Достаточно часто многие пользователи стационарных компьютеров и ноутбуков при подключении к беспроводным сетям Wi-Fi сталкиваются с неприятной проблемой, когда система выхода в Интернет не предоставляет, а вместо этого при диагностике выдает сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, не доступен. Как исправить такую ситуацию? Для начала необходимо выяснить, с какими факторами вообще может быть связан этот сбой, а только потом принимать решение. Впрочем, можно привести несколько универсальных методов, которые могут помочь в любой ситуации.
Почему возникает ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен»?
Итак, почему же возникает проблема с доступом к беспроводной сети на ноутбуке или стационарном ПК в то время, как с мобильных устройств выход в Интернет осуществить можно? При этом на девайсах, работающих под управлением Windows-систем, средство диагностики сообщает, что шлюз, установленный по умолчанию, не доступен.
Основными причинами называют некорректные установки схем электропитания, когда адаптер система имеет право отключить в целях экономии энергии; некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие драйверы сетевого адаптера, неправильные параметры в настройках сетевых протоколов и т. д. Для каждого из этих случаев имеется собственное решение, воспользоваться которым без труда сможет любой пользователь. Но обо всем по порядку.
Влияние сторонних программ
Заметьте, выше были затронуты только основные причины, вызывающие появление сбоя, когда шлюз, установленный по умолчанию, не доступен. Как исправить в Windows 7 такую ситуацию? Для начала стоит обратить внимание на некоторые программы, активно использующие подключение к Интернету.
Как правило, это какие-то апдейтеры, антивирусы и т. д. В самом простом случае следует вызвать стандартный «Диспетчер задач» и посмотреть на активные в данный момент процессы, которые используют сеть на соответствующей вкладке. Возможно, их завершение поможет устранить проблему.
По крайней мере, тот же антивирус можно отключить минут на 5-10 и посмотреть на результат.
Еще лучше обратиться к разделу автозагрузки и отключить там все ненужное. В десятой версии системы этот раздел находится в «Диспетчере задач», во всех остальных вызвать его можно командой msconfig, которая вводится в меню «Выполнить».
Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен. Как исправить (Windows 8, 7, 10)? Настройка схемы электропитания
Но, как показывает практика, обычно причиной сбоя являются не программные компоненты, использующие сеть. Очень часто диагностика выдает уведомление вроде «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен. Не исправлено» и после их досрочного или принудительного завершения. В этой ситуации стоит обратить внимание на установленную схему электропитания и ее настройки (чаще всего это касается ноутбуков).
Для устранения проблемы необходимо через меню ПКМ на значке аккумулятора в системном трее зайти в настройки и перейти к параметрам, которые в данный момент недоступны. Далее в разделе параметров адаптера беспроводной сети для режима энергосбережения установить значение максимальной производительности.
После выполнения этих действий в «Диспетчере устройств», вызываемом через «Панель управления», раздел администрирования или командой devmgmt.msc в консоли «Выполнить», найти беспроводный адаптер и через свойства перейти к закладке электропитания. Здесь нужно снять флажок со строки разрешения его отключения в целях экономии энергии. По окончании процедуры изменения настроек их нужно сохранить, после чего желательно произвести перезагрузку устройства.
Откат драйвера
Еще один метод, позволяющий устранить проблему того, что шлюз, установленный по умолчанию, не доступен, в системах Windows можно путем отката драйвера сетевого адаптера.
Делается это из того же «Диспетчера устройств», где выбирается нужный адаптер, после чего осуществляет переход к свойствам и вкладке драйвера. Здесь достаточно просто нажать на кнопку отката и дождаться завершения операции. В некоторых случаях кнопка может быть неактивной, что свидетельствует о невозможности проведения такого действия, поэтому придется переходить к следующему шагу.
Удаление и повторная инсталляция драйвера
Поскольку откат невозможен, а обновление зачастую эффекта не дает (система либо пишет, что наиболее подходящий драйвер уже установлен, либо сообщает о том, что не может найти подходящий драйвер), нужно будет просто удалить существующий драйвер или устройство полностью, нажав кнопку в его разделе.
