.
Внимание! Не выкидывайте защитные пароли после их использования, возможно, в будущем они вам еще понадобятся.
В дальнейшей эксплуатации своего мобильного устройства вы можете убрать постоянные запросы на ввод ПИН кода после включения. Настройка выполняется в параметрах SIM телефона. Вы можете задать свой личный пароль или вообще его удалить. В каждой модели или марке нахождение настроек может отличаться.
Как узнать PUK код
Если с вами случилась неприятность и ваша карточка подверглась блокировке, а вы забыли заветную цифровую последовательность ПАК код на МТС, следует отталкиваться от следующих действий:
Все эти действия актуальны, если Вы хотите узнать пин код для своей сим карты.
Как разблокировать сим, если нет PUK кода
Разблокировать сим карту МТС, если не знаете PUK можно только перечисленными ранее способами, а именно запросить информацию у специализированных сотрудников компании. Если вы неверно ввели более десяти раз последовательность цифр, то вы навсегда потеряли доступ к своей SIM карте. Но это еще не конец, чтобы не потерять свой номер мобильного телефона вы всегда сможете создать дубликат симки. Для этого достаточно посетить любое отделение продаж и заключения договоров провайдера в своей области. Вас попросят написать заявление по установленному образцу и предоставить свои паспортные данные.
PUK-код – второй защитный пароль для телефона после PIN, представляющий собой комбинацию цифр, назначаемую номеру телефона при оформлении. В случае утери PIN у телефон оказывается заблокирован и тогда у абонентов может возникнуть вопрос о том, как узнать PUK-код сим-карты МТС для разблокировки. Данная информация является конфиденциальной и не распространяется в свободном доступе, однако восстановить ее возможно своими силами и при помощи сотрудников компании МТС.
PUK-код для МТС-номера представляет собой комбинацию цифр, необходимую для снятия блокировки с телефона при троекратном неверном введении кода PIN. Как правило, он указывается в договоре на сим-карту, который оформляется при ее покупке. Поэтому выбрасывать соответствующий документ и его упаковку не рекомендуется. Если сведения также были утеряны, восстановить их возможно другими способами.
Что делать, если забыл ПУК-код сим карты МТС
Потеря PUK-кода и его неверное десятикратное введение обычно приводит к полной блокировке сим-карты. Как правило, в таких случаях старая карта выбрасывается и приобретается новая. В данной ситуации возможно приобрести sim с новым номером, тарифным планом и набором опций. Но полезней купить ее в офисе связи со старым номером и информацией о состоянии счета.
Если цифровой пароль был забыт, вводить его снова не рекомендуется во избежание окончательной блокировки. Лучше всего в этом случае обратиться за восстановлением комбинации. Такой способ решения проблемы будет наименее затратным.
Как узнать ПУК-код МТС
Взять PUK-код от сим-карты можно двумя способами:
- Найти его в соответствующем договоре на оформление нового номера телефона. Как правило, его указывают на пластиковом основании и непосредственно на бумаге, которую выдает сотрудник офиса.
- Позвонить в контактный центр МТС по бесплатному номеру 8-800-250-0890 или 0890 . В этом случае, следуя подсказками голосового меню, необходимо подключиться к консультанту и объяснить текущую ситуацию. Чтобы восстановление пароля оказалось возможным, сотруднику потребуется продиктовать паспортные данные, заблокированный номер телефона, а также кодовое слово (при наличии). Данные для восстановления будут переданы абоненту сразу же или посредством СМС-сообщения.
Как узнать PUK-код сим-карты МТС через интернет
В настоящее время у абонентов МТС в России отсутствует возможность получения паролей для телефона через интернет. Это связано с защитой конфиденциальной информации клиента. Поэтому для восстановления требуется официальное обращение непосредственно в компанию. Возможно в ближайшее время у клиентов оператора также появится возможность использовать приложение “Мой МТС” или вход в “Личный кабинет” для получения и этих сведений.