После этого выполняется перезагрузка. Возможно, система инсталлирует драйверы самостоятельно, но лучше при доступе к интернету скачать самый последний драйвер с сайта производителя сетевого оборудования, после чего либо установить его вручную, либо указать системе место сохраненного инсталлятора, когда она начнет установку (в «Диспетчере устройств» оборудование будет помечено желтым цветом или обозначено как неизвестное устройство).
Еще проще использовать специализированные программы и пакеты наподобие Driver Booster, которые содержат огромную базу данных драйверов и могут производить обновление, скачивая новые версии ПО с сайтов производителей оборудования практически без участия юзера.
Настройка шлюза в ручном режиме
Если вышеприведенные методы не помогают, и система снова выдает уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, не доступен, можно попытаться изменить настройки сетевых протоколов. Как правило, это версия IPv4, поскольку шестая модификация у нас практически не используется.
В сетевых подключениях выбираем свойства сети и заходим в свойства протокола IP четвертой версии. Обычно IP, маска подсети, шлюз и адреса DNS устанавливаются автоматически. Но можно прописать адрес шлюза вручную (тот, что указан на этикетке на тыльной стороне роутера), а при указании IP последнюю цифру изменить с 1 на 40 или 50.
Если эти настройки не сработают, на крайний случай можно указать предпочитаемый и альтернативный DNS в виде бесплатных сервисов Google (комбинации восьмерок и четверок). Также можно установить в качестве значений адреса Yandex или любого другого бесплатного сервиса, хотя в большинстве случаев это не требуется (достаточно ручного ввода параметров шлюза и адреса IP).
Настройка FIPS
Наконец, шлюз, установленный по умолчанию, может быть недоступным с точки зрения самой операционной системы еще и по причине отключения службы совместимости FIPS. Активировать ее можно очень просто.
Для этого потребуется произвести клик на иконке сети, с которой наблюдаются проблемы, нажать на а затем - на кнопке свойств. Далее выбирается безопасность и дополнительные параметры. Здесь нужно просто установить флажок на строке совместимости FIPS.
Краткие итоги
Вот и все основные методы устранения таких нелицеприятных ситуаций. Как уже можно понять, в основном такие сбои чаще всего встречаются на ноутбуках, и не всегда можно точно определить, что именно послужило причиной появления ошибок. Поэтому придется применять вышеописанные методы, причем совершенно необязательно делать это именно в том порядке, в каком они были представлены. Возможно, кому-то поможет корректировка настроек электропитания, кому-то понадобится поработать с драйверами, а кто-то сможет устранить проблему путем включения совместимости. В любом случае хотя бы одна из приведенных методик поможет.
Некоторые пользователи, правда, считают, что проблема может быть еще и в настройках маршрутизатора. Это не так, поскольку шлюз - это и есть адрес роутера. И если раньше все работало, а потом перестало, проблему нужно искать не в нем, а в компьютерах и ноутбуках, которые пытаются подключиться к Wi-Fi-сети.
У типичного пользователя в распоряжении есть сразу несколько устройств, с которых можно выходить в интернет, поэтому дома обычно установлен роутер и настроена беспроводная сеть. Но иногда бывает так, что мобильные гаджеты к Wi-Fi подключается, а компьютер, работающий на ОС Windows, при попытке установить соединение выдает ошибку «Шлюз установленный по умолчанию недоступен».
Такая ошибка может появиться на любой версии Windows, в том числе на «десятке». Однако версия системы не влияет на выбор метода устранения проблемы, способы универсальны для всех редакций Windows.
Ручная настройка шлюза
Раз шлюз, установленный автоматически, недоступен, для получения доступа в сеть необходимо указать другие данные. Сделать это можно через свойства подключения.
Здесь необходимы некоторые пояснения. В строке «Основной шлюз» прописывается адрес роутера, по которому доступен его веб-интерфейс. Его можно посмотреть на самом устройстве, на корпусе есть наклейка.
«IP-адрес» прописывается близкий к основному шлюзу, но отличающийся последней цифрой, желательно на несколько десятков – 20, 30.
«Маска подсети» заполнится автоматически, а DNS следует указать те, что представлены на скриншоте – 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Включение совместимости с FIPS
Еще одной причиной того, что шлюз не определяется, может являться отключенный федеральный стандарт обработки информации (FIPS). Чтобы устранить неполадку, его необходимо включить.
Для сохранения конфигурации нажмите «ОК». Если ручная установка шлюза и включение FIPS не решают проблему, то переходите к следующим способом устранения неполадки.
Настройка электропитания
Еще одна достаточно распространенная причина появления ошибки – прерывание подачи питания к беспроводному адаптеру. Модуль перестает работать, подключение не устанавливается. Устраняется проблема путем ручной настройки электропитания.
На этом настройка электропитания не завершена. Чтобы адаптер работал нормально, необходимо установить для него режим максимальной производительности.
После настройки электропитания перезагрузите компьютер, чтобы конфигурация вступила в силу. При следующем включении попробуйте снова подключиться к интернету, чтобы убедиться, что проблема исчезла.
Проверка драйверов
Если ошибка начала появляться после переустановки Windows или очередного обновления системы, то следует проверить драйверы адаптера беспроводного питания. Возможно, программное обеспечение оборудования слетело, поэтому устройство работает некорректно.
Если откат драйвера не помог, то следует с другого компьютера зайти на сайт производителя беспроводного адаптера и скачать программное обеспечение для своей модели. Затем установите драйверы и попробуйте снова подключиться к интернету.
Многим из тех пользователей, которые к интернету подключаются посредством Wi-Fi-сетей, иногда приходится сталкиваться с проблемой того, что система, в частности Windows 10, постоянно пишет: «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Многие обращают внимание на то, что мобильные устройства работают нормально, а вот компьютеры и ноутбуки подключаться к сети не хотят. Далее будет рассмотрено, что такое шлюз, и как исправить проблемы с подключением несколькими простейшими методами. Обратите внимание, что ситуации, когда подключение оказывается невозможным для всех предполагаемых устройств, сейчас затрагиваться не будут.
Что такое шлюз в интернет-подключениях?
Прежде чем заниматься рассмотрением проблем с интернет-соединениями на основе Wi-Fi, стоит разобраться, что представляет собой сам шлюз.
Практически все уважаемые источники характеризуют шлюз (будь то «железное» устройство, или программное обеспечение) как средство преобразования разных интернет-протоколов между собой для достижения совместимости между ними. Собственно, даже обычный роутер можно назвать шлюзом.
И когда появляется сбой подключения, возникает законный вопрос о том, почему шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, и как исправить такую ситуацию? Но обо всем по порядку.
Что значит «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»?
В самом простом понимании появление такого сообщения системы в процессе подключения или при диагностике соединения означает только то, что по каким-то причинам в рассматриваемом случае с беспроводными сетями компьютерное устройство не может подключиться к маршрутизатору (роутеру).
Уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10, а также системы 8 и 7 выдают с завидным постоянством, что чаще всего свидетельствует о «слете» настроек подключения или неправильном задании параметров. Но причин может быть гораздо больше.
Основные направления методик устранения неполадок
Итак, выдается сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен (Windows 10). Что делать? На сегодняшний день, исходя из причин, вызывающих сбой, в качестве основных методик его устранения большинство специалистов предлагает использовать следующие варианты:
- изменение параметров электропитания компьютера (ноутбука) или беспроводного адаптера;
- обновление или откат драйверов беспроводного модуля;
- изменение настроек протокола интернета с заданием параметров вручную;
- отключение программ, активно использующих траффик.
Управление электропитанием компьютера
Рассмотрим первый случай, когда появляется уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Как исправить проблему посредством изменения схемы электропитания?
Для этого сначала можно попытаться изменить параметры для всей системы, войдя в соответствующий раздел «Панели управления» или из меню, вызываемого кликом на значке заряда батареи на ноутбуках. Здесь следует установить режим высокой производительности, после чего произвести рестарт устройства и посмотреть, каков будет результат.