Как восстановить PUK-код МТС
Другой способ как узнать PUK-код МТС, однако он требует больше времени для его реализации и может оказаться менее удобным, особенно если ввести пароль необходимо срочно. Чтобы восстановить комбинацию цифр, потребуется обратиться в офис продаж, объяснить ситуацию и предъявить паспорт. Желательно при себе также иметь договор на оформление номера телефона. По итогам решения вопроса код будет передан для разблокировки карты.
Заключение
Забыв так называемый PUK-код от номера телефона, клиент обрекает используемую им сим-карту со всеми контактами и балансом на блокировку. Однако в случае утраты пароля возможно два решения проблемы: восстановить саму комбинацию цифр, воспользовавшись одним из способов, либо заказать новую сим-карту с тем же номером телефона, балансом и тарифным планом. В любом случае доставляемые ситуацией неудобства имеют временный характер, а восстановление не требует больших денежных затрат.
Когда владелец сотового телефона трижды набирает не тот номер PIN-кода от SIM-карты, система блокирует симку и требует PUK-код. Как просто узнать PUK код сим-карты МТС? В том случае, когда сохранились документы от данной сим-карты, то сделать это не составит труда. Нужно всего лишь найти пластиковую карточку от сим-карты, именно на ней написан и верный номер пина, и так называемого пук-кода, и просто ввести восемь знаков.
Что такое PUK-код?
ПАК – это персональный шифр разблокировки, закрепленный за каждой сим-картой. На его ввод дается 10 попыток. Он состоит из восьми знаков. Телефон просит его ввести в том случае, если при введении пин-кода были использованы все три попытки, и даже на третий раз номер пин-кода был введен неправильно. Пытаться отгадать комбинацию нет смысла. Что же делать, если этот пластик давно потерян. Что следует делать, если не знаешь puk код МТС? Для решения этой проблемы есть несколько путей.
Способы разблокировки
- Звонок консультанту МТС. С телефона, имеющего доступ к сети МТС набрать номер 0890 или 0880. Этот звонок бесплатный и доступен даже для заблокированных сим-карт. Дождаться ответа специалиста. Назвать номер телефона и данные паспорта владельца, либо кодовое слово. Этих простых шагов достаточно для того, чтобы онлайн-консультант подсказал, как узнать свой PUK, закрепленный за данным номером.
- Посещение ближайшего центра МТС Когда нет возможности позвонить, что делать, если не знаешь puk код МТС? Можно сходить в салон связи этой компании. Единственное условие – явиться с паспортом должен человек, на которого оформлен номер. Специалисты по паспорту владельца смогут подсказать, как разблокировать пук код на МТС.
- С помощью личного кабинета в сети Интернет Как узнать пук самостоятельно, имея лишь доступ в Интернет? Чтобы вернуть работу сим-карты через сеть интернет нужно авторизироваться в Личном кабинете пользователя МТС. Перейти в раздел «Личные настройки» пункт «SIM-карта». В этом разделе будет написан и пин и пак. Подойдет и мобильный интернет.
Воспользовавшись одним из трех описанных способов, как разблокировать пук код на МТС, несложно вернуть доступ к сим-карте.
Если же 10 раз был введен не тот пук, и сим-карта была заблокирована, это тоже не проблема, можно ее восстановить. Но здесь уже просто звонок или интернет не поможет. Нужно посетить салон МТС и запросить ее дубликат.
Получая в офисе оператора sim-карту, вместе с ней вы получаете также цифровые защитные пароли, которые скрыты под слоем. Слой легко стирается монеткой. Пароли нужны для того, чтобы никто другой не получил доступ к вашей карте. Если защита PIN-кодом установлена, после включения телефона только абонент, у которого есть эти пароли, сможет пользоваться картой.
Узнать коды или восстановить их, если вы забыли, можно несколькими способами:
- Посмотрев пароли на полученных при покупке карты документах.
- Обратившись с паспортом в салон обслуживания МТС.
- Позвонив в контактный центр оператора.
SIM-карта должна быть зарегистрирована на вас. Обращаться в офис требуется только с паспортом, в противном случае сотрудники не имеют права разглашать такую информацию. Если вы звоните в контактный центр, вам также придется продиктовать паспортные данные, чтобы сотрудник сверил их и смог предоставить вам информацию.