Электропитание сетевого адаптера
Но вышеприведенный способ может не сработать, и снова выскочит сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен (Windows 10). Что делать? Нужно изменить параметры для самого сетевого адаптера. Возможно, установлена схема его отключения в целях экономии энергии.
В этом случае вызывается «Диспетчер устройств». Для этого используется либо раздел «Панели управления», либо меню администрирования, либо команда devmgmt.msc, прописываемая в меню «Выполнить». На выбранном адаптере следует произвести ПКМ, в контекстном меню выбрать строку свойств, а в новом окне настроек перейти на вкладку управления электропитанием и снять флажок со строки разрешения отключения устройства.
Если сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10 выдаст снова, в качестве дополнительной меры в основном разделе электропитания для всей системы нужно использовать дополнительные настройки и убедиться, что максимальная производительность установлена и для сетевого адаптера.
Реинсталляция и откат драйверов
В некоторых случаях и это не помогает, поскольку проблема может состоять в некорректной работе установленных драйверов беспроводного модуля. В этом случае точно так же появится сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Windows 10 в качестве средства исправления ситуации может использовать либо удаление драйвера устройства и установку свежего официального драйвера, загруженного с сайта производителя оборудования, либо откат.
В том же «Диспетчере устройств» для первого варианта используется обновление с указанием местоположения загруженного драйвера. Возможно и полное удаление с самого начала.
Для второго случая выбирается раздел свойств, где на вкладке драйвера активируется кнопка отката.
Однако, как показывает практика, можно воспользоваться и еще одним методом, о котором знают далеко не все. При обновлении или повторной установке ПО для адаптера можно выбрать поиск драйвера на компьютере, но не указывать отображение только совместимых устройств, а отобразить их все и выбрать драйвер одноименного устройства самому, после чего активировать процесс установки. Windows непременно выдаст предупреждение о несовместимости. Игнорируем его, и подтверждаем инсталляцию. Возможно, после этого уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10 больше не выдаст. Система ведь устанавливает только наиболее подходящие драйверы, причем исключительно по мнению ее самой.
Задание параметров вручную
В некоторых случаях от этой напасти можно избавиться путем установки значений шлюза вручную. Делается это в настройках текущего протокола TCP/IP (раздел изменения параметров беспроводного адаптера в свойствах сети).
Используем задание IP, вводим адрес (маска подсети установится автоматически), а затем в качестве шлюза прописываем адрес роутера, который можно найти на шильдике, расположенном на обратной стороне устройства. При этом введенный IP должен отличаться от адреса роутера в последнем поле на несколько десятков.
В качестве дополнительной меры можно задать и адреса DNS-серверов, используя для этого сочетания восьмерок и четверок для сервисов Google.
Включение режима совместимости
Еще одним кардинальным решением проблемы может стать задействование режима совместимости для VPN-соединений.
Для этого используется тот же раздел, что и для адаптера, но для сети выбирается просмотр состояния и свойств, а на вкладке безопасности осуществляется переход к дополнительным параметрам, где ставится флажок на строке включения FIPS (службы совместимости с Федеральными стандартами).
Диагностика программ, использующих траффик
Наконец, одной из причин появления таких сбоев могут стать активированные программы, которые уж слишком сильно потребляют трафик. Обычно это всевозможные торрент-клиенты, разного рода загрузчики, защитники сетевых подключений, мессенджеры и т. д.
Их желательно на первом этапе отключить не только в виде выхода из программы, но и с завершением всех связанных процессов в «Диспетчере задач». Если и это результата не даст, придется убрать их все из меню автозагрузки (чтобы они в дальнейшем не стартовали вместе с системой).
Возможно, придется покопаться в настройках антивируса или брэндмауэра, отключить их или даже сменить антивирус (это особенно актуально, если проблема появилась как после установки антивирусного ПО). Но как правило, такие ситуации встречаются относительно нечасто, поэтому такие действия могут потребоваться исключительно в том случае, если все вышеописанные способы оказались совершенно недейственными, что вряд ли.
Итоги
Если посмотреть на устранение данной проблемы чисто с практической точки зрения, наиболее широко применяемыми методами является запрет отключения адаптера и перенастройка параметров TCP/IP в ручном режиме. Кстати, возможное использование Google-настроек тоже дает свой положительный результат. Все остальное - лишь частные случаи более общих ситуаций.
В некоторых случаях, на компьютерах и ноутбуках может отключаться беспроводной интернет, при этом, в диагностике сетей будет написано о том, что шлюз, установленный по умолчанию недоступен в Windows 7, 8, 10. Компьютер исправляет данную ошибку, но потом все происходит снова. Если при это остальные устройства продолжают работать нормально в сети, то есть несколько способов исправить проблему. Такие сбои могут происходить и с проводным подключением, однако, чаще всего это связана с обменом данными по вайфай.
На шлюз отправляются все данные перед тем, как они поступают в интернет. Именно поэтому ошибка обычно возникает в беспроводных сетях. Сначала все данные поступают на роутер, а уже потом он отправляет их в глобальную сеть, при получении данных из интернета порядок обратный, сначала все поступает в основной шлюз (default gateway), а потом на устройства в сети. Редко, когда пользователи использую шлюз, не используя при этом беспроводную сети, хотя он может использоваться как дополнительный слой защиты для фильтрации данных.
Есть несколько способов исправить этот сбой.
Проверяем сторонние программы
Для начала стоит проверить, чтобы причиной не являлись приложения, используемые пользователем или системой. В основном, это могут быть разнообразные программы для загрузки или обмена данными через интернет, вроде торрентов и онлайн просмотрщиков видео. Также сбои могут вызывать антивирусы и фаерволлы , так что если недавно устанавливали что-то новое из этого списка или меняли настройки, то стоит удалить программу, или вернуть параметры обратно. Также можно отключить все сторонние утилиты, в том числе те, которые работают в фоне, если после этого все заработает, то следует включать их по одной, чтобы выявить приложение, вызывающее ошибку, а потому удалить его.
Установка шлюза вручную
Установка адреса роутера в параметрах подключения может решить проблему. Для этого следует зайти
в центр управления сетями и общим доступом и перейти к изменениям параметров адаптера. Дальше следует выбрать беспроводное подключение и нажать по нему ПКМ и выбрать свойства, после чего перейти к свойствам протокола
ipv4.
Дальше потребуется выставить параметры. В качестве шлюза
нужно указать тот, по которому пользователь заходит в настройки роутера, в качестве самого адреса любой такой же, как шлюз, отличающийся только последней цифрой.
Маска заполнится сама.
Изменяем настройки плана электропитания
Пользователю следует зайти в диспетчер устройств, сделать это можно нажав Win+R и введя devmgmt.msc
. Дальше потребуется открыть сетевые адаптеры и найти там беспроводное подключение и перейти к его свойствам.
Дальше придется перейти к управлению электропитанием
и снять галочку с пункта, разрешающего отключение устройства.
Дальше стоит зайти в панель управления, а потом в электропитание — настройка параметров электропитания, потом стоит нажать на изменить дополнительные параметры электропитания.
В используемой схеме режим энергосбережения стоит выставить в максимальную производительность .
Обновляем драйвера Wi-Fi
Проблема может быть в старых или неподходящих драйверах. В этом случае стоит зайти на сайт производителя ноутбука или устройства для беспроводной связи, перейти там в раздел поддержки , ввести название своей модели и загрузить драйвера, которые подходят для установленной ОС. Если таких нет, то следует скачать для более старой системы, но обязательно соблюдая разрядность. Дальше их надо установить и перезагрузить компьютер.
Откатываем драйвер Wi-Fi
Проблема может быть и обратной, после установки новых драйверов у пользователя могут начаться проблемы со шлюзом. В этом случае поможет откат драйверов. Для этого потребуется зайти в диспетчер устройств
, сделать это можно нажав Win+R и введя devmgmt.msc
. Дальше потребуется выбрать беспроводной адаптер и перейти к его свойствам.