PIN-код
Состоит из четырех цифр. Вводится на телефоне каждый раз, если аппарат был выключен. Sim-карта блокируется, если пароль был введен неправильно три раза. При желании вы сможете легко отключить данный пароль в настройках своего телефона. Для этого вам потребуется:
- Зайти в настройки аппарата.
- Найти меню «Безопасность».
- Найти пункт «Блокировка SIM» (или любой другой пункт, который содержит в себе аббревиатуру SIM).
- Отключить защиту аппарата PIN-кодом, предварительно правильно вписав его в появившееся поле для ввода).
Если sim-карта все же была заблокирована после трех неправильных вводов, абоненту предлагается разблокировать ее, введя PUK-код. Если предложение не появилось, следует самостоятельно набрать USSD-команду **05*PUK-код*новый PIN# .
PIN-код можно поменять самостоятельно и без блокировки карты. Способов два:
- Через настройки телефона.
- С помощью USSD-команды следующего образца: **04*предыдущий PIN-код*новый пароль*повторить новый код*# .
При изменении пароля, задать его можно уже не только четырьмя цифрами. Новый код может включать от 4 до 8 цифр, буквы или специальные символы вводить нельзя.
PUK-код
Вторая ступень защиты sim-карты абонента МТС. Цифровой пароль, в котором содержится уже большее количество цифр. Вводите его, задаете новый PIN и снова можете пользоваться картой. Если документы, на которых код был указан, утеряны, получить его можно будет только в офисе или позвонив оператору. Изменить PUK-код самостоятельно нельзя.
Если PUK-код также будет неверно введен 10 раз, карта блокируется совсем. Снова получить к ней доступ можно будет только обратившись с паспортом в офис МТС и заменив sim-карту. Все защитные пароли на ней будут уже новые. Замена sim-карты осуществляется в офисах бесплатно, номер остается тем же.
Что делать, если вы забыли PIN-код и SIM-карта заблокировалась?
PIN и PUK-коды вашей SIM-карты указаны на кардхолдере стартового пакета.
PUK-код используется для разблокирования PIN-кода, если последний был неверно введен три раза. В свою очередь, для ввода PUK-кода предоставляется 10 попыток, после чего SIM-карта блокируется окончательно и для дальнейшего пользования услугами связи ее необходимо восстановить .
Как узнать PUK-код, если кардхолдер утерян?
Мы расскажем, как восстановить PUK-код вашей SIM-карты. Если вы потеряли кардхолдер, воспользуйтесь одним из следующих способов:
- В системе самообслуживания при условии наличия постоянного пароля для авторизации;
- Самостоятельно с помощью голосового меню IVR
- по номеру 466 или 0 800 300 466 , при условии подключенной услуги «Персональный пароль» на номере, по которому восстанавливается PUK-код;
- по номеру 922*3 (с любого номера сети Киевстар) или 0 800 300 466 (с городских и мобильных номеров по Украине) , при условии наличия серийного номера SIM-карты (ICC), который находится на ее обратной стороне*;
- Обратившись в один из ;
- Обратившись в информационно-справочную службу по номеру 466 (с любого номера сети Киевстар) или 0 800 300 466 (с городских и мобыльных по Украине).
* Этот способ доступен только для абонентов предоплаченной связи.
Обратите внимание!
Перед визитом в Магазин Киевстар или звонком в информационно-справочную службу подготовьте, пожалуйста, информацию, которая позволит нам убедиться в том, что вы являетесь владельцем номера:
- Серийный номер SIM-карты (ICC), который находится на ее обратной стороне;
- Если серийный номер SIM-карты предоставить невозможно, подготовьте, следующую информацию: 3 номера телефона, на которые вы чаще всего звоните, приблизительную дату осуществления таких звонков и остаток средств на вашем счету.
Обращаем особое внимание абонентов, которые связали свой номер с банковской карточкой! PUK-код и серийный номер (ICC) SIM-карты является конфиденциальной информацией. Пожалуйста, не сообщайте ее посторонним лицам.
Тарифы и оплата
Восстановление PUK-кода является бесплатным для всех абонентов сети Киевстар.