Здесь можно нажать на откатить, после чего будет возвращена предыдущая версия.
Включение режима FIPS
Здесь также потребуется зайти к центру управления сетями и общим доступом, после чего перейти к параметрам адаптера, а дальше к свойствам беспроводного подключения. Дальше безопасность — дополнительные параметры
. Здесь останется поставить галочку.
Удаление продуктов McAfee
Некоторые продукты этой фирмы блокируют обмен по сети, к тому же любят прописывать в подключении свои DNS адреса, которые блокируют некоторые сайты, которые считают неблагонадежными. Стоит зайти в панель управления — установка и удаление программ, после чего стереть все продукты от этого производителя и перезагрузить компьютер.
Отключаем функцию автоматического входа в систему
В восьмерке и десятке проблема решается отключением автоматического входа в систему. Проще всего это сделать, отключив аккаунт Майкрософт и начав использовать локальную учетную запись на компьютере.
Изменение канала роутера
В случае, если вокруг много Wi-Fi сетей, их каналы могут пресекаться или же они вообще могут работать на одном и том же. В этом случае может потребоваться просканировать беспроводные сети при помощи специальных программ, определить занятость каналов, после чего останется переключить роутер на свободный канал. При этом, сети перестанут мешать друг другу, связь перестанет обрываться, и проблема может исчезнуть.
Изменяем режим адаптера на 802.11g
В этом случае потребуется перейти снова к параметрам адаптера и зайти в свойства беспроводного адаптера. Дальше надо нажать на настроить, перейти к расширенным настройкам, выбрать там 802.11g и сохранить изменения.
Сброс параметров
Для начала потребуется запустить командную строку от имени администратора, сделать это можно через пуск. После этого в консоли следует ввести оператор netsh int ip reset
и выполнить его. 
Также можно указать после команды файл, в который будут сохранены логи.
При работе с ноутбуком/компьютером, который подключен через Wi-Fi, случается, что Интернет перестает работать (периодически пропадает), хотя другие портативные устройства принимают Wi-Fi и нет сбоя в сети. Диагностика Windows выдает сообщение: «шлюз установленный по умолчанию, не доступен». Windows 10, 8 и 7 имеют идентичные решения проблемы. Рассмотрим варианты устранения ошибки.
Важно! Все перечисленные способы актуальны в том случае, если проблема проявляется с одним устройством. Если Интернет не доступен для подключения на нескольких устройствах — проблема с сетевым оборудованием (роутер, провайдер).
Настройки электропитания сетевого адаптера
Отключение функции энергосбережения для сетевого адаптера позволит устранить периодический разрыв связи с Интернетом:
Если интернет не доступен, переходите к следующему пункту.
Настройка шлюза вручную
Совет! Чтобы быстро открыть список сетевых подключений: нажмите комбинацию клавиш Win+R (Выполнить) и пропишите команду ncpa.cpl.
Проблему можно решить, прописав шлюз вручную:
Проблема с ошибками такого рода может скрываться в установке драйвера для сетевого адаптера не от производителя (Windows может установить самостоятельно через центр обновления).
Зайдите в диспетчер устройств:
Важно! Если активна кнопка «Откатить» во вкладке «Драйвер», перед удалением попробуйте выполнить откат драйвера до предыдущей версии и проверьте работу интернета.
Включение FIPS
Включение совместимости с FIPS может помочь устранить ошибку:
Мониторинг программ
Шлюз может быть не доступен из-за программ или утилит, постоянно использующих интернет трафик (Torrent, Steam, Origin, и иные программы для скачивания). Отключите «качалки» и смотрите результат. Если прерывания прекратились, выполните регулировку скорости приема или отдачи трафика (например установите лимит на скорость загрузки файлов).
Также отключите утилиты, которые работают с антивирусами (например обновление баз данных). Если вы изменяли настройки антивируса или брандмауэра Windows и после начались проблемы со шлюзом, верните настройки по умолчанию.
